プロからの返信

この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 複数のお品物の回収をお任せいただき、メールやお電話でのやり取りから当日の回収まで、スムーズに対応できたようで大変嬉しく思っております。 スタッフの挨拶や対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。気持ちよくご利用いただけたことが、スタッフ一同の何よりの励みです。 これからも迅速な対応はもちろん、お客様に安心してお任せいただける丁寧なサービスを心掛けてまいります。 この度は誠にありがとうございました。また不用品の整理や回収などでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

プロからの返信

この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 料金や対応についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。追加のお品物についてもお役に立てたようで何よりです。 これからもお客様のご要望にできる限り寄り添い、分かりやすい料金と丁寧な対応を心掛けてまいります。 この度は誠にありがとうございました。また不用品回収などでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

プロからの返信

この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う対応ができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 当日の対応につきまして、事前のご案内と現場での対応に相違を感じさせてしまったこと、また回収品の積み込みやスタッフの対応によりご不満を抱かせてしまったことを重く受け止めております。さらに、精算時の配慮に欠ける行動につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当日の状況を改めて確認し、スタッフ間でのご案内内容の統一や、お客様への説明・接客マナーの改善を徹底してまいります。 この度は率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 誠に申し訳ございませんでした。

プロからの返信

この度は初めてのご利用、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 初めてのご利用でご不安もあった中、安心してお任せいただけたようで大変嬉しく思っております。スムーズに回収を終えることができ、お客様のお力になれたことを何より嬉しく感じております。 これからも初めてのお客様にも安心してご依頼いただけるよう、分かりやすいご案内と丁寧な対応を心掛けてまいります。 この度は誠にありがとうございました。またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。

プロからの返信

この度はご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 料金についてご不安もあった中、安心してお任せいただけたとのことで大変嬉しく思っております。事前の到着時間のご連絡や、当日の作業についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 10階からの大きな食器棚やベッドの搬出でしたが、スムーズに作業を終えることができ、お役に立てて何よりです。「またお願いします」とのお言葉もスタッフ一同大きな励みになります。 これからも料金だけでなく、対応や作業面でも安心してご依頼いただけるよう、丁寧で迅速なサービスを心掛けてまいります。 この度は誠にありがとうございました。また大きなお荷物の処分などでお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。