
「営業担当が異動や退職するたびに、顧客の要望やクレーム履歴が消えてしまう」「営業部門と製造部門の情報が分断していて、受注内容が正しく伝わらない」「製造業で使えるCRMツールを比較したいが、どれが...

営業ツールの定番と言われるセールスフォース(Salesforce)。高いシェア率で有名ですが、他社のSFA(営業支援システム)ツールとはどこが違うのか…?と疑問に感じる方も少なくないでしょう。当...

SFA(Sales Force Automation)とは、営業活動のステータスや顧客情報を一元管理する「営業支援システム」のことです。近年では多くの業界でSFAの利用が広がっており、建設業界で...

SFA(Sales Force Automation)とは営業活動を効率化・自動化できるシステムを指し、「営業支援システム」とも呼ばれています。顧客情報や商談進捗を管理する機能が豊富で、さまざま...

営業の現場や広告など、さまざまな場所で見たり聞いたりすることの多い「Salesforce」。とはいえ「実際に何ができるのかわからない」「活用イメージが湧かない」といった方も多いのではないでしょう...

MA(マーケティング・オートメーション)ツールは、見込み顧客の隠れたニーズに合わせた情報提供や、購買意欲の高い見込み顧客を発見するのに役立つ機能を多数搭載しています。本記事では、そんなMAツール...
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