買取金額の高さ・回収費用の安さ！他社の方が優れている場合は一度ご相談下さい。お世話になっております。愛知県で事業を行っております「クリーンスタッフ」です。弊社の不用品回収サービスでは不用品1つから承っております。また回収させていただいた不用品に関しては買取も可能です。処分の難しい家電製品や1人では動かすことのできない大型家具など様々な不用品を回収いたしますので、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。買取価格の高さ・回収費用の安さで東海地域No.1を目指しております！ これまでの実績これまでミツモアでは不用品回収に関して多くのご依頼をいただき「とてもスムーズで、追加で引き取ってもらう物も心良く引き取ってくれました。」「スタッフの方が柔軟に対応してくださりとても助かりました。」といった対応の柔軟さに関して高評価を受けています。 アピールポイント最短30分でお伺いし、その場で作業を行い回収まで完了することも可能ですので、急なご依頼がある方でもご安心ください！深夜料金なしで夜間の対応も可能です。現地見積もりを無料で行っておりますので、まずはチャットにてご相談ください。
1,077件有限会社 甲陽塾 日比野 日比野 様5.0不用品回収8時間前使用していない大きいマットレス等を2階から玄関までおろすことが困難なので、こちらへ依頼致しました。 とても手際よく作業をして頂き、しかもリーズナブルな価格なので助かりました。依頼したプロクリーンスタッフCHIE 様5.0不用品回収13時間前当日お願いして すぐに調整してきてくれました。めちゃ助かりました。お電話も丁寧でスタッフもいい笑顔でした！ 料金も満足です。ほんまにありがとうございました！依頼したプロクリーンスタッフM 様4.0不用品回収5日前処分に困っていた不用品を回収していただき、大変助かりました。 到着後の作業もとてもスムーズで、安心してお任せできました。 ありがとうございました。 一点だけ、当日の到着予定時間を過ぎてもご連絡がなかったため、次回以降は事前にご連絡いただけるとより安心できると思います。 よろしくお願いします。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応4仕事の質5対応の柔軟さ5作業員のコミュニケーション5プロからの返信この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 作業について「安心して任せられた」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。 一方で、当日の到着予定時間を過ぎてもご連絡ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後は到着時間のご連絡をより徹底し、安心してお任せいただける対応に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。依頼したプロクリーンスタッフ朝山 様4.0不用品回収6日前当日車のトラブルがあったようで時間が遅くなりましたが配慮していただき処分品を引き取ってもらいました。他社よりお値打ちでありがたかったです。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5仕事の質5対応の柔軟さ5作業員のコミュニケーション5プロからの返信この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 当日は車両トラブルにより到着が遅れてしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 そのような中でもご理解をいただき、また価格面についてもお喜びいただけたとのこと、大変ありがたく思っております。 今後はより一層、時間管理と安定した対応に努めてまいります。 またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。依頼したプロクリーンスタッフ平川 様5.0不用品回収9日前回収を依頼した不用品その1洗濯機回収を依頼した不用品その2冷蔵庫時間通りに来ていただいて、仕事も迅速に終わらせてくださいました。ありがとうございました！項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5仕事の質5対応の柔軟さ5作業員のコミュニケーション5プロからの返信この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 お約束のお時間どおりにお伺いでき、作業についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。依頼したプロクリーンスタッフOK 様5.0不用品回収10日前回収を依頼した不用品その1洗濯機回収を依頼した不用品その2ベッド・マットレス・布団回収を依頼した不用品その3ソファ・いす連絡してから即現地確認対応していただき 価格提示してもらい安心してお願いすることができました。当日の作業も速やかに対応してくれたのでとても満足です。また機会があればお願いしますので、よろしくお願いします。個人的にはオススメの業者さんです。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5仕事の質5対応の柔軟さ5作業員のコミュニケーション5プロからの返信この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 現地確認や価格提示についてご安心いただけたとのこと、大変うれしく思います。 また、当日の作業にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 今後も何かお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。依頼したプロクリーンスタッフ松永 様5.0不用品回収10日前回収を依頼した不用品その1収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）回収を依頼した不用品その2収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）回収を依頼した不用品その3収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）壊れてしまった食器棚と本棚を引き取ってもらいました。二度目の依頼です。 前回とても丁寧に作業していただいたので今回もお願いしました。 対応も迅速で、とても助かりました。 家具の買い替えも予定しているので、 不要になった家具をまたお願いしようと思っています。項目別評価料金に対する納得感5電話・チャット対応5仕事の質5対応の柔軟さ5作業員のコミュニケーション5プロからの返信この度は二度目のご依頼、誠にありがとうございました。 また、前回に引き続きお任せいただけたこと、大変うれしく思っております。 作業や対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後も家具の買い替えなどで不要なものがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。依頼したプロクリーンスタッフM.F 様4.0不用品回収1か月前回収を依頼した不用品その1テーブル・机・こたつ・テレビ台回収を依頼した不用品その2テーブル・机・こたつ・テレビ台独立し使わなくなった学習机の回収を依頼しました。２階に２台置きっぱなしになっていたのを手際よく運んでいただきました。階段を通る時など壁に当たらないよう、常に声掛けをして要領よく進めて頂き、プロにお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感3電話・チャット対応3仕事の質5対応の柔軟さ5作業員のコミュニケーション5プロからの返信この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 学習机の回収につきまして、作業や対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 階段や壁への配慮など、安心してお任せいただけるよう心がけておりますので、その点を評価していただき光栄です。 またお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 ありがとうございました。依頼したプロクリーンスタッフ後藤 様4.0不用品回収2か月前当日の作業内容は、とても満足ですプロからの返信この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 当日の作業にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 今後も安心してお任せいただけるサービスを心がけてまいります。依頼したプロクリーンスタッフ清水 様4.0不用品回収2か月前回収を依頼した不用品その1洗濯機回収を依頼した不用品その2冷蔵庫回収を依頼した不用品その3収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）当日の作業は、迅速で的確でした。ありがとうございます。 ミツモアのシステムに違和感があります。 依頼内容を確認する前に、見積金額が下がっていきます。 依頼者から見ると、見積金額が下がっていく状況は、依頼内容を把握した上での提案に受け取れます。 しかし、実際は、詳細な依頼内容を確認したうえで、全く異なる見積金額が提示されます。 誤解を生みやすいシステムになっています。項目別評価料金に対する納得感3電話・チャット対応3仕事の質5対応の柔軟さ3作業員のコミュニケーション5プロからの返信この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 当日の作業についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 また、ミツモアのシステムにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 ご指摘の点は、確かにお客様に誤解を与えやすい部分があり、ご不安をおかけしましたことお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすく、安心してご依頼いただけるよう改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。依頼したプロクリーンスタッフ古川 様3.0不用品回収5か月前ありがとうございました。プロからの返信この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また率直なご評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今回の評価を真摯に受け止め、今後さらにご満足いただけるよう、サービス内容や対応面の向上に努めてまいります。 お客様に「お願いして良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同日々改善を重ねてまいりますので、またお困りの際にはぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。依頼したプロクリーンスタッフさく 様1.0不用品回収9か月前回収を依頼した不用品その1ソファ・いす回収を依頼した不用品その2テーブル・机・こたつ・テレビ台回収を依頼した不用品その3その他物不用品二度と頼まない。 最初に回収してもらいたい商品・個数を提示し、それで金額を決めたのに、実際に回収してもらえなかったものがあり、後で連絡すると、「一度回収が終わっているので再度依頼してもらう」と別料金を要請されました。 現地で回収された方がサインなどもらってきていて説明を受けているはずだからと言われましたが、一切そんな説明もサインもせず、形として残る証明もなかったです。再度文句を言って何とか回収してもらいましたが（当たり前。） 現地に来てくださった方は物腰柔らかくいい方でしたが、、、 そして、連絡のやり取りもすべてチャットで済むはずなのに電話の口頭を要求してこられ、いやいや電話しましたが、結局どうでもいい内容でチャットで済みました。電話代も返してほしいくらい、本当に意味が分からなかった。 本来であれば依頼した商品と個数は明記しておくべきで、それをちゃんと回収しているかというチェック表などがあってもいいのでは？そういったシステムを怠っているくせに、自分があたかも正しいかのような代表の方の対応は、とても謎でした。項目別評価料金に対する納得感1電話・チャット対応1チャットでいいこともなぜか電話。こちらの要望に応えない。仕事の質1マニュアル化ちゃんとしてください。対応の柔軟さ1作業員のコミュニケーション2プロからの返信このたびは、数ある業者の中から弊社をご利用いただいたにも関わらず、 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘いただきました、回収物の取りこぼしや対応時のご説明不足、 また連絡手段についての配慮不足など、すべて真摯に受け止めております。 お客様にご負担やご不信をおかけする結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回のご意見を受け、 ・お見積もり時の商品・個数の明確な記録と共有 ・回収完了時の確認・サイン取得の徹底 ・ご連絡方法の選択肢の見直し など、社内で改善策を早急に検討・実施してまいります。 今後はこのようなことがないよう、サービス向上に努めてまいりますので、 誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。依頼したプロクリーンスタッフ長尾 様3.0不用品回収10か月前ダンボール等不要物を一緒に回収して頂き大変助かりました。 仕事もスピーディで良かったです。項目別評価料金に対する納得感3電話・チャット対応4仕事の質3対応の柔軟さ5作業員のコミュニケーション3プロからの返信この度は弊社の不用品回収サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。ダンボールなどの不要物の回収がお役に立てたようで、大変嬉しく思います。 また、作業のスピーディさにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にとって便利で安心なサービスを提供できるよう努めてまいります。 また何かお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。 ご利用いただき、誠にありがとうございました！依頼したプロクリーンスタッフ山崎 様3.0不用品回収11か月前回収を依頼した不用品その1洗濯機回収を依頼した不用品その2冷蔵庫回収を依頼した不用品その3ベッド・マットレス・布団急な時間変更にも対応して頂きました。項目別評価料金に対する納得感3電話・チャット対応3仕事の質3対応の柔軟さ4作業員のコミュニケーション3プロからの返信ご利用いただき、誠にありがとうございました！ 時間変更にも対応でき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応することを心がけておりますので、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください！ この度はご利用いただき、ありがとうございました！依頼したプロクリーンスタッフ荻野 様3.0不用品回収11か月前回収を依頼した不用品その1洗濯機金額も安く仕事も早く口コミを信じて良かったです。項目別評価料金に対する納得感3電話・チャット対応3仕事の質3対応の柔軟さ3作業員のコミュニケーション3プロからの返信このたびは弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。迅速かつ高品質な対応を心がけておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。依頼したプロクリーンスタッフ○ 様3.0不用品回収1年前丁寧で、素早く対応いただきました。プロからの返信この度はクリーンスタッフをご利用いただき、誠にありがとうございます！ 丁寧で素早い対応にご満足いただけましたとお言葉をいただき、大変ありがとうございます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。 今回は、満点の評価をいただけなかったことを受け止め、より良いサービスを提供できるよう、さらなる向上を目指してスタッフ一丸となって精進してまいります。 何かお困りごとや追加でご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。この度のご利用、本当にありがとうございました！依頼したプロクリーンスタッフおかしな事を言われました 様2.0不用品回収1年前回収を依頼した不用品その1洗濯機回収を依頼した不用品その2テレビ・ラジカセ・CDプレイヤー回収を依頼した不用品その3収納家具（たんす・棚・カラーボックスなど）洗濯機とテレビの回収を10,000円で見積りをもらい、カード決済も済んでいるにも関わらず当日の朝になって洗濯機とテレビはリユース出来るから安く請け負うことが出来るのであってリユース出来なければそれぞれリサイクル料金が何千円も発生するので10,000円では対応出来ないなどと分かりきった事をダラダラと話されました。 決済も済んでいるのに今更困ると話した結果『じゃあ今回は10,000円で良いです』との事。しかもこちらはカード決済が済んでいるのにミツモアからは作業完了するまで入金されないから大丈夫だと意味の分からないことも言ってました。 作業して下さった若いお二人は非常に親切丁寧でした。項目別評価料金に対する納得感4電話・チャット対応1仕事の質4対応の柔軟さ2作業員のコミュニケーション4プロからの返信この度は、クリーンスタッフをご利用いただき、誠にありがとうございました。 電話での対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 始めに表示されます金額がリユース前提の金額であること、またクレジットカード決済をお選びしただけでは、決済はまだされておらず、作業を完了後に決済がされることをきちんとお伝えしなければと思い、お話をさせていただきました。 そのやり取りが当日朝になってしまった事で、お客様にご迷惑とご負担をおかけした事を真剣に受け止め、社内での確認体制や事前説明を見直し、同じようなことがございませんよう改善してまいります。 そのような中でも、作業スタッフの対応をお褒めいただきましたこと、大変励みになります。 改めまして、ご依頼と貴重なご意見をいただきありがとうございました。依頼したプロクリーンスタッフ安藤 様2.0不用品回収1年前一部回収されてないものがありますがまあ大丈夫ですプロからの返信この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくご依頼いただきましたのに、至らない点がありましたことを深くお詫び申し上げます。 こちらでご指摘いただいたことにより、再度回収にお伺いする機会をくださりありがとうございます。 お客様には、お手間とお時間をかけてしまい、大変申し訳ありませんでした。 今後このようなご不快な思いをさせることの無いよう、再発防止に努めてまいります。 お客様が満足していただけるサービスをご提供出来るよう品質の改善・向上を努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。依頼したプロクリーンスタッフシフォンケーキ 様1.0不用品回収1年前回収を依頼した不用品その1洗濯機回収を依頼した不用品その2中型家電（レンジ・掃除機・ヒーターなど）回収を依頼した不用品その3スポーツ・音楽用品良かった ・チャット楽 ・相見積もりで値下げ 悪かった ・軽トラック1台分で9800円ではない ・仕様内容変更できない ・チャットのやり取りを来た業者が 把握できていない ・当初内容から処分費がかかるものやめたいといってもサイトでは減額はできない。 ・最終値段はリユース品によってかわると連絡あり電化製品等の型式等も送ったが結局なにも回答なし ・業者の遅刻、送られてきてた写真のもの以外もあると不満そうな顔をされ、ミツモアに確認しますとさらに待たされる ・こちらに来る前に汚いところを歩いてきたのか、黒い土がアパートの階段に散乱して掃除せずに帰って行った ・玄関のドアは全開にすれば開けたままにできるのだが、うまくできずアパートに備え付けられてる消火器でドアを止めてた 結果は本当値段が安いだけ、質は良くない お金がある人はちゃんとしたところに頼むほうがいいと思います。 捨てるものはすべて写真を送った方がいい。勘違いされて不満げな顔されてしまう。項目別評価料金に対する納得感3電話・チャット対応2仕事の質1対応の柔軟さ1作業員のコミュニケーション1プロからの返信この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 チャットでのやりとり、担当スタッフへの共有がきちんと出来ていなかったこと、お客様に対して、弊社スタッフが礼儀の欠けた態度があったことを重ねてお詫び申し上げます。 お時間に関しましては、時間内のご到着ではございましたが、ご予約のお時間に幅があることを説明不足だったようで、申し訳ございませんでした。 頂いたご指摘についてはスタッフへ共有し、見直しとサービスの向上を目指して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。依頼したプロクリーンスタッフクリーン 様2.0不用品回収2年前リピートはないかなープロからの返信この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 何か不手際がございましたでしょうか？ 不快な思いをされておられましたら大変申し訳ございません。 今後より一層お客様にご満足いただけるよう、一番のサービスを目指していきたいと思っております。 また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。 この度は誠にありがとうございました。依頼したプロクリーンスタッフおやおや 様1.0不用品回収2年前お願いしていた処分品が４点程未回収の上、最初の査定より金額アップでしたのでこの評価です。プロからの返信この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 写真や実際に拝見するまでは、概算でのお見積りとなり、金額の変更等がある場合は、詳細確認のお電話にて伝えさせていただいております。 ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 頂いたご指摘についてはスタッフへ共有し、見直しとサービスの向上を目指して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。依頼したプロクリーンスタッフ名古屋市 様2.0不用品回収3年前荷物の扱いが少々雑に感じました。 スタッフの方は丁寧にしよう…の気持ちは伝わりましたが、ポイントをご存知ないというか経験不足ではなのかな？廃棄するので気にしませんでしたが、荷物を引きずるような運び方をされていました。プロからの返信この度は不快な思いをさせて申し訳ございません。 今後このような事が無いよう従業員教育を行います。 この度はご利用ありがとうございました。依頼したプロクリーンスタッフシマ 様1.0不用品回収4年前作業員がマスクを着用せずに家にはいってきた。プロからの返信島様 この度は、弊社スタッフよるマスク未着用にてご迷惑し大変申し訳ごさいませんでした。 今後このような事がないように再発防止教育をさせていただきます。 本日ご迷惑おかけし、大変申し訳ごさいませんでした。 依頼したプロクリーンスタッフあ 様2.0不用品回収5年前日時の指定をしていたのですが、間違っていたり、直前になって運ぶ物の写真が欲しいと言われたり、やり取りに問題を感じました。搬送はスムーズに行っていただき助かりました。ありがとうございました。プロからの返信今様 この度はご迷惑お掛けしており大変申し訳こざいません。上記の問題を社員一同共有し、改善させていただきます。この度はご利用ありがとうございました。今後の、このような事がないようにさせていただきますよろしくお願いいたします 依頼したプロクリーンスタッフ口コミをもっと見る
Q回収できない物はありますか？ Aリユース可能な物の回収になります。当社基準によりますが、外国への輸出も行う為幅広く回収が可能です。 一度ご連絡いただければ幸いですQ故障した古い家電などの引き取りをお願いすることができますか？ A故障、古い物でも回収可能です。リユース可能な物の回収になります。当社基準によりますが、外国への輸出も行う為幅広く回収が可能です。 一度ご連絡いただければ幸いですQ個人情報や重要書類などの処分は可能ですか？A回収可能です。機密保持の方はお気軽にお問い合わせください。専門施設にて処分させていただきます。Q引越しをするのですが、引越しに伴うゴミをまとめて引き取っていただくことはできますか？ Aもちろん可能です。リユース可能以外もお気軽にお問い合わせください。Q女性スタッフに対応して頂くことはできますか？ A女性スタッフ希望場合は事前にお問い合わせください。スケジュール次第にてお伺い可能です。Q家電リサイクルがよく分かりません。家電を捨てるにはどうしたら良いですか？A家電リサイクル法による処分になります。詳しくはお住まいの自治体にお問い合わせくださいQ不良品回収の料金はどのように決まりますか？A車両の大きさ、スタッフ人数、処分費によって大まかに変わります。詳しくはお気軽にお問い合わせくださいQもう壊れていて使用できない物、使い道が分からない物でも回収してもらえるのでしょうか？A壊れていても当社基準満たしていれば回収可能です。詳しくはお気軽にお問い合わせください
