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電話代行サービスの記事一覧
電話代行サービスの記事一覧
クレーム代行サービス5選!選び方のポイントも解説
2023年08月07日 By
takeaki_akutsu
クレーム対応にかかる負担を軽減するには、クレーム代行サービスの力を借りるのが得策です。上手に活用すれば、より重要度の高い業務にリソースを割けます。本記事ではおすすめのクレーム代行サービスを5つ紹...
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24時間対応の電話代行サービス7選!夜間や緊急時にも安心の体制を低コストで実現
2023年05月01日 By
takeaki_akutsu
24時間の電話対応で人員の確保や人件費、働き方などに頭を悩ませている方も多いのではないでしょうか。従業員数を増やすのも1つの手段ですが、電話代行サービスの導入は課題の解決にとても有効です。そこで...
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土日祝に対応の電話代行サービス7選!選び方やメリットも徹底解説
2023年05月01日 By
takeaki_akutsu
土日や祝日に電話対応の人員を確保できていない会社は、電話代行サービスを利用するのも1つの方法です。従業員を雇うよりも安価なコストで、土日祝の受電を可能にします。そこでこの記事では土日祝に対応可能...
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Slack報告対応の電話代行会社5選!料金相場についても徹底解説
2023年04月15日 By
takeaki_akutsu
すでにSlackを導入していて、電話代行サービスの導入を検討している場合はSlack報告に対応している電話代行会社がおすすめです。情報共有のスピードが格段に速くなり、漏れもなくなります。そこでこ...
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おすすめの格安電話代行サービス10選!特徴や料金で徹底比較
2023年02月15日 By
takeaki_akutsu
電話代行サービスは、個人事業主や会社経営者の業務を効率的に支援してくれます。しかし、コストが気になってしまうことも少なくありません。一般的な電話代行サービスは初期費用が1万円~3万円、加えて月額...
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個人事業主向け電話代行サービスおすすめ9選!メリットや導入事例も解説
2023年02月10日 By
takeaki_akutsu
電話代行サービスは依頼者の代わりにオペレーターが電話を受けてくれるサービスです。電話の取り逃しや不在時の留守電などを心配する必要がなくなるので、本来の業務に集中して取り組めます。本記事では個人事...
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IVRy(アイブリー)の評判・口コミを紹介!ユーザーが実際に感じたメリットとデメリット
2022年11月11日 By
seo@meetsmore.com
IVRy(アイブリー)は営業電話や問い合わせに自動応答ができる電話代行サービスです。かかってきた内容によって自動振り分けができるので、取次ぎや対応の負担を減らせます。本記事ではIVRyの優れた点...
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fondeskの評判・口コミを紹介!ユーザーが実際に感じたメリットとデメリット
2022年11月15日 By
michiru.yamaguchi
fondesk(フォンデスク)は登録した次の日から利用できる電話代行サービスです。煩わしい電話を代わりに取ってくれるというサービスの利便性の高さと料金のリーズナブルさの両方が評価され、スタートア...
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コールセンター外注企業12社を徹底比較!選び方やメリット、費用相場も詳しく解説
2023年07月04日 By
takeaki_akutsu
問い合わせ対応やテレアポ業務は外注するのも1つの選択肢です。外注すれば、自社に専門知識がなくても低コストで、しっかりとしたコールセンターを構築できます。そこでこの記事ではコールセンターの外注にお...
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