美容室向けPOSレジ14選！選び方やメリットも徹底解説

美容室では顧客1人ひとりの情報を細かく把握し、予約管理を効率よく行うことが業務の負担軽減につながります。

この記事では美容室に特化した機能を搭載しているPOSレジを厳選してご紹介。美容室ならではのPOSレジの選び方やメリット、導入事例も紹介します。

予約管理に強い美容室向けPOSレジ

予約管理に強いPOSレジを紹介します。予約情報の一元管理によって予約管理にかかる手間や時間を大幅に削減します。

SalonAnswer

• 理美容業界歴25年のノウハウを生かした、クラウド対応の理美容専用ソフトウェア
• シンプルで分かりやすく、操作性が高いPOSシステム
• 予約・売上管理やレジ機能、WEB予約などの基本機能搭載

「SalonAnswer」はサロン業界に特化したシステムメーカーが開発した、理美容サロン専用のPOSシステムです。経験豊富な開発チームが、美容業界の最新トレンドや利用者の要望を常に取り入れ、機能を進化させ続けています。

PCが苦手なスタッフでも扱いやすい画面で、直感的に操作できます。予約画面・電子カルテ画面などの操作も簡単で、使い方を覚えるまでに時間がかかりません。

また美容室の運営に必要な分析集計機能を搭載しているのもポイントです。店舗の運営に合った帳票を選べるので、経営戦略に活かせるでしょう。

Reservia POS

• 電子カルテで顧客に最適な提案が可能
• 見やすいデータ分析を活用し、特定の顧客にメッセージを送れる
• 予約管理システム「Reservia」と連携すれば、WEB予約も管理可能に

「Reservia POS」は電子カルテ機能を活用し、カウンセリングに活かせるPOSシステムです。施術後に撮った写真を電子カルテに連携できるので、次回の来店の際にその写真を確認しながら最適な提案を実現します。

またデータ分析レポートが見やすく、失客分析で一定期間以上来店していない顧客を抽出することもできます。ターゲットの顧客のみにメッセージを送れるので効率的です。

予約管理システム「Reservia」と連携すると、WEB予約の管理もおこなえます。営業時間以外の予約が可能となり、ダブルブッキングの防止にもつながります。

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coming-soon

• さまざまな予約サイトとの連携が可能
• 顧客の来店予測を立ててくれる、特許を取得した独自の予約台帳
• 365日年中無休のサポート体制

「coming-soon」はさまざまな予約サイトとの連携が可能な美容室向けの予約獲得・売上システムです。ホットペッパービューティーやminimo、LINE等の幅広い連携可能な予約サイトの選択肢が提供されています。

簡単操作の予約台帳は特許取得済みの独自のアルゴリズムで、ダブルブッキング・オーバーブッキングを自動的に防いでくれるのもポイントです。

365日間無償のカスタマーサポートでは専門スタッフがリモートアクセスツールを使用し、画面を共有しながら操作方法をわかりやすく説明します。これにより、導入後も安心して利用でき、疑問点や困りごとにも迅速に対応します。

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パワーナレッジPOS

• 予約や顧客管理、電子カルテなど豊富な機能を搭載
• 売上分析が捗る自動マーケティング機能
• コンパクトでスタイリッシュなデザイン

「パワーナレッジPOS」は豊富な機能を搭載したサロン向けPOSレジです。電話予約やネット予約と連動した予約管理機能や、施術履歴を残せる顧客管理・電子カルテ機能など、お客様の情報をきめ細やかに管理できる機能を搭載し、メルマガ配信や在庫管理もおこなえます。

また店舗経営の効率化と売上向上に役立てられるマーケティング機能は自動化が可能です。来店状態別のグループ分けや再来店率の計算などを通じて、DMやクーポン発行など適切な施策を打つことで、さらなるファン獲得にもつながります。

製品はスタイリッシュなデザインかつ、豊富なカラー展開がなされています。そのため、店舗の雰囲気に合わせた最適なPOレジ選びができるでしょう。

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STORES レジ

• STORES予約とSTORESレジの連携で予約・レジ・決済業務を一元化
• スタッフ別売上分析による改善アクションと顧客情報の一元管理
• 顧客情報のデータ管理や共有が簡単におこなえる

「STORESレジ」はSTORES予約と連携させることで、予約、レジ、決済の業務を一元化することが可能です。これにより、予約管理と売上管理がシームレスに行えるようになり、二重入力の手間を省けます。

STORESレジは、スタッフ別の売上分析を行う機能も備えています。各スタッフのパフォーマンスを可視化し、売上向上のための具体的な改善アクションを取ることができます。また、顧客情報の一元管理も可能で、顧客の嗜好や傾向を把握し、パーソナライズされたサービスの提供ができます。

1つの画面で顧客の基本情報、予約履歴、購買履歴をひとめで確認できます。さらに、このシステムはオンラインベースで運用されているため、スタッフ間での情報共有がリアルタイムで可能です。

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顧客管理に強い美容室向けPOSレジ

電子カルテの作成や顧客情報の管理機能に優れた、顧客管理に強いPOSレジを紹介します。システム上に登録された情報を活用して、お客様ひとりひとりにあわせた施術が実現します。

Bionly

• 累計導入件数5,000社以上の美容室特化型POSレジ(※)
• 予約・顧客・レジ・売上・分析・在庫などの一元管理が可能
• 電子カルテ機能が充実しているため、顧客満足度アップを狙える

「Bionly」は美容室に特化し、5,000社以上に導入されているPOSレジです(※)。継続率も99%以上であるので、その有効性と利用者満足度の高さが実証されています(※)。

施術やメニューをあらかじめ登録しておけば、会計時に選択するだけで料金が表示されます。割引やまとめ会計、入出金管理機能など基本機能だけでなく、各種キャッシュレス決済との連携も可能です。

また写真やメモを登録できる電子カルテ機能を搭載。施術前後の写真などを残せるため、顧客に対して細やかなフォローを実現できます。

※ 株式会社 アライズ調べ(2024年7月時点)

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StoreTouch

• 開店準備から会計、レジ締めまで、PCが苦手なスタッフでも簡単にできる
• 顧客登録・写真付き顧客情報カルテ・顧客分析検索など、充実した顧客管理機能
• 売上分析・スタッフ管理機能など、経営に必要な機能も搭載

「StoreTouch」は誰でも簡単に売上や顧客の管理ができるiPad POSレジです。お客様のカルテをシステム上で作れるため、顧客フォローにも役立ちます。

顧客の属性情報・来店記録など、細かい情報も登録可能です。顧客検索は新規・誕生日・来店頻度など、さまざまな項目で検索できます。

また電子カルテ機能も充実しており、写真添付や手書きにも対応。予約から売上分析、スタッフ管理まで、iPadで管理できるようになるシステムです。

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VIDシステム

• WEB予約の管理や共有が簡単
• 予約受付から電子カルテでのカウンセリング、会計までデータの一元管理が可能
• 在庫・売上管理や通販、分析など多機能なシステム

「VIDシステム」はWEB予約システムと連動でき、見やすいレイアウトの予約表は使いやすい工夫がされているPOSレジです。入った予約をスタッフにメール転送できるので、予約確認・変更に便利です。

POSレジで行った会計は、電子カルテや売上、ポイント管理など全ての機能と連動します。そのため美容室業務の一元化が、スムーズに実現するでしょう。

また簡単な入力をするだけで、店販品・薬剤などの管理もできます。小口現金の管理からさまざまな分析、経営戦略まで可能な多機能システムです。

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USENレジ BEAUTY

• タブレットの簡単操作で、会計から売上分析まで可能
• 予約登録・変更の操作がカラー分けされていて、予約状況を把握しやすい
• 質の高いサービス提供につながる顧客管理機能

「USENレジ BEAUTY」は担当者ごとに割引率を設定したり、支払種別に売上計上できたりと、スムーズな会計ができるPOSレジです。

スケジュールは予約受付・来店済・会計済と、ステータスごとに色分けされ、ひと目見ただけで予約状況を把握可能です。予約一覧を全スタイリスト・スタイリスト個人で表示切替でき、予約管理をスムーズに行えます。

顧客データの保存機能や写真や手書きメモも追加できる電子カルテ機能があるだけでなく、ダイレクトメールの送信も可能です。顧客管理機能を活用することで顧客満足度を上げられ、リピーターの獲得にもつながります。

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Salon de Net

• リアルタイムで受付から会計まで対応し、店舗間のヘルプにも役立つ
• POSと顧客情報を連動させれば、効率的なメール配信が可能
• さまざまな分析ができ、経営戦略が立てられる

「Salon de Net」は予約状況や来店人数、会計が済んだ顧客の数がリアルタイムで表示されるPOSレジです。そのため美容室業務の流れで必要な情報をすぐに把握できます。

POSの顧客情報と完全に連動した携帯予約システムで、顧客それぞれの利用状況に合わせたメール配信ができるのもポイントです。来店後や誕生日などでお客様にフォローをすれば、リピートのきっかけを生み出して、売上向上にもつなげられます。

またクロス分析・固定客分析などの分析機能があるので、顧客や店舗ごとに施策をたてられ、経営戦略に役立つでしょう。

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サロエボ

• リピーターを増やすための充実した販促機能
• 紙カルテと同じ感覚で使える電子カルテ
• 複数の予約サイトから入る予約や、電話予約を一元管理

「サロエボ」はプッシュ通知やクーポン配信などの販促機能が充実したPOSレジです。LINEとも連携できるため、公式アカウントからセグメント配信やステップ配信でさらなる集客やリピーターの獲得を可能にします。

電子カルテはタブレットで検索・閲覧可能で、手書きにも対応しています。感覚的な内容も記入できるので、情報共有に役立ち、顧客満足度アップにつなげられます。

来店予測分析・ABC分析・リターン分析など、経営戦略や顧客へのアプローチに必要になる、分析機能も豊富です。一元管理システム「かんざし」と連携すれば、自社サイト・大手予約サイト・電話の予約を一元化できます。

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汎用型の美容室向けPOSレジ

汎用型の美容室向けPOSレジを紹介します。低コストで会計や売上分析をはじめとする各種機能を使用可能。美容室に特化した機能をオプションで後から追加することもできます。

Airレジ

• 878,000 アカウントへの導入実績(※)
• 顧客情報を簡単に一元管理
• AirペイやAirリザーブとの連携が可能

「Airレジ」は誰でも使いやすい操作性をもつPOSレジです。これまでに878,000アカウントの導入実績があるほど多くの人に利用されているため安心して導入できるでしょう(※)。

会計内容が自動で反映されるなど容易に顧客情報を一元管理できます。来店履歴、購入履歴、好みの傾向などのデータまとめられるので顧客にあわせたサービスの提供が容易になります。

AirペイやAirリザーブと連携することで、予約から決済までの業務を一元化できます。また、顧客の予約履歴や来店履歴、決済履歴を統合して管理することができるため、顧客の嗜好や行動パターンを把握しやすくなります。

※ 株式会社リクルート(2024年10月時点)

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スマレジ

• 44,000店舗以上への導入実績(※)
• レジ端末上で、顧客情報の確認・ポイント管理
• 「スマレジ・アプリマーケット」で必要な機能を購入可能

「スマレジ」は業種を問わない汎用型ながら追加機能が充実しているので、美容室向けにもカスタムしやすいPOSレジです。44,000店舗以上という圧倒的な導入実績を持ち、その信頼性と有効性が実証されています(※)。

プレミアムプラス以上のプランなら、顧客管理機能が付いています。ポイント管理ができるだけでなく、購買データ・売上分析を参照すれば、顧客に合ったアプローチが可能です。

「スマレジAPI」や「スマレジ・アプリマーケット」を使えば、導入後でも顧客のLINEが会員カードになる機能や予約管理ページを作成する機能も使用できます。

※ 株式会社スマレジ調べ(2024年7月時点)

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ユビレジ

• 会計ごとに写真・メモを残せるので、簡単な電子カルテとしても使える
• 売上向上につながる豊富な連携サービス
• 顧客情報と会計をひも付ければ、来店・購入履歴が把握できる

「ユビレジ」は顧客の会計ごとに写真・メモを残せるPOSレジです。顧客情報とひも付けられるので、スタイリングの写真やリクエスト、会話などを記録すれば簡易的な電子カルテとして使用可能です。

財務システムや会計ソフト、予約システムなど幅広いサービスとの連携が可能です。美容室の経営に必要な会計や予約管理業務などをシームレスに統合できます。

店舗ごとの売上・客数なども一元管理できるので、複数店舗を構える美容室にもおすすめです。管理者は、リアルタイムで全店舗の状況を把握し、データに基づいた迅速な意思決定が可能になります。

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美容室向けPOSレジの比較表

当記事で紹介した美容室向けPOSレジ各製品を比較表でまとめました。ぜひ、製品選びに役立ててください。

もしも製品選びに迷ってしまったら、ミツモアのPOSレジ診断がおすすめです。業種や欲しい機能などの各項目を画面上で選択するだけで、おすすめの製品を最短1分で自動診断。あなたの店舗にぴったりのPOSレジがすぐに見つかります。

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美容室向けPOSレジの選び方

美容室向けPOSレジの選び方をケース別で解説します。自店舗の状況と照らし合わせて、導入に向いているPOSレジを絞り込んでいきましょう。

POSレジの基礎知識については以下の記事で解説しています。製品を選ぶ前に確認しておきたい場合はあわせて参考にしてください。

新規顧客の流入が多い場合

新規顧客の流入が多い場合は、予約管理に強い美容室向けPOSレジがおすすめです。ホットペッパービューティーをはじめとする各種予約サイトと連携して予約情報をPOSレジに自動反映したり、お客様が予約サイトへ登録した情報を一覧で確認したりできます。

予約情報の一元管理によってダブルブッキングの防止が可能に。予約情報はクラウド上に保存されるので、営業中にお店を離れないといけないときでも、タブレットや専用アプリから予約情報をいつでもどこでも確認できます。

リピーターの来店が多い場合

リピーターの来店が多い場合は、顧客管理に強い美容室向けPOSレジがおすすめです。タブレットを用いて写真やイラスト、メモ付き　の電子カルテを作成したり、お店の販促アプリを作成してクーポンを配信したりできます。

電子カルテはクラウド上に保存されるため、紙のカルテで必要だった保管スペースや、タブレット端末本体の容量を気にする必要もありません。最新の顧客情報がPOSレジシステム上へどんどん溜まっていくので、データを参照しながらひとりひとりのお客様に合ったピンポイントな施術を行えます。

客単価や失客率・再来店率など、顧客分析機能を活用すれば、集客の戦略に活かすことも可能に。誕生日や来店頻度など様々な項目でお客様の情報を登録しておいて、LINEやメールを活用したDMも発送できます。

レジ会計の効率化を進めたい場合

現状のオペレーションに不便を感じておらず、レジ会計の効率化や売上分析を進めたい場合は、汎用型の美容室向けPOSレジがおすすめです。

美容室での運用に特化したこれまでの製品と比較すると、低コストで運用が可能。もちろん、売上分析やキャッシュレス対応をはじめとする各機能も充実しています。これまでで慣れている顧客対応はそのままに、売上アップに向けた顧客分析も進められます。

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美容室がPOSレジを導入するメリット

美容室がPOSレジを導入することでのメリットを3点紹介します。

お客様ひとりひとりの好みや履歴にあわせた提案ができる

美容室がPOSレジを導入することで得られる大きなメリットの1つに、お客様ひとりひとりの好みや履歴に合わせた提案ができるようになる点が挙げられます。POSレジシステムは単なる会計ツールではなく、顧客管理システムとしても機能し、各お客様の詳細な情報を蓄積・管理することができます。

これにより、スタイリストは過去の施術内容、使用した製品、お客様の髪質や好みなどの情報を簡単に参照できるようになります。たとえば、前回のカラーリングの色味や使用したトリートメント、お客様が気に入ったスタイルなどが記録されているため、次回の来店時により適切なサービスを提案することが可能です。このように、POSレジの導入は単に会計業務の効率化だけでなく、お客様ひとりひとりに寄り添ったきめ細やかなサービス提供を可能にし、顧客満足度の向上と長期的な信頼関係の構築に貢献します。

少人数での効果的な運営が可能になる

美容室がPOSレジを導入することで、少人数での効果的な運営が可能になるというメリットもうまれます。

まず、顧客情報をデジタル化して一元管理することで、お客様の来店履歴や好みなどの情報をスタッフ間で共有しやすくなり、柔軟なシフト調整が可能になります。会計処理においても、POSレジの導入により手作業での計算ミスを防ぎ、レジ締めの時間を短縮できます。これにより、閉店後の作業時間を削減し、スタッフの労働時間を効果的に管理できるようになります。

さらに、売上データや顧客情報の分析が容易になることで、経営判断に必要な情報を迅速に得られます。これにより、オーナーや管理者は戦略的な意思決定に集中でき、日々の業務により多くの時間を割くことができるスタッフとの効果的な役割分担が可能になります。

予約管理の効率化につながる

POSレジの導入により、美容室の予約管理が効率化されます。

まず、POSレジシステムを通じて予約を管理することで、リアルタイムでの空き状況の確認や予約の入力が可能です。これにより、電話での予約受付時に即座に適切な時間枠を提案でき、二重予約のリスクも大幅に減少します。また、オンライン予約機能と連携することで、24時間体制で予約を受け付けることができ、顧客の利便性向上とともに、スタッフの電話対応の負担も軽減されます。

このように、POSレジによる予約管理の効率化は、美容室の運営全体を最適化し、顧客サービスの質を向上させるとともに、スタッフの業務負担を軽減し、結果として収益性の改善にもつながります。

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美容室向けPOSレジの導入事例

POSレジを導入したサロンの事例を紹介します。

m-club

地域密着型サロン「m-club」は、さまざまなデータ収集・入力を手作業で行っていたために、時間がかかっていました。その分の時間を短縮して業務効率化を図れば、接客・技術の向上にあてられるのではと考え、「Salon de Net」を導入。

Salon de Netは直感的に操作ができ、現場のスタッフも問題なく使えるようになりました。売上改善のためのデータがすぐに取れるようになり、時短につながったそうです。

Felice

髪をきれいにすることを専門にしたサロン「Felice」は、当初iPadで使えるPOSレジを探していました。電子カルテの機能は求めていませんでしたが、写真とカルテをひも付けられる機能に惹かれ、「Bionly」を導入したそうです。

導入した結果、カード決済がスムーズにできるようになりました。また自社のWEB予約システムを提供している点も、魅力だったそうです。

1人につき合計6枚の写真を添付できる電子カルテを活用した結果、顧客1人ひとりに対してのカウンセリングが深まりました。そして顧客満足度が高まり、導入後の再来店率は95％を超えるようになったそうです。

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まとめ

美容院は新規顧客を獲得するだけでなく、既存顧客のニーズに応え、リピートしてもらうことも重要です。顧客管理機能が充実したPOSレジなら、顧客1人ひとりの情報を細かく把握し、即座に検索できます。

そして電話や複数のWEBサイトなど、さまざまなところから入る予約も効率的に管理。予約管理機能だけでなく、キャッシュレス決済に対応したPOSレジを導入すれば、顧客満足度を向上させられるでしょう。