POSレジ・POSシステムを比較する

POSシステムとは「POS(＝Points of Sales)」と呼ばれる販売時点情報管理機能のことです。売れた商品の時間や個数を自動で管理するためのシステムで、店舗終了時に都度集計しなくて済むとして注目を集めました。在庫管理システムや発注システムと連携すれば、不足数や販売戦略に応じて関連業務が可能です。

POSレジとはPOSシステムを搭載したレジで商品の管理だけでなく通常のレジ業務まで一括して行えます。

POSレジ・POSシステムの主な種類

POSレジやPOSシステムは、主に「高機能な汎用型」と「業態特化型」に分けられます。

高機能な汎用型のPOSレジ・POSシステムであれば、業態を問わず導入でき、コンパクトなのでレジスペースが限られている小規模な店舗でも使いやすいです。機能が豊富なので自社の希望に合わせてカスタマイズをしながら利用できます。

一方、業態特化型のPOSレジ・POSシステムは、その名の通り特定の業態のみでの利用を想定して作られているのが特徴です。

例えば飲食店特化型のPOSレジ・POSシステムの場合、来客人数や予約媒体に合わせた柔軟なコースおよび料金の設定ができます。美容室特化型のPOSレジ・POSシステムであれば、次回の予約やコースを入力できる製品もあるのでチェックしてみましょう。

会計業務を効率化できる

POSレジ・POSシステムは誰でも使いやすいようユーザーインターフェースに工夫されているケースが多く、会計業務を効率化できます。

誤操作が少なく、万が一誤操作があった場合も事前に検知してアラートを鳴らしてくれるので、金銭不正が起きることもありません。完全キャッシュによるセルフ化もでき、従業員が会計以外の業務に集中できるのも大きなメリットです。

売上情報を一元管理できる

クラウド型のPOSレジ・POSシステムであれば、登録されている情報はいつでもどこからでも閲覧できます。レジが混みあっているときでもバックルームで売上データを管理したり、他店舗にいるマネージャーが遠隔で売上を分析したりすることも可能です。

また会計や顧客に関するデータが全てPOSレジ・POSシステムに集約されるので、情報のバラつきを防ぐことができ、一元管理に役立ちます。属人化を防止したいときや、ペーパレス化を実現したいときに導入を検討するのもよいでしょう。

店舗マーケティングを強化できる

POSレジ・POSシステムに蓄積されたデータを活用し、店舗マーケティングに力を入れられます。どの商品が売れ筋なのか、何時にどんな顧客が増えるのかなどを手軽に可視化できるので、店舗戦略を打ちやすくなるでしょう。

また状況に合わせてシフトを変動させるなど、従業員管理に役立つ側面もあるでしょう。

総合的な収益の改善や売上向上を狙いたいときに、POSレジ・POSシステムをツールのひとつとして活用できます。

店舗経営の手段を増やせる

リアル店舗だけでなく、ECサイトを使ったオンライン販売、ドライブスルーやモバイルオーダーを使ったテイクアウトなどにも対応できるのがPOSレジ・POSシステムの強みです。

あらゆる販売戦略を叶えられるので、業態に合わせてPOSレジ・POSシステムを導入したいときはもちろん、新たな売り方を模索したいときにもおすすめです。豊富なキャッシュレス決済、インボイス制度への対応、多言語展開などに対応している製品を選択すれば、さらに選択肢が広がるでしょう。

在庫量を最適化できる

POSレジ・POSシステムには週ごとや月ごとに販売ペースを可視化できる製品があり、適切な在庫量のキープに貢献します。

在庫管理システムや発注管理システムと連携できるPOSレジ・POSシステムや、発注まで自動化できる製品もあるので検討してみましょう。またキャンペーンや在庫数に応じて価格を変動させるなど、細かな設定変更にも対応できる製品も多いです。

停電に弱い

POSレジ・POSシステムはレジや決済端末などを使う都合上、停電に弱いのが難点です。

万が一、停電や大規模なネットワーク回線遮断などが起きてしまった場合、POSレジ・POSシステムを使うことはできません。

POSレジ・POSシステム内に蓄積されているデータがなくなることはありませんが、すぐに閲覧できるとは限らないので注意しておきましょう。ハンディなどの機材は日頃から怠らず充電しておくなど、対策しておくことも重要です。

利用料が発生する

POSレジ・POSシステムは、ほとんどの場合月額費用が発生します。なかには買い切り型で導入時のみ少し高額な費用がかかる製品があったり、システム自体は完全無料で利用できるものの決済手数料が少し高めだったりする製品もあるので事前にチェックしておきましょう。

発生する費用と得られる効果を見ながら判断するのがポイントです。

商品情報を登録する時間がかかる

販売する商品はあらかじめPOSレジ・POSシステムに登録する必要があり、初回は登録だけで大幅に時間が取られてしまうケースがあります。

特に扱う商品数が多い店舗、コースプランやオプションごとに料金が細かく変動する店舗などの場合は注意しておきましょう。

事前にどの程度時間がかかるか調べ、POSレジ・POSシステムを稼働させたいタイミングから逆算して導入するのがおすすめです。

安定して使いこなすのに時間がかかる

POSレジ・POSシステムの多くは、誰でも使いやすいようユーザーインターフェースを工夫してくれていますが、それでも安定して使いこなすまでに一定の時間がかかるかもしれません。

どのボタンをどう使って会計するか、売上データを分析するにはどの項目をいつ見るべきかなど、シミュレーションしながら試しましょう。サポート体制が万全なPOSレジ・POSシステムであれば、質問すると細かく答えてくれる場合もあるので活用するのがおすすめです。

必要な機能が揃っているか

まずは、自店舗に必要な最低限の機能が備わっているかをチェックします。レジ業務を簡略化したいのか、高度な売上分析をしたいかなど、目的に応じて選定するのがよいでしょう。

例えば、分かりやすさを第一に考えるのであればAirレジがおすすめです。機能もシンプルなのでわかりやすく、オプションなどを複雑に追加する必要のないパッケージプランがあるので不慣れな従業員でも使えるでしょう。

販売の手法が幅広い店舗では、CASHIER POSのようなリアル店舗にもECサイトにも対応しているPOSレジ・POSシステムが向いています。なかにはドライブスルーやピックアップでの注文にも対応しているシステムがあるので、確認してみましょう。

利用可能な端末の種類や周辺機器が十分か

端末の種類や周辺機器を確認し、自店舗で使いやすいかを確認しましょう。ワンレジであればハンディや会計プリンターなどの付随機器が多く、別で手配する必要がありません。

blaynレジであれば、完全セルフによる無人会計ができるPOSレジも提供しているので、人件費を削減しながら効果的な売上分析をしたいときに便利です。またiPhoneなどiOSだけに対応しているシステムもあれば、androidに対応しているシステムもあるのでチェックが必須です。

外部システムと連携できるか

既に導入している外部システムがある場合、連携可否を調べておきましょう。Sales Forceと連携できるユビレジであれば、蓄積した顧客データを参照しながら販売したり、前回のカウンセリング情報を閲覧しながら施術したり、さまざまな動きや施策が取れます。

ORANGE POSはECサイトとのデータ連携に強いので、オンライン販売の割合が高い業態でも導入しやすいのがメリットです。他にも、会計ソフトやMAツールと連携できるツールもあれば、パワクラのようにLINE連携しているツールもあるのでご参考ください。

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導入および運用のサポート体制が充実しているか

導入サポートや運用サポート体制が充実しているPOSレジ・POSシステムであれば、導入時はもちろん、万が一のトラブル発生時にも安心です。

特に店舗ではレジ周りのシステムが落ちると営業に差し支えてしまうケースが多いので、サポートの充実度合いとスピード性を重視するのがよいでしょう。

例えばCASHIER POSでは無料のサポートが多く、トラブル対応も設定変更も全て無料で依頼できます。ワンレジは飲食店の現場に精通している企業が運営しているので、夜間や土日祝でもサポートしてもらえるのが魅力です。

業種や規模が適しているか

POSレジ・POSシステムのなかには、特定の業態に特化しているツールがあるので事前調査が欠かせません。

ワンレジやblaynレジは飲食店特化型のPOSレジ・POSシステムであり、飲食店にとって使いやすい機能が多いですが、その他の業態には向かないかもしれません。またORANGE POSのように全国で多店舗展開しているチェーンに強いシステムも存在します。

業種や規模が自店舗に合っているか、自店舗に近い業態での導入実績があるかを調べてから導入すれば、大きなミスマッチに悩まされることもないでしょう。

初期導入費や維持費が適切か

POSレジ・POSシステムにかかる費用を比較し、適切かつ予算の範囲内に収まるかを確認します。特に月額費用などランニングコストばかりに目がいってしまいがちですが、忘れずに初期費用もチェックしておきましょう。

Square POSは登録手数料や月額のコストがかからず、必要最小限の経費しかかからないのが魅力です。スマレジは、ローコストで使える最小限のプランであっても機能が充実しているので、コストパフォーマンスを重視したい方に向いています。

入れ替えをせず長期的に使うのが前提のPOSレジ・POSシステムだからこそ、価格面にも妥協せずに選びましょう。

ミツモアでは、POSレジ・POSシステムの相見積もりを取得できます。POSレジ・POSシステムごとの特徴や対応している業態などを一括で比較できるので、まずは自店舗と相性がよさそうなものをいくつかピックアップしてみましょう。その後、料金やサポート内容などを細かく比較し、選択肢を絞り込んでいくことがおすすめです。

また、ミツモアでの相見積もり取得は平均2分程度で完了します。忙しい店舗運営の合間や店舗が開いていない時間帯に見積もりを取得することもできるので、ぜひお役立てください。