労務管理を効率化するためには、システムの導入が有効です。しかし、労務管理システムについてわかりづらいと感じている方も多いのではないでしょうか？それもそのはず、労務管理システムは多種多様な機能を有...もっと読む

企業だけでなく、国や地方自治体にも普及が急速に進む電子契約システム。2024年1月の調査では、約8割の企業が電子契約を利用していると回答し、利用していない企業の約半数が検討しています。とはいえ「...もっと読む

人による受付業務は、混雑時の来訪者受け入れや情報管理や運用が煩雑になりがちです。内線電話をかけたり、手書きでメモをとる作業は人的ミスも発生しやすいでしょう。このような受付業務の課題を抱えていませ...もっと読む

SMS(ショートメッセージサービス)は、電話番号を使って携帯電話やスマートフォンでメッセージの送受信ができる便利なサービスです。近年ではビジネス利用として、企業から顧客へのメッセージにSMSを利...もっと読む

給与計算ソフトを導入し、従来まで手作業やExcelの使用で処理していた給与計算作業を自動化できれば、大幅な業務効率化を実現できるでしょう。企業規模や提供形態など、自社に合わせた給与計算ソフトを選...もっと読む

社内外のデータを取り込んで自由にデータ分析がおこなえるBIツール。導入によりノーコードでカスタマーデータに基づく施策実施・効果検証、予実管理、集計やレポート作成の自動化が可能になり、業務効率が各...もっと読む

紙やExcelで対応していた人事・労務業務をオンラインで完結し、大幅な業務の効率化を実現する労務管理システム。管理者や従業員間で発生していた面等な業務確認フローも大幅に見直すことができ、多くの企...もっと読む

コールセンターシステムは顧客とのコミュニケーションを強化し、顧客満足度の向上を図るためのシステムです。製品のクラウド化により在宅でコールセンター業務ができたり、小規模事業者でもコールセンター機能...もっと読む

近年、顧客体験の向上やカスタマーサクセスを重視するトレンドから、小売業から製造業まで、幅広い業種で顧客管理とデータの活用に注力するようになりました。顧客管理にシステムを導入して企業成長に活用した...もっと読む

顧客対応や営業に日々追われているコールセンター業務。効率化や品質向上を図る際にはCTIが欠かせません。CTIを導入すると、顧客管理システムや営業支援ツールなどの情報をスムーズに活用した電話対応を...もっと読む

みなさんは名刺をどのように管理していますか？「大量の名刺を整理できていない…」「名刺はもらうだけで、上手く仕事に活かせていない…」という方も多いのではないでしょうか。多くの名刺を管理する際に便利...もっと読む

クラウドPBXは、通信インフラをクラウド上で提供するサービスです。初期投資や維持管理費を抑えつつ、柔軟で拡張性の高い電話システムを利用できるため、ビジネスの効率化と費用の最適化に寄与します。本記...もっと読む

会計ソフトは、企業の財務管理に欠かせないツールです。取引の記録、財務諸表の作成、税務申告などの業務を効率化し、経理業務の負担を大幅に軽減します。本記事では、会計ソフトの基本的な機能や種類、選び方...もっと読む

「人事評価を自動化したいけれど、人事評価システムっていったい何だろう？」「導入することによって、どんなメリットがあるのだろう？」とお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。本記事では、人事評...もっと読む

セキュリティ対策やアプリケーション管理、デバイス設定の制御など、MDMの主な機能は多岐にわたります。本記事では、MDMの基本や機能について解説するとともに、導入の際の課題や留意点についても触れま...もっと読む

CRMは「Customer Relationship Management」の略で、日本語では「顧客関係管理」と訳されます。しかし「CRMという言葉はよく聞くけど、いまいちよくわからない…」「結...もっと読む

「外出先や移動中は請求書作成ができない 」「パソコンを開くのが面倒」「請求書を作るためだけにわざわざ事務所に帰社している 」そんな悩みを抱えていませんか？スマホやタブレットで手軽に請求書を作成で...もっと読む

「PC支給のない現場スタッフにも研修を受けさせたいが、個人のスマホを使わせていいのか判断がつかない」「通信費や労働時間の扱いを、どう社内でルール化すればいいのか分からない」「セキュリティ面や稟議...もっと読む

「クレジットカードの上限に当たり、今月のAWS支払いが不安...」「経理から“請求書払いにしてほしい”って言われたけど、どうやって切り替えればいいの？」「AWSの請求代行ってどこも同じに見えるけ...もっと読む

「現場スタッフに研修をしたいけれどパソコンがない」「個人のスマホを使わせると通信料の負担で不満が出そう」「費用を抑えて稟議に通しやすいアプリを探している」このような現場ならではの悩みは、スマホや...もっと読む

「電話がひっきりなしに鳴って、目の前の患者さんへの対応が疎かになってしまう…」 「診療時間外や昼休みに電話に出られず、患者さんを逃しているかもしれない…」 「クレームの電話対応でスタッフが疲弊し...もっと読む

生成AIによって商品やサービスを調べる人も増えている中、CRM戦略を含め、今まで通りのマーケティング戦略を続けているとビジネスチャンスを失うことにもつながりかねません。AI時代でも選ばれ、顧客か...もっと読む

「締め作業の目視確認が終わらない」「残業超過が月末に事後発覚する」担当者が他業務と兼任する企業では、勤怠管理の悩みが絶えません。従来のシステムは実績を集計するだけにとどまり、現場の負担軽減や法令...もっと読む

カード忘れに伴う毎月のデータ修正作業や、代理打刻による不正残業に悩まされていませんか。労働安全衛生法に基づく客観的な労働時間把握が求められる中、打刻トラブルや労務リスクを根本的に解決するのが、顔...もっと読む

カフェや居酒屋の現場では、紙のタイムカードや表計算ソフトでの集計作業が大きな負担です。店舗間ヘルプや深夜手当の計算に加え、外国人留学生が働く時間の制限や法改正への対応で、頭を悩ませるケースも少な...もっと読む

2022年4月からの白ナンバー車のアルコールチェック義務化や2025年4月からの貨物軽自動車運送事業者の安全対策強化など、安全な運送環境を守るため運送業では法や規制の改正が続いています。これらの...もっと読む

「油汚れでタッチパネルが反応しない」「夜勤の集計が複雑で毎月Excelと格闘している」という現場の声に悩ませていませんか。スマホ持ち込み禁止のルールを含めて一般的なツールでは運用が上手くいかない...もっと読む

ECサイトを構築するには、ECモールへの出店やASP（SaaS）、フルスクラッチなどあわせて7つの手法があります。構築にかかる費用は、手法によって0円から数千万円まで様々です。ECサイトを構築す...もっと読む

「展示会でたくさんの名刺を獲得したのに、その後の商談に繋がらない…」「自社の営業担当だけでは手が回らず、ブース対応にばらつきがある…」「会期後のフォローが遅れてしまい、せっかくの機会を活かせない...もっと読む

変形労働時間制や夜勤シフトなど、病院・クリニックの勤怠管理は複雑です。カルテログとの乖離や手動集計の手間、労基署対応に頭を悩ませる担当者も多いのではないでしょうか。医療特有の運用に対応した勤怠管...もっと読む

「更新審査までに提出できる受講記録を、どのサービスで残せるのか判断できない」「督促メールを手作業で送り続ける運用が、次の審査までもたない」「月額料金の見積もりを取ったら、教材制作費や問い合わせ対...もっと読む

「カフェを開業する予定だが、レジの種類が多くて何を選べばよいかわからない」「今のレジが古くなったので、おしゃれで使いやすいものに入れ替えたい」「費用を抑えつつ、機械が苦手でも簡単に操作できるレジ...もっと読む

レジの入れ替えを考えたとき、費用の一部を補助金でまかなえないか調べ始める場面があります。手打ちのレジスターを長く使っている店舗も、売上を表計算ソフトで集計している店舗も、まとまった初期費用が判断...もっと読む

オンライン名刺とは、紙の名刺を電子化したデータを指します。QRコードやURLを交換すれば名刺の交換ができるため、非対面・非接触での名刺交換が可能です。遠方の取引相手とも名刺交換ができるなどのメリ...もっと読む

打刻ミスに伴う修正対応、シフト調整、年収の壁など、アルバイト・パートの勤怠管理に頭を悩ませている担当者は少なくありません。アルバイト・パートに対応した勤怠管理システムを導入すれば、LINEや共有...もっと読む

「従業員の私用スマホで業務をさせるのはセキュリティ面が不安」「誰がいつ顧客と話したのか、通話の記録が残らない」法人の電話業務には、こうした悩みがつきものです。IP電話アプリなら、スマホにアプリを...もっと読む

ワークフローアプリはスマホやタブレットからでも申請状況の確認や承認ができます。製品によっては申請の作成にも対応しているので申請業務の効率化が可能です。アプリによって対応できる機能が異なります。モ...もっと読む

近年、さまざまな店舗で急速に導入されているセミセルフレジ。レジスタッフを必要とせず、精算間違いも減らせる点からさまざまな業種、業界で利用されています。当記事では、そんなセミセルフレジについて業種...もっと読む

「アポは獲得できても、決裁権のない相手ばかりで商談につながらない」 「成果の定義があいまいで、想定外の請求が発生しないか心配」 「初期費用だけ受け取って、ほとんど稼働してくれない業者もあると聞き...もっと読む

最低賃金の引き上げや深刻な人手不足に直面し、多くの小売・飲食店オーナーにとってレジ業務の自動化は持続的な経営の鍵となりました。しかしセルフレジの価格を調べても本当にかかる総額や投資回収の実感が湧...もっと読む

美容室のレジ周りは、紙のカルテ、ホットペッパーなどの予約サイト、手打ちの会計と、道具がばらばらになりやすい領域です。美容室のPOSレジ選びで最初に分かれるのは、施術履歴を製品の中に残すかどうかで...もっと読む