営業・マーケティング支援の記事一覧

企業の営業活動を管理・支援するSFA。自社に合ったものを選ぶには、費用からコストパフォーマンスを正確に割り出すことが大切です。SFAの導入にかかる費用の相場を解説します。SFAの導入にかかる費用...もっと読む

営業の現場や広告など、さまざまな場所で見たり聞いたりすることの多い「Salesforce」。とはいえ「実際に何ができるのかわからない」「活用イメージが湧かない」といった方も多いのではないでしょう...もっと読む

Salesforceの製品は営業支援の「Sales Cloud」カスタマーサポートの「Service Cloud」マーケティング支援の「Marketing Cloud」ECサイト支援の「Comm...もっと読む

Salesforceは高いシェア率で有名ですが、「Salesforceよりも自社にフィットしたSFA(営業支援システム)があるのでは？」と疑問に思う人もいるでしょう。Salesforceと競合す...もっと読む

クラウドファンディングを使えば、数千万円から数億円単位の資金を集めることが可能です。クラファンで資金を集める方法はさまざまですが、ストレッチゴールと呼ばれる手法が注目されています。ストレッチゴー...もっと読む

「Excelやスプレッドシートで案件管理するのが大変…。」とお悩みの場合は、案件管理システムを使った業務のクラウド化がおすすめです。担当者同士の情報共有や顧客へのアプローチを効率化して、受注件数...もっと読む

DX戦略の推進が求められる一方で「DXについてイマイチ分からない」という人も少なくありません。DXの意味や求められる理由・進めることで得られるメリットを整理していきましょう。DX戦略を進める際の...もっと読む

「セールス・イネーブルメント」とは、営業活動を改善する取り組みの1つです。セールス・イネーブルメントを用いることで、営業組織全体の強化や成果の底上げにつながったという例を聞いた方も多いのではない...もっと読む

営業活動において案件の管理は欠かせません。一般的にはExcelで案件管理表を作成して、データを蓄積していくケースが多いものです。Excelでの案件管理に限界を感じた場合は、CRMやSFAを利用す...もっと読む

テレマーケティングにはアウトバウンド方式と、インバウント方式がありますが、どちらも導入までに手間がかかり、対処すべき課題があります。ここではテレマーケティングの特徴や、導入後に成果を上げるための...もっと読む

クレーム対応にかかる負担を軽減するには、クレーム代行サービスの力を借りるのが得策です。上手に活用すれば、より重要度の高い業務にリソースを割けます。本記事ではおすすめのクレーム代行サービスを5つ紹...もっと読む

スケジュール管理や名刺管理を簡単にしてくれるのが、営業効率化アプリです。余計なことに割く時間が減るので、スムーズな営業活動が可能になり、業績UPにつながります。この記事では営業に役立つツール13...もっと読む

近年は働き方改革や新型コロナウイルスの影響などもあり、IT技術を活用して業務効率化を図る動きが活発になっています。いわゆるDXの流れであり、営業部門のDXの推進に注力する企業も増えてきました。そ...もっと読む

コンサルティング営業とは、さまざまな課題を抱える顧客に対して、専門的な視点から有効な解決策を提案する営業手法です。この記事ではコンサルティング営業の業務内容や他の営業との違い、求められるスキルな...もっと読む

一人ひとりの営業担当者のパフォーマンスを最大化することで組織全体の生産性向上を目指す営業マネジメントは、業界・業種にかかわらず管理者やマネージャーに必須の取り組みです。でもいざやろうと思っても「...もっと読む

「ソリューション営業では何をするの」「売上を伸ばすためにはどうすべきだろう」とお悩みではありませんか。ソリューション営業とは「顧客の抱える課題や潜在的なニーズを把握し、それを解決できる物やサービ...もっと読む

「なるべくコストをかけずに運用したい」「まずは無料でSFAを試してみたい」といった方は無料で使えるSFAがおすすめです。本記事では無料プラン・無料トライアルで使えるおすすめ10製品を紹介します。...もっと読む

SFAとは、顧客情報や商談情報などの営業情報を一元管理する営業支援システム。限られた時間で成果を出すことが重要視される現代において、SFAを新たに導入する企業は年々増加しています。なかでもAI搭...もっと読む

SFA(営業支援システム)の中には、名刺管理機能が備わっているものがあります。名刺はSFAと組み合わせることで、営業の効果を何倍にも増強できる強力な顧客データベースになります。本記事では名刺管理...もっと読む

社員の営業活動を効率化できるSFAは、今や企業に欠かせないツールになっています。特に事業規模の大きい大企業では、効率性・生産性を上げるため、SFAによる営業支援が重要です。この記事では大企業にお...もっと読む

近年では多くの業界でSFAの利用が広がっており、建設業界でも営業担当者の生産性向上のため、積極的にSFAを導入する企業が増えています。SFAが必要な理由、自社に合ったシステムを選択するためのポイ...もっと読む

営業活動でのあらゆるデータを可視化し、業務効率化を図るSFA。製造業でSFAを導入すると営業活動の標準化や、営業データを活用した製造部門の業務改善が可能になります。本記事では製造業におすすめのS...もっと読む

SFAといえばBtoBの業種になじみあるシステムで、銀行でも導入が進んでいます。本記事では、銀行業界が抱える営業上の課題点を整理したうえで、おすすめのSFAを紹介します。機能や料金、サポート体制...もっと読む

営業日報や案件管理をはじめとした機能で、チーム全体の営業力を底上げしてくれるSFA(営業支援システム)。中小企業向けの製品なら、無駄なく低コストでの導入が叶います。しかし中には「導入のハードルが...もっと読む

パソコンと電話機能を統合・連携できるCTIシステム。ビジネスフォンでの電話応対を効率化できることから、中小企業でも広く活用されています。この記事では数あるCTIシステムの中から、中小企業におすす...もっと読む