松島 様
5.0
2025年10月下旬 / 土日
選択肢をクリックするだけ!たった2分で気軽に相談できます。
最大5人のプロから、あなたのための提案と見積もりが届きます。
チャットをして依頼するプロを決めましょう。
ミツモアなら不用品回収業者を、料金・口コミなど複数の条件で比較できます。「引越し直前で粗大ゴミの手続きが間に合わない」から「実家の大量の家財を一括処分したい」まで、さまざまな不用品回収に安心対応。
料金相場はシングルベッド(フレーム+マットレス)で1,500~3,000円、1~2ドア冷蔵庫で1,500~2,200円、3ドア冷蔵庫で2,550~4,000円。現在地から近くのおすすめ業者を手間なく見つけられます。
| 回収する不用品 | 料金相場 |
| シングルベッド(フレーム+マットレス) | 1,500~3,000円 |
| ダブルベッド(フレーム+マットレス) | 2,800~4,700円 |
| 敷き布団 | 800~1,000円 |
| ソファ(1~2人掛け) | 500~2,000円 |
| ダイニングテーブル | 800~1,500円 |
| ダイニングチェア | 300~1,000円 |
| たんす | 500~3,000円 |
| 冷蔵庫(1・2ドア) | 1,500~2,200円 |
| 冷蔵庫(3ドア以上) | 2,550~4,000円 |
| 縦型洗濯機 | 1,000~2,000円 |
※直近2年間の不用品回収の見積もり料金より算出(2026年2月10日更新)。
※対応事業者や日程などの条件により料金は変動します。
※生ごみや缶・ビン・ペットボトルなどの資源ごみ、リユース不能な家具家電などは回収できません。
総合評価
5.0
緒方 様の口コミ
2025年3月中旬 / 平日
タンスとテレビ机、IHヒーターを回収していただきました。当日来ていただいてからの依頼のものもあったのですが快く承諾していただきました。
いわき市のO村 様の口コミ
2024年1月上旬 / 土日
大型のローテーブル(重い)やソファーの処分に困って回収をお願いしました。 早期に見積を頂きチャットや電話連絡も丁寧で、当日もスムーズに対応していただきました。 丁寧な対応で安価な設定料金だったので大変満足しています。(安心して依頼できる業者様です。) 大型家具や電化製品の処分は、素人では労力がかかりすぎるのでプロに任せて大正解!本当に良かった!運べないので大変助かりました。 また不用品が発生したときは、エコ&リサイクル様にお願いしたいです。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
総合評価
5.0
オカダ 様の口コミ
2025年9月上旬 / 平日
見積依頼後に、一番最初に回答をお出しくださったのが、K2メンテナンスでした。対応&作業が丁寧との口コミを拝見し、またお近くであることからも、ぜひお願いしたいと思い、まずチャットでお話を進めさせていただきました。当初の依頼内容がざっくりとしていたことやこちらの事情等もあり、チャットのやり取りが多くなってしまい、事前の現地確認&見積をお願いすることになりましたが、その際も丁寧に説明してくださったり、こちらの意向を汲み取ってご意見もくださったりと、安心してお任せできると感じました。 都合により作業当日に立ち合いできなかったのですが、近隣家屋管理の事務所へお声がけくださり、作業後に終了した旨のご報告とお写真を送っていただきました。伐採か剪定か迷っていましたが、お写真を見て剪定にしてよかったと思っています。 この度は本当にありがとうございました。
財前 様の口コミ
2025年3月下旬 / 平日
テーブルや冷蔵庫などを多く回収していただき、事前に伝えてたものから追加で回収をお願いしてしまったのですがそれでも快く引き受けてくださいました。 やり取りも仕事もスムーズでとても助かりました。
不用品回収業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均





















松島 様
5.0
2025年10月下旬 / 土日
回収を依頼した不用品その1
収納家具(たんす・棚・カラーボックスなど)
回収を依頼した不用品その2
テレビ・ラジカセ・CDプレイヤー
回収を依頼した不用品その3
その他物不用品
今まで溜まってた不用品や大きな仏壇等多数の回収をして頂きました 男女2人で対応して頂きました 本当に大変な回収物に写真から漏れていた物にも迅速に笑顔で対応して頂き凄く助かりました しかも周囲にもしっかり気配りもして頂き感謝しかありません 凄くリーズナブルな点も感動しました! 何かあれば次もお願いしたいと思います 本当にありがとうございました! この場で対応して下さったお二人にも感謝させて下さい!本当にありがとうございました!!
写真以外にもまだ有りましたが本当にリーズナブル!!
最初の内にしっかりと写真を送って見積りをして貰えた
5階の階段作業で大変なのに多数の不要品を短時間で終わらせてくれた
こちらのミスで見積もりに抜けていた物にもスグに対応して下さった
神対応としか言えない!!
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 お力になる事ができご満足いただけて本当に良かったです。 詳細にお褒めのコメントをいただき恐縮します。 お忙しい中、満点の口コミをいただき担当スタッフをはじめスタッフ一同仕事冥利につきます。 またの機会がございましたら是非ともよろしくお願いいたします。
依頼したプロANTIQUE
石原 様
5.0
2025年11月中旬 / 土日
回収を依頼した不用品その1
収納家具(たんす・棚・カラーボックスなど)
回収を依頼した不用品その2
収納家具(たんす・棚・カラーボックスなど)
回収を依頼した不用品その3
その他物不用品
今年春に一度不用品回収をお願いして、その時の対応がとても良かったので今回リピート利用しました。 今回は和ダンス1竿・食器棚1竿、その他でしたがとてもお値打ち料金でした。 来訪時間も、電話で連絡があった時間通りで大変助かりました。 作業も大変手際よく短時間できちんと終了しました。 また、処分に困るような不用品がでればリピート利用したいと思います。
お値打ちでした。
丁寧で返信も早いです。
丁寧です。
時間変更など柔軟に対応していただけました。
丁寧な言葉遣いで好感度が高いです。
プロからの返信
石原 様、この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また機会があれば是非ご利用くださいませ🙇
依頼したプロ泰山クリーン
高橋 様
5.0
2025年12月下旬 / 土日
回収を依頼した不用品その1
その他物不用品
回収を依頼した不用品その2
収納家具(たんす・棚・カラーボックスなど)
本棚や書籍、雑多な不用品の回収でお世話になりました。処分に困っていた物が多く、重くて自分ではなかなか手が付けられずにいたため、大変助かりました。 事前のチャットでのやり取りもとても丁寧で、写真を送付したところ状況を正確に把握していただけたため、当日もスムーズに対応していただきました。 当日は物腰が柔らかく、終始丁寧にご対応いただき安心してお任せできました。 作業開始から終了まで迅速な作業でした。また不用品が出た際には、ぜひお願いしたいと思います。
日程遅延の埋め合わせに格安に設定して頂きました
依頼したプロトータルハウスクリーニング門倉商会
鈴木 様
5.0
25日前
回収を依頼した不用品その1
冷蔵庫
回収を依頼した不用品その2
収納家具(たんす・棚・カラーボックスなど)
回収を依頼した不用品その3
その他物不用品
実家の不用品回収をお願いしました。 重たくてひとりではとても運び出せない物も、手際よく丁寧に対応していただき本当に助かりました。 料金も事前説明がわかりやすく、追加料金がかかることもなく安心できました。 とにかく 安い・丁寧・親切 の三拍子そろった業者さんです。 また自宅で不用品が出た際は、ぜひ神山さんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
追加料金なかった
返信が早く、丁寧だった
迅速で丁寧。清潔感があった
即日対応してくれた
2名のスタッフさんが来てくれた。印象がとてもよかった
プロからの返信
この度は、実家の不用品回収をご依頼いただき誠にありがとうございました。 重たいお品物の搬出についても、お役に立てて何よりです。 また、料金や対応について安心していただけたとのお言葉、大変励みになります。 今後も「安い・丁寧・親切」を大切に、誠実な対応を心がけてまいります。 ご自宅の不用品回収の際も、ぜひお気軽にご相談ください。 ありがとうございました。
依頼したプロ神山太一
タカス 様
5.0
2026年1月中旬 / 土日
回収を依頼した不用品その1
ベッド・マットレス・布団
回収を依頼した不用品その2
収納家具(たんす・棚・カラーボックスなど)
回収を依頼した不用品その3
その他物不用品
タンスやベッド、机、その他細々したものを引き取っていただきました。二人で手際よく作業をしていただき、20分もかからないくらいで終わりました。 見積りをしていただいた業者の中で一番安価だったので選びました。 チャットのやり方もスムーズで連絡も取りやすかったです。とても明るく気さくな方々でとっても好印象でした! また機会があればぜひお願いしたいと考えています。 ありがとうございました😊
プロからの返信
この度は不用品回収を当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました! またお忙しい中、口コミを書いていただきましてありがとうございます。 お客様に喜んでいただけて、嬉しい限りです。 これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な対応を心掛けて参ります。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください! 敬具 リサイクルショップフレンドより
依頼したプロリサイクルショップ フレンド

スマホやパソコンから簡単な質問に答えるだけで、条件にぴったりの事業者から最大5件の見積もりが届きます。また、ミツモアが紹介する不用品回収業者は「使い道のある不用品」をリユース目的で回収してくれることが特徴です。
ミツモアは不用品回収業者をしっかり審査。ミツモアでは不用品回収業に必要な「古物商許可」の取得していて、厳選な審査に合格した事業者のみから見積もりが届きます。
不用品回収業者の見積もり料金はもちろん、過去にその業者に仕事を依頼したユーザーからのリアルな口コミ評価も比べられます。
訪問や電話をしなくても、オンラインで見積もり依頼から契約まで完了。チャットで見積もり内容に関する相談もできます。
トラブルが発生したときの損害賠償保障制度(最大1億円)や、事業者と連絡が取れないときの最大10万円保証制度を用意しています。
ミツモアの不用品回収サービスとは?
まだ使い道のある不用品を、リユース目的で回収してくれるサービスです。「古物商許可」を取得した事業者のみが不用品回収を行えます。壊れていても修理できるものや部品が再利用できるものは引き取ってもらえますが、廃棄物として捨てるための回収はできません。詳しくは不用品回収で回収できないものについてで紹介しています。
きちんとした不用品回収業者(廃品回収業者)は見積もりの内訳を明示しています。わかりにくい料金体系を提示する事業者には依頼しないようにしましょう。
不用品回収では中古品の買取・販売に必要な「古物商許可」、もしくは市区町村の管理下にある「一般廃棄物収集運搬許可」や「産業廃棄物処収集運搬許可」の許可が必要です。万が一、非許可の業者に依頼してしまうと、高額請求などのトラブルに巻き込まれるリスクが高まります。
見積もりをしてもらう際にチャットでメッセージのやり取りをします。返信が遅いと日程の調整や回収物についての相談が進まず、作業時間外に必要以上の時間と手間がかかってしまうかもしれません。返信の速度に加え、やり取りの丁寧さも同時に確認してみましょう。
サービスの品質や対応、費用対効果などを確認したい場合、過去の依頼者の口コミを確認すると良いでしょう。初めて依頼する方は口コミが多い方が安心して依頼できます。
不用品を搬出する際に壁や床、周りの家具が傷つく可能性があります。万が一トラブルが起きても、保険に加入している事業者であれば保証を受けられます。
多くの優良業者では、費用を安く抑えられる積み放題プランを用意しています。例えば、洗濯機と冷蔵庫の回収を単品で依頼すると、2万円前後かかりますが、軽トラ1台の積み放題プランにすれば、1万円~とかなりお得です。
1品ずつ回収してもらうよりも費用が安くなることがほとんどで、たくさんの品目を処分したい人におすすめでしょう。積み放題プランの一般的な料金相場は次の通りです。
| プラン | 料金相場 | 詳細 |
| カゴ車1台 | 5000~1万円 | 1㎡に収まる不用品の処分 |
| 軽トラ1台 | 1万~2万円 | 1.5㎡以内の大型家具など |
| 1トントラック | 1万5000~3万円 | 荷物の少ない1人暮らし向き |
| 2トントラック平車 | 3万~5万円 | 1K~1LDKの片付けに最適 |
| 2トントラック箱車 | 5万~15万円 | 2DK・2LDK・戸建ての片付けに最適 |
| 4トントラック | 10万~30万円 | 倉庫整理・遺品整理・ゴミ屋敷向き |
定額の積み放題プランには「出張料金、梱包作業、清掃、廃棄物処理」を含むケースがほとんどです。事前に見積もり調査をしてくれる回収業者のほうが安心できますので、その際に他にどのような費用が発生するかを確認しましょう。
関連記事:不用品回収の費用相場と安くする3つの方法!業者の選び方も解説
不用品回収の業者は家具や家電も単品で回収してくれます。小さいものや軽いものなど、運びやすい品目ほど料金が安いです。
| 品目 | 料金相場 | 備考 |
| ベッド | 5000~1万円 | シングルからキングサイズまで、サイズが小さいほど料金は下がる |
| マットレス | 3000~8000円 | サイズが小さいほど料金が下がる |
| ソファ | 5000~1万円 | 大きく重量もあるため搬出難度が高く、処分費用はマットレスより高くなりやすい |
| テーブル | 2000~5000円 | 小さくて分解できるほど、料金が下がる |
| イス | 1500~3000円 | 1脚当たりの価格 |
| タンス | 5000~1万円 | 大きいタンスほど料金が高いが、材質によっては安価になる |
| 本棚 | 3000~6000円 | 家具全般と同様に小さいほど安い |
| 自転車 | 500~2500円 | 体積が小さいため、料金は割安 |
| サーフボード | 3000円~ | スキー板やスノーボードも同様の料金 |
不燃ゴミや粗大ゴミとしての廃棄が違法となる家電は「エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機」の4種類です。
家電リサイクルの対象であり、次のリサイクル料金がかかります。メーカーで料金に数百円の差があります。
| 品目 | リサイクル料金 |
| エアコン | 990円 |
| テレビ(ブラウン管・小) | 1320~1870円 |
| テレビ(ブラウン管・大) | 2420~2970円 |
| テレビ(液晶・小) | 1870円 |
| テレビ(液晶・大) | 2970円 |
| 冷蔵庫・冷凍庫(小) | 3740円 |
| 冷蔵庫・冷凍庫(大) | 4730円 |
| 洗濯機・衣類乾燥機 | 2530円 |
※2024年2月時点(ミツモア調べ)
家電の運搬費は別途発生し、料金は家電量販店や回収業者によって異なります。
一般的な家電、家具、日用品は回収してくれますが、「生ごみ・汚物、危険物、医療廃棄物」などは回収できません。不用品回収できないもの一覧は次の通りです。
| 生ごみ・汚物 |
|
| 危険物 |
|
| 医療廃棄物 |
|
| リサイクルしにくいもの |
|
関西整理本舗大阪府守口市
生ゴミ等の一般廃棄物、危険物等、一部回収出来ない物があります。
株式会社メディアサポート大阪府豊中市
液体、例えば塗料や食用油などは質量によっては回収できない場合があります。
株式会社7Rコンサルト大阪府大阪市
弊社、回収含め処分できな物はございません。 回収で主に困る産業廃棄物や建築廃棄物の処分も可能です。
株式会社アスナロカンパニー大阪府吹田市
中身の入っているスプレー缶、ペンキ。 動物の遺体。 生もの。
コンフォート埼玉県さいたま市見沼区
軽トラ積み放題パック、2t積み放題パックどちらのパックでも故障していてもお引き取りは可能です。
リサイクル アルク埼玉県川口市
対応可能です。お客様が不要とする家電は殆どが古い物や壊れている物が殆どです。 搬出が困難な物に関しては事前にご相談下さいませ。
ネクストサービス東京支店東京都板橋区
引き取り可能になります。 当社は東南アジアルートで輸出が可能であり、修理を行い再利用させていただきます。 過去10年前の製品につきましては、別途費用がかかりますので、お問い合わせください。 事前にお知らせ頂ければ、作業時の追加料金はありません!
eco Best埼玉県川口市
もちろん可能でございます! 故障されていてもリサイクル家電ではないものは無料回収できる場合もございますのでお気軽にご相談ください!
大河貿易株式会社岡山県岡山市北区
お客様からの情報はすべて秘密事項として厳密に保管し、当社既定の日数を目途に廃棄させて頂いております。作業スタッフにも個人情報の取扱いに関する社内研修を行い守秘義務の徹底に努めております。
便利屋岡山県倉敷市
弊社では、個人情報が載っている書類については、シュレッダーにかけ処分しております。ご安心ください。
RCHリサイクル岡山県岡山市南区
回収及び処分可能ですが、融解処理や書類の提出をご希望の際は別途費用にて承る事も可能となりますのでご相談下さい。
【退会済】岡山県倉敷市
可能です。すべてシュレッダーで処理いたします。その他については、随時打ち合わせをさせて頂きます。
エコスマート埼玉県草加市
可能で御座います。その際に処分したい物が増えた場合も対応可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
LINAS ライナス埼玉県上尾市
基本1人で動いていますので、引越しのゴミなどは受け取りはできません。 多少の段ボール程度なら可能な場合もあります。
【退会済】埼玉県児玉郡美里町
はい。可能です。 元気なスタッフが迅速に対応します!ご連絡時にご相談ください。
らいおんクリーン埼玉県三郷市
はい、可能です。当店では軽トラック4台・2tトラック1台・大型置き倉庫(280㎡)用意がございますのでまずは詳細をご相談ください。
eco Best埼玉県川口市
もちろん可能でございます! 女性のスタッフも数人ですが在籍しておりますのでご要望に応じて対応できるかと思います
株式会社MDI埼玉県川口市
電話受付を女性スタッフが対応することは、可能ですが不要品を回収する際は男性スタッフになります。お客様がよろしければ立会いなしでも回収可能です。
ゴミ回収バスターズ埼玉県朝霞市
はい!弊社は女性スタッフも常勤しておりますので、スケジュールが合いましたら対応も可能です!ただし、重たいお荷物などがある場合には、男性スタッフが同行する場合もございますのでご了承下さいませ!
エフティー埼玉県草加市
必要であれば手配します 細々としたことは女性にお願いすることもございますので 何なりとお申し付け頂ければ結構です
レイ静岡県掛川市
リサイクルできるかどうか家電もあると思いますがかならずできます。 家電が故障しても海外に送る会社と提携しておりますのでお引き取りいたします。
エコサービス静岡県焼津市
家電リサイクルのこと、難しくて分からなくて当然です。ご安心ください、すべてお任せで大丈夫です。 対象品目の確認から、必要な手続き、回収・適正処分までこちらで対応いたします。「何が必要?」「どう出すの?」と悩む必要はありません。 分かりやすくご説明しながら進めますので、初めての方でも安心してご利用いただけます。困ったら、まずはご相談ください。
スッキリ本舗兵庫県神戸市東灘区
当社にお任せ下さい! 当社の見積もりは家電リサイクル品込みのお見積もり金額になりますので、後からご請求などは一切ございませんのでご安心下さいませ!
あきら運送高知県南国市
有料回収できます、お電話下さい。エアコン、冷蔵庫、洗濯機などが主に家電リサイクル用品になり、処分にお金がかかります
青木サービス埼玉県川口市
まず1台プラン積み放題、助手付き、マンション上階、遊歩道内建物等トラックが入れない、又金庫や畳は追加料金品目の為、事前に詳細伺い、事前見積りを出します
わんぱく お掃除隊埼玉県行田市
不用品の回収に掛かる料金は、不用品の量や物で料金が決まります。
【退会済】埼玉県春日部市
業者によって料金設定が異なります。基本料金や出張費、車両代など業者によって様々です。高すぎるのもよくありませんが、安かろう悪かろうは、避けなければなりません。
リバイバル埼玉県越谷市
お引き取りする物・搬出状況等で決まります。 わからない事は、お気軽にお問い合わせください。
最終更新日2026年02月04日
不用品回収の料金相場レポート|2026年1月データから見る品目別価格と見積もり実態
最終更新日2026年02月04日
不用品回収の料金相場レポート|12月実績データから見る品目別価格と見積もり実態
最終更新日2026年01月13日
不用品回収の料金相場レポート|10月実績データから見る品目別価格と見積もり実態
最終更新日2026年01月13日
不用品回収の料金相場レポート|9月実績データから見る品目別価格と見積もり実態

最終更新日2025年12月12日
粗大ゴミの無料回収は可能?おすすめの処分方法7選と費用相場
最終更新日2025年12月11日
不用品回収の料金相場レポート|11月実績データから見る品目別価格と見積もり実態
松島 様
5
不用品回収
3か月前










今まで溜まってた不用品や大きな仏壇等多数の回収をして頂きました 男女2人で対応して頂きました 本当に大変な回収物に写真から漏れていた物にも迅速に笑顔で対応して頂き凄く助かりました しかも周囲にもしっかり気配りもして頂き感謝しかありません 凄くリーズナブルな点も感動しました! 何かあれば次もお願いしたいと思います 本当にありがとうございました! この場で対応して下さったお二人にも感謝させて下さい!本当にありがとうございました!!
依頼したプロANTIQUE
料金に対する納得感
5
写真以外にもまだ有りましたが本当にリーズナブル!!
電話・チャット対応
5
最初の内にしっかりと写真を送って見積りをして貰えた
仕事の質
5
5階の階段作業で大変なのに多数の不要品を短時間で終わらせてくれた
対応の柔軟さ
5
こちらのミスで見積もりに抜けていた物にもスグに対応して下さった
作業員のコミュニケーション
5
神対応としか言えない!!
石原 様
5
不用品回収
2か月前


今年春に一度不用品回収をお願いして、その時の対応がとても良かったので今回リピート利用しました。 今回は和ダンス1竿・食器棚1竿、その他でしたがとてもお値打ち料金でした。 来訪時間も、電話で連絡があった時間通りで大変助かりました。 作業も大変手際よく短時間できちんと終了しました。 また、処分に困るような不用品がでればリピート利用したいと思います。
依頼したプロ泰山クリーン
料金に対する納得感
5
お値打ちでした。
電話・チャット対応
5
丁寧で返信も早いです。
仕事の質
5
丁寧です。
対応の柔軟さ
5
時間変更など柔軟に対応していただけました。
作業員のコミュニケーション
5
丁寧な言葉遣いで好感度が高いです。
高橋 様
5
不用品回収
1か月前



本棚や書籍、雑多な不用品の回収でお世話になりました。処分に困っていた物が多く、重くて自分ではなかなか手が付けられずにいたため、大変助かりました。 事前のチャットでのやり取りもとても丁寧で、写真を送付したところ状況を正確に把握していただけたため、当日もスムーズに対応していただきました。 当日は物腰が柔らかく、終始丁寧にご対応いただき安心してお任せできました。 作業開始から終了まで迅速な作業でした。また不用品が出た際には、ぜひお願いしたいと思います。
依頼したプロトータルハウスクリーニング門倉商会
料金に対する納得感
5
日程遅延の埋め合わせに格安に設定して頂きました
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
対応の柔軟さ
5
作業員のコミュニケーション
5
鈴木 様
5
不用品回収
25日前



実家の不用品回収をお願いしました。 重たくてひとりではとても運び出せない物も、手際よく丁寧に対応していただき本当に助かりました。 料金も事前説明がわかりやすく、追加料金がかかることもなく安心できました。 とにかく 安い・丁寧・親切 の三拍子そろった業者さんです。 また自宅で不用品が出た際は、ぜひ神山さんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
依頼したプロ神山太一
料金に対する納得感
5
追加料金なかった
電話・チャット対応
5
返信が早く、丁寧だった
仕事の質
5
迅速で丁寧。清潔感があった
対応の柔軟さ
5
即日対応してくれた
作業員のコミュニケーション
5
2名のスタッフさんが来てくれた。印象がとてもよかった
タカス 様
5
不用品回収
22日前



タンスやベッド、机、その他細々したものを引き取っていただきました。二人で手際よく作業をしていただき、20分もかからないくらいで終わりました。 見積りをしていただいた業者の中で一番安価だったので選びました。 チャットのやり方もスムーズで連絡も取りやすかったです。とても明るく気さくな方々でとっても好印象でした! また機会があればぜひお願いしたいと考えています。 ありがとうございました😊
依頼したプロリサイクルショップ フレンド
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
仕事の質
5
対応の柔軟さ
5
作業員のコミュニケーション
5