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チャットボットの記事一覧
チャットボットの記事一覧
製造業向けチャットボットおすすめ5選!導入事例やメリットも紹介
2023年02月25日 By
takeaki_akutsu
製造業は社内ヘルプデスクや書類探しの負担が、課題になりやすい業界です。製造業向けチャットボットを導入すれば、業界特有の問題を解決に導けるでしょう。製造業に最適なおすすめのチャットボットや、導入事...
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中小企業におすすめのチャットボット7選!選び方のポイントも紹介
2023年02月25日 By
takeaki_akutsu
中小企業がチャットボットの導入を検討しているなら、中小企業向けのサービスがおすすめです。コストや手間を抑えられるチャットボットなら、効果を享受しやすいでしょう。この記事では、中小企業におすすめの...
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ホテル向けチャットボット5選!特徴や機能で徹底比較
2023年02月24日 By
takeaki_akutsu
問い合わせ対応の業務負担が課題となっているホテルは、チャットボットの導入がおすすめです。スタッフの業務効率を改善できるうえ、顧客満足度の向上にもつながるでしょう。本記事では数あるチャットボットの...
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コールセンター向けチャットボット12選!特徴や機能で徹底比較
2023年02月20日 By
takeaki_akutsu
コールセンターの業務効率化を図りたい企業は、チャットボットの導入がおすすめです。オペレーターの負担を軽減できるうえ、顧客満足度の向上も見込めます。この記事では、チャットボットの中からコールセンタ...
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ECサイト運営におすすめのチャットボット6選!導入事例と設置場所についても解説
2022年12月27日 By
Satomi Rio
顧客に疑問が生じた際、24時間365日いつでも対応が可能になるチャットボット。事前に登録したQ&Aをもとに学習し、顧客に正確な回答を自動で提示します。本記事では数ある製品の中から、ECサ...
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英語対応のチャットボットおすすめ13選!特徴や機能で徹底比較
2022年12月23日 By
michiru.yamaguchi
相手の選択肢に応じて、対応する返答を自動で行えるチャットボット。英語対応の製品を活用すれば、海外からの問い合わせや外国人への対応もスムーズに進みます。この記事では英語対応のチャットボットを13製...
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安いチャットボット5選!月額料金や初期費用で徹底比較
2022年12月23日 By
mayu.mitsugi
「チャットボットを探しているけど、ウチにとっては少し高すぎるな…」「自社に最適で、コスパがいいチャットボットってどれかな」と悩んでいませんか。この記事ではチャットボットの初期費用・月額料金・無料...
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API連携できるチャットボットおすすめ5選!WebサイトやSNSと連携して問い合わせ業務を効率化!
2022年12月20日 By
mayu.mitsugi
近年は問い合わせ対応を効率化するため、自社のWebサイトやSNSとチャットボットをAPI連携する企業が増えています。しかし「どのチャットボットを選べばいいのか分からない…」「API連携ってどうや...
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社内向けチャットボットおすすめ4選!選び方や導入事例も紹介
2022年12月15日 By
mayu.mitsugi
近年はバックオフィスの問い合わせ対応を効率化するため、社内向けチャットボットを導入する企業が増えています。しかし「実際どれほど社内の問い合わせ対応が減るのだろうか…」「初めてでも上手く機能するチ...
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チャットボットの費用相場はいくら?目安と期待できる効果を紹介
2022年05月02日 By
ミツモア編集部
近年、企業のウェブサイトでチャットボットを見かける機会が増えました。新しくチャットボットを導入するには、どれくらい費用がかかるのでしょうか。費用相場や内訳、チャットボットの選び方や運用のポイント...
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無料で使えるチャットボットおすすめ13選!特徴や機能で徹底比較
2022年03月10日 By
ミツモア編集部
「コストをかけずにチャットボットを使いたい」「チャットボットの使用感を知りたい」とお困りではありませんか。この記事では無料で使える、おすすめのチャットボットツール13製品を紹介。製品選びのポイン...
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LINEチャットボットの作り方とは?手順やおすすめベンダーを紹介
2022年02月01日 By
ミツモア編集部
LINE上でほかのユーザーと自動で会話してくれるLINEチャットボットは、多くの企業の公式アカウントや、顧客対応用のアカウントで導入されています。これからチャットボットの導入を考えている方向けに...
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チャットボットの作り方とツール選びのポイント!作成手順を紹介
2021年11月09日 By
ミツモア編集部
自社にチャットボットを導入する場合は、作成ツールを用いて作るのが一般的です。作成の手順やツール選びのポイントを押さえておけば、スムーズに運用を開始できるでしょう。チャットボットの作り方やポイント...
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AIチャットボットとは?おすすめ11製品を徹底比較!
2021年11月09日 By
ミツモア編集部
AIチャットボットを用いれば、機械学習によってユーザーに適切な回答を自動で提示できます。AIチャットボットは非AI型のものと比較して、より幅広く精度の高い回答が可能です。顧客は自らの疑問を解決し...
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