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チャットボットの記事一覧

ECサイト運営におすすめのチャットボット6選!導入事例と設置場所についても解説
顧客に疑問が生じた際、24時間365日いつでも対応が可能になるチャットボット。事前に登録したQ&Aをもとに学習し、顧客に正確な回答を自動で提示します。本記事ではECサイトの運営にぴったり...もっと読む
英語対応のチャットボットおすすめ13選!機能や価格で徹底比較
チャットボットは相手の選択肢に応じて事前に組み込んだ言葉を返してくれる、自動会話プログラムのことです。観光地や旅館で利用されたり、病院や市役所の受付で利用されたりと、幅広い場所で用いられています...もっと読む
安いチャットボット5選!比較表で月額料金・初期費用・無料トライアルの有無を確認しよう
「チャットボットを探しているけど、ウチにとっては少し高すぎるな…」「自社に最適で、コスパがいいチャットボットってどれかな」と悩んでいませんか。昨今、チャットボットにもさまざまな種類があります。会...もっと読む
API連携できるチャットボットおすすめ5選!WebサイトやSNSと連携して問い合わせ業務を効率化!
近年は問い合わせ対応を効率化するため、自社のWebサイトやSNSとチャットボットをAPI連携する企業が増えています。しかし「どのチャットボットを選べばいいのか分からない…」「API連携ってどうや...もっと読む
社内向けチャットボットおすすめ4選!運用を成功させるのためのポイントや導入事例を一挙紹介!
近年はバックオフィスの問い合わせ対応を効率化するため、社内向けチャットボットを導入する企業が増えています。しかし「実際どれほど社内の問い合わせ対応が減るのだろうか…」「初めてでも上手く機能するチ...もっと読む
チャットボット導入にかかる費用は?目安と期待できる効果を紹介
近年では企業のウェブサイトでチャットボットを見かける機会が増えました。新しくチャットボットを導入するには、どれくらい費用がかかるのでしょうか?費用の内訳や目安、チャットボットの選び方や運用のポイ...もっと読む
無料で使えるチャットボットおすすめ13選!特徴や機能で徹底比較
「コストをかけずにチャットボットを使いたい」「チャットボットの使用感を知りたい」とお困りではありませんか。この記事では無料で使える、おすすめのチャットボットツール13製品について紹介しています。...もっと読む
LINEチャットボットの作り方とは?手順やおすすめベンダーを紹介
LINE上でほかのユーザーと自動で会話してくれるLINEチャットボットは、多くの企業の公式アカウントや、顧客対応用のアカウントで導入されています。これからチャットボットの導入を考えている方向けに...もっと読む
チャットボットの作り方とツール選びのポイント!作成手順を紹介
自社にチャットボットを導入する場合は、作成ツールを用いて作るのが一般的です。作成の手順やツール選びのポイントを押さえておけば、スムーズに運用を開始できるでしょう。チャットボットの作り方やポイント...もっと読む
AIチャットボットとは?おすすめ11製品を徹底比較!
「AIチャットボットって何だろう」「本当に問い合わせを減らせるのか」とお悩みではありませんか。AIチャットボットを用いれば、機械学習によって、自動でユーザーに適切な回答を提示できます。非AI型の...もっと読む