ecコンシェルの特徴・評判・料金・機能

特徴1 高性能AIを搭載しコンバージョンと顧客単価を改善

ecコンシェルはユーザーごとに最適なバナーを提示し、コンバージョンを改善するWeb接客ツールです。高性能なAIを搭載し複数の施策のA/Bテストを自動でおこないます。AIによる高度な分析でPDCAの高速化が実現し、コンバージョンだけでなく顧客単価の向上にもつながるでしょう。

特徴2 簡単な設定だけで狙った対象に効果的な訴求が実現

シンプルでわかりやすいインターフェースを備え、マニュアルいらずで誰にでも操作が可能です。キャンペーン設定は誰に、どこで、いつ、何を提案するかを設定していくだけで完了。簡単な設定で狙った対象に最適なタイミングでの提案が可能です。

特徴3 充実のサポートとコンサルタントで効果を最大化

操作方法などの簡単な質問から、タグの設置など専門的な事柄まで専門のサポートメンバーにメールで質問できます。さらにツールの効果を高めたい場合には、Web接客のエキスパートへの相談が可能です。サイトの分析やシナリオ提供、レポーティングなどさまざまな面からサポートを受けられるため、ツール導入効果の最大化が実現するでしょう。

ポップアップ機能

ポップアップシナリオ設計

ポップアップシナリオ設計の機能説明

ポップアップを表示する条件を設計・設定できる

/ポップアップテンプレート

ポップアップテンプレートの機能説明

ポップアップのデザインテンプレートが用意されている

/ポップアップシナリオテンプレート

ポップアップシナリオテンプレートの機能説明

ポップアップシナリオのテンプレートが用意されている

取得するユーザー情報

サイト・チャット行動履歴取得

サイト・チャット行動履歴取得の機能説明

ユーザーのシステム滞在時間や回遊経路といった各種行動履歴を取得できる

/ユーザー属性取得

ユーザー属性取得の機能説明

ユーザーの会員属性やサイト・チャットの利用回数といった属性情報を取得できる

/アクセス情報取得

アクセス情報取得の機能説明

ユーザーの使用デバイスや流入元URL、流入ワードといったアクセス情報を取得できる

/満足度・退会理由アンケート作成

満足度・退会理由アンケート作成の機能説明

システム満足度や離脱理由を質問するアンケートを作成できる

分析機能

コホート・クラスタ分析

コホート・クラスタ分析の機能説明

ユーザーを属性や行動履歴ごとにグルーピングし、コンバージョン率などを比較分析できる

/コンバージョン・リテンション分析

コンバージョン・リテンション分析の機能説明

サイト・チャット内の任意プロセスごとに、コンバージョン率・離脱率を分析できる

/ファネル分析

ファネル分析の機能説明

任意で設定した到達点ごとにユーザーをグルーピング、離脱者を分析できる