
「商品ページまで来てくれたお客様が、サイズや配送のちょっとした疑問を解消できないまま離脱してしまう」「『いつ届きますか』『返品はできますか』といった同じ問い合わせメールに、毎日担当者が手作業で返...

「MAツールを導入したいけれど、BtoC向けってどれを選べばいいの?」そう悩んでいるなら、この記事だけ読めば大丈夫です。BtoC向けMAツール選びでつまずく最大の原因は、製品スペックを比べている...

不動産業界では、ポータル経由の反響をExcelに手作業で転記したり、追客タイミングが属人化したりと、顧客管理が煩雑になりやすい現場が少なくありません。さらに、REINS登録期限の遵守や反響対応の...

「店舗とEC、アプリの情報を統合して、顧客データを販売戦略に活かしたい」「販売スタッフ個人に依存した顧客情報の蓄積をやめて、店舗全体で情報を活用したい」「在庫過多による値引き販売する商品の量を減...

「アプリに対応しているCRMツールを知りたい」「外出先でスマホで顧客情報を確認したい」「CRMツールのアプリで閲覧だけでなく、入力や分析までできるのかを知りたい」顧客管理アプリ(CRM)なら、外...

「外出先から案件情報をスマホで確認できない」「訪問後の日報を会社に戻ってから入力している」外回り営業にこんな課題はないでしょうか。「音声で商談内容をその場でチーム共有できるSFAに乗り換えたい」...
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