IVR(自動音声応答システム)の記事一覧

AIの音声認識や発話機能によって、電話対応を自動化するAI電話自動応答サービス。番号を選択して用件を伝える方式と比べて、会話に近い柔軟な対応ができるのがメリットです。代表電話対応やカスタマーサポ...もっと読む