営業・マーケティング支援の記事一覧

近年成長を続けるMAツール市場。2021年度時点では約151億円規模に到達しており、2026年度には約244億円規模にまで拡大する見込みです(※1)。この記事ではMAツールのシェアを解説し、上位...もっと読む

顧客や競合、優秀な人材の情報を収集・分析することで営業活動の可視化、標準化、効率化ができるSFA(営業支援システム)。クラウド型であれば初期費用を抑えられるほか、スモールスタートも可能です。この...もっと読む

ヘッドレスCMSとは、Webサイトのコンテンツを管理するバックエンド機能に特化したCMSのことです。これまでのCMSと異なり、ユーザーからの見た目を生成するフロントエンド(ヘッド)システムは搭載...もっと読む

社内のあらゆるデータの収集・分析を行い、経営層から現場の従業員までの意思決定を迅速かつ高精度にするBIツール。近年ではクラウド型BIツールの普及により、初期費用やメンテナンスの手間が要らなくなり...もっと読む

予約受け付けを24時間自動化し、インストラクターの負担を減らしてくれるのが予約システムです。フィットネス業界向けの製品を選ぶと、キャンセルの抑制や月謝の自動徴収など業務全体の効率化につながります...もっと読む

顧客管理アプリとは、スマホやタブレットで顧客情報をまとめて管理できるアプリケーションです。無料で使えるものも多く、顧客満足度・売上向上のために導入する企業が増えています。しかし実用レベルにある無...もっと読む

クラウド型のCRMとは、クラウド上ですべての顧客情報を管理できるシステムのこと。オンプレミス型よりも安価かつ外出先での利用も可能なため、近年多くの企業で導入されています。しかし「どのクライド型C...もっと読む

セミナーや展示会など、ユーザーの熱量を高めたり、より深く自社の理解をしてもらったりするために有効なイベント。しかしイベントを開催するには多額の費用や手間がかかってしまいますよね。本記事では無料で...もっと読む

ホテルや旅館などの宿泊施設は細やかなおもてなしが欠かせません。そんな中で予約システムを導入すれば、営業・顧客情報の管理を一元化して運用の効率化を図れます。この記事では、ホテルや旅館など宿泊施設に...もっと読む

営業活動でのあらゆるデータを可視化し、業務効率化を図るSFA。製造業でSFAを導入すると営業活動の標準化や、営業データを活用した製造部門の業務改善が可能になります。本記事では製造業におすすめのS...もっと読む

顧客に疑問が生じた際、24時間365日いつでも対応が可能になるチャットボット。事前に登録したQ&Aをもとに学習し、顧客に正確な回答を自動で提示します。本記事ではECサイトの運営にぴったり...もっと読む

近年のデジタル化やコロナ禍の影響を受け、オンラインで物件探しをする人が増えているため、不動産業界でもCRM(顧客管理システム)の需要が高まっています。とはいえ、どのようにCRMを探せばよいのかが...もっと読む

チャットボットは相手の選択肢に応じて事前に組み込んだ言葉を返してくれる、自動会話プログラムのことです。観光地や旅館で利用されたり、病院や市役所の受付で利用されたりと、幅広い場所で用いられています...もっと読む

「チャットボットを探しているけど、ウチにとっては少し高すぎるな…」「自社に最適で、コスパがいいチャットボットってどれかな」と悩んでいませんか。昨今、チャットボットにもさまざまな種類があります。会...もっと読む

近年は問い合わせ対応を効率化するため、自社のWebサイトやSNSとチャットボットをAPI連携する企業が増えています。しかし「どのチャットボットを選べばいいのか分からない…」「API連携ってどうや...もっと読む

インストールしてレンプレートを選択するだけで簡単にECサイトの構築ができるCMS。拡張機能で柔軟にカスタマイズして、オリジナリティ溢れるサイトにすることもできます。本記事ではECサイトを構築でき...もっと読む

テレアポシステムは電話やFAXとPCを連携させることで、PCからの発信やデータの蓄積を行い、架電業務の効率化や通話品質の向上を図れるシステムです。アウトバウンド向けのCTIやコールセンターシステ...もっと読む

近年はバックオフィスの問い合わせ対応を効率化するため、社内向けチャットボットを導入する企業が増えています。しかし「実際どれほど社内の問い合わせ対応が減るのだろうか…」「初めてでも上手く機能するチ...もっと読む

テキストや画像、レイアウト情報などを管理し、HTMLやCSSの書き換えなしにWebサイトの作成・管理ができるCMS。専門知識がなくてもWebサイトの作成・運営でき、管理も非常に簡単になります。こ...もっと読む

SFAとは、顧客情報や商談情報などの営業情報を一元管理する営業支援システム。限られた時間で成果を出すことが重要視される現代において、SFAを新たに導入する企業は年々増加しています。なかでもAI搭...もっと読む

HubSpotは無料から使えるCRM(顧客管理システム)で、世界中の企業の15万社が導入しているシステム。高機能かつ使いやすいことから人気を集めています。本記事ではHubSpotを実際に使ってみ...もっと読む

cyzen(サイゼン)は300社以上で稼働中の、営業現場を見える化・効率化・DX化するSFAツールです。スマホのGPS機能を使って営業活動や顧客情報を視覚的に表示してくれるので、外回りの社員が多...もっと読む

「eセールスマネージャーRemix Cloud」は導入実績5,500社以上、利用継続率95％を誇る営業支援システム(SFA)。簡単な操作で使えることに加え、導入から定着までの手厚いサポートが特徴...もっと読む

Wantedly Peopleはビジネス向けSNSを展開する、「Wantedly」による名刺管理ツールです。利用者のよい評判・悪い評判を紹介します。ぜひ導入検討の一助にしてください。Wanted...もっと読む

myBridge(マイブリッジ)はLINE株式会社の子会社が提供する、無料で使える名刺管理システムです。無料ながら充実した機能と使いやすい操作性が人気で、多くの企業に導入されています。本記事では...もっと読む