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MAツールの費用相場を徹底解説!主要製品の費用も紹介

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最終更新日: 2025年01月11日

マーケティング業務を効率化し、顧客との関係を深めるために欠かせないのがMAツールですが、「初期費用や月額料金はどれくらいかかるのか?」「どのツールが自社に合うのか?」といった疑問を抱える方も多いのではないでしょうか。

この記事ではMAツールの費用構造をわかりやすく解説し、人気ツールの価格比較や選び方のポイントを解説します。

MAツールの費用相場

MAツールの費用相場は初期費用が0〜10万円、月額費用は10万円〜数十万円が平均的です。

初期費用

MAツールの初期費用は、0~10万円が一般的な相場です。
初期費用が高いツールは、以下のようなメリットがある場合が多いです

  • 高機能で幅広いマーケティング施策をサポート
  • 複数ユーザーが同時に利用可能
  • 外部システム(CRMやSFAなど)との高度な連携が可能

一方で、オープンソース型の無料MAツールも存在し、導入費用を抑える選択肢もあります。
ただし、無料ツールではサポート体制が十分でないケースが多く、自社内でのIT人材や開発リソースが必要となる場合があります。その結果、人件費や運用コストが発生する可能性があるため、事前に確認することが重要です。

月額費用

MAツールの月額費用は、10万円~数十万円が平均的な相場です。費用体系には毎月一定額の支払いをする固定型(サブスクリプション)と利用人数やデータ量に応じて料金が決まる従量課金型があります。

低価格帯のツールでは機能が抑えられていることが多い一方で、高機能なツールでは以下のような付加価値が含まれる場合があります:

  • コンサルティング料金(導入支援や活用支援)
  • カスタマーサポートやトレーニング
  • 外部システム連携の拡張オプション

特に、従量課金型では利用が増えるにつれてランニングコストが予想以上に高額になることがあるため、導入前に詳細な費用試算を行うと良いでしょう。

関連記事:安いMAツール7選!月額料金・初期費用・無料トライアルの有無で比較|ミツモア
関連記事:完全無料で使えるMAツールおすすめ3選!機能や利用方法まで解説|ミツモア

ソフトウェア比較のイメージイラスト

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おすすめのMAツール6選を費用で比較

おすすめのMAツール6製品の比較表を作成しました。製品選びの参考にしてください。

MAツール 初期費用 月額費用 無料トライアル
HubSpot Marketing Hub 0円〜840,000円 0円〜432,000円 ○(無料プランあり)
BowNow 0円〜 0円〜36000円 ○(無料プランあり)
List Finder 0円〜100,000円 0円〜92,000円 ○(無料プランあり)
SATORI 300,000円 148,000円 ×
SHANON MARKETING PLATFORM 要問い合わせ 120,000円〜 ×
Kiros3 Marketing 要問い合わせ 15,000円〜150,000円 ×

HubSpot Marketing Hub

出典:「HubSpot Marketing Hub」公式Webサイト
  • 多彩なマーケティングコンテンツでターゲット顧客に効果的アプローチ
  • 日本語対応の充実したサポート体制で導入から運用まで安心
  • 無料版から始められる柔軟なプランでビジネス成長に対応

HubSpotは、GoogleやInstagramなどの広告管理機能を備え、効果的な広告施策の把握が可能です。SEO対策による検索エンジン上位表示やソーシャルメディアでのキャンペーン実施、リアルタイムチャットによる顧客対応など、多方面からターゲット顧客へのアプローチを実現しています。

導入時だけでなく運用後のサポートも充実しており、技術的な質問にも日本語で対応可能です。個別コンサルティングを通じた施策提案や、学習コンテンツ、認定試験を活用してスキル向上も図れます。海外製品にありがちな言語や運用面の不安を解消し、安心してシステムを利用できます。

無料版からスタートできるため、初期投資リスクを抑えつつ慎重な製品選定が可能です。有料版も3種類のプランが用意されており、ビジネスの成長に合わせて段階的に機能を拡張できます。必要に応じたアップグレードが可能なため、使いこなせない高額システムを導入するリスクを回避し、効果的な活用が期待できます。

初期費用 0円〜840,000円
月額費用 0円〜432,000円
無料トライアル  ○(無料プランあり)
関連記事:HubSpot Marketing Hub(ハブスポット マーケティング ハブ)の特徴・評判・料金・機能

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BowNow

出典:「BowNow」公式Webサイト
  • 簡単操作で現場がすぐに使いこなせるシンプル設計
  • 実績データを活用したテンプレートで短期間で成果を実現
  • 豊富なフリープランとリーズナブルな料金体系でリスクを最小化

BowNowはシンプルな画面設計と直感的な操作性で、従来のMAツールに比べて導入後すぐに使い始められる点が特徴です。特に日本のマーケティング現場に特化した設計のため、海外製ツールにありがちな複雑さや不適合な機能がなく、予備知識がなくてもすぐに成果を上げられます。

過去に支援してきた11,000社のデータをもとにした独自のABMテンプレートを提供しています。ユーザーを適切にセグメント化し、最適なタイミングで効果的にアプローチできる設定がテンプレート化されており、短期間での成果が期待できます。例えば「導入1週間でアポ獲得率が1.9倍」「600通のメルマガで商談4件発生」など、多くの成功事例が報告されています。

BowNowは、ずっと使えるフリープランを提供している珍しいMAツールです。フリープランでも企業情報の把握、行動データの可視化、メール配信などの豊富な機能が利用可能で、失敗のリスクを抑えられます。有料プランも月額13,200円からと手頃で、利用状況に応じた従量課金制を採用。まずは無料プランで導入を試し、成果に応じて有料プランへの移行を検討するのが最適です。

初期費用 0円〜
月額費用 0円〜36000円
無料トライアル ○(無料プランあり)
関連記事:BowNow(バウナウ)の特徴・評判・料金・機能|ミツモア

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List Finder

出典:「List Finder」公式Webサイト
  • 名刺情報のデータ化と簡単取り込みで効率化を実現
  • Salesforceとの連携でマーケティングと営業をスムーズに接続
  • 必要な業務をサポートする柔軟な運用支援サービス

紙の名刺情報をデータ化し、マスタへ反映できるサービスを提供しています。さらに名刺管理サービスの「Sansan」を利用している場合は、List Finderに直接名刺データを取り込むことも可能で、名刺管理からマーケティング活用までをスムーズに繋げることが可能です。

営業担当が利用するCRM「Salesforce」との連携により、Salesforce上のリードや取引先責任者のデータを自動でList Finderに取り込むことが可能です。手間のかかるCSV処理は不要で、購買意欲の高い顧客へのマーケティングから商談管理までを効率化できます。マーケティング部門と営業部門の連携を強化します。

運用支援サービスでは、メルマガやランディングページの作成、メール配信、アポイント獲得など、必要な業務を部分的に代行可能です。ツール導入初期は専門性の高い業務を外注し、運用が安定した段階で自社運営に移行できるよう、セミナーを通じたノウハウ提供も行われています。柔軟なサポート体制が特徴です。

初期費用 0円〜100,000円
月額費用 0円〜92,000円
無料トライアル ○(無料プランあり)
関連記事:List Finder(リスト ファインダー)の特徴・評判・料金・機能|ミツモア

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SATORI

出典:「SATORI」公式Webサイト
  • 計測タグを埋め込むだけで簡単に導入可能
  • 匿名リードへのアプローチでリードジェネレーションを強化
  • 初心者にも安心な充実サポートでマーケティング成功を後押し

SATORIは、計測タグをウェブサイトに埋め込むだけで即日運用が可能なMAツールです。複雑なデータベース設計や手間のかかる導入作業は不要で、直感的なインターフェースにより初心者でも操作しやすく設計されています。見込み顧客の獲得から育成、商談まで幅広いフェーズをカバーし、営業活動やコンバージョン改善に貢献します。

SATORIでは匿名リードへのアプローチ機能を強化しており、アンノウン(匿名リード)の行動データを収集・グループ化。そのデータを活用し、資料請求やセミナー申し込みの誘導、リターゲティング広告の配信が可能です。匿名リードを実名化し、潜在顧客を確実な見込み客に変えることができます。

導入後も月額料金内で手厚いサポートが提供され、ウェルカムミーティングやフォローアップミーティング、専門セミナーを通じて利用者をバックアップします。継続的なオンラインサポートもあり、初めての導入でも安心です。導入企業からは「問い合わせ数が前年の10倍に」「アポ獲得率が30%に改善」といった成果報告が寄せられています。

初期費用 300,000円
月額費用 148,000円
無料トライアル ×
関連記事:SATORI(サトリ)の特徴・評判・料金・機能|ミツモア

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SHANON MARKETING PLATFORM

出典:「SHANON MARKETING PLATFORM」公式Webサイト
  • 幅広い業界で活用されるBtoB・BtoC対応のMAツール
  • セミナーやウェビナー管理を効率化する多機能プラットフォーム
  • 自社専任担当者による充実のサポート体制

SHANON MARKETING PLATFORMは、企業規模や業界を問わず、多くの企業で導入されている信頼性の高いMAツールです。リードの獲得から購買意欲の向上まで、一連のマーケティングプロセスを効率的に進めることができます。

セミナーやウェビナーの管理機能も充実しており、ランディングページや申し込みフォームの作成、メール配信、アンケート結果の一元管理が可能です。動画配信ツールと連携することで、イベント運営の効率をさらに向上させることができます。

導入後も自社専任の担当者が運用をしっかりサポートしてくれます。メールや電話での迅速な対応に加え、トレーニングプログラムやユーザーコミュニティを通じて、システムの効果的な活用方法を学べる環境が整っています。

初期費用 要問い合わせ
月額費用 120,000円〜
無料トライアル ×
関連記事:SHANON MARKETING PLATFORM(シャノン マーケティング プラットフォーム)の特徴・評判・料金・機能|ミツモア

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Kiros3 Marketing

出典:「Kairos 3 Marketing」公式Webサイト
  • MAとSFAの一体型ツールでマーケティングと営業をシームレスに連携
  • 継続率99%、成長に応じて柔軟に対応可能な拡張性
  • 専任チームによる運用サポートで定着を徹底支援

MAとSFAを一体化したKairos 3 Marketingは、顧客情報やメルマガ、セミナーといったマーケティング施策から営業活動までを一元管理します。マーケティングと営業がスムーズに連携し、効果的な顧客アプローチを実現可能です。

Kairos3 Marketingは、ビジネスの成長に応じて柔軟に機能を拡張できるため、初期段階では基本機能に集中しつつ、必要に応じて高度な活用へ進化させることができます。この柔軟性が99%の継続率を支えるポイントとなっています。

専任チームによるサポート体制も充実しており、初期設定や操作説明、具体的な活用提案まで徹底的に伴走します。有償サポートプランを活用すれば、さらにマーケティング・営業の施策を成功へと導くための専門的なアドバイスを受けることができます。

初期費用 要問い合わせ
月額費用 15,000円〜150,000円
無料トライアル ×
関連記事:Kairos 3 Marketingの特徴・評判・料金・機能|ミツモア

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MAツールの選び方

MAツールを選定する際には、自社の課題や目的に合ったツールを見極めることが重要です。
どのツールが最適かは、導入目的や活用体制、予算、既存システムとの連携など、さまざまな要素に左右されます。以下に、MAツールを選ぶ際に考慮すべきポイントを詳しく解説します。

導入の目的と目標を明確にする

MAツールを導入する目的を明確にする必要があります。導入目的が曖昧だと、ツールの選定が困難になり、運用後の成果も不明瞭になります。

たとえば、新規の見込み顧客を増やしたい、既存顧客との関係を深めたい、営業プロセスを効率化したいといった具体的な目標を設定することが重要です。数値目標を設定することで、運用の成果を測定しやすくなります。

必要な機能を見極める

MAツールにはリード管理やメール配信、アクセス解析、スコアリング、CRMやSFAとの連携など、多彩な機能があります。すべての機能を網羅したツールが最適とは限りません。

MAツールは、BtoB向けとBtoC向けで求められる機能が異なります。BtoB向けでは、長期的なリード管理や営業支援機能が重視されます。一方、BtoC向けでは、メールやSNSを活用した迅速なマーケティング施策が求められます。

自社が解決したい課題に必要な機能を洗い出し、それに応じたツールを選ぶことが効果的です。たとえば、リード育成を重視する場合はスコアリング機能が強力なツールが適していますし、「新規顧客の獲得」が主な目標であれば、メール配信やリードスコアリング機能が強力なツールを選ぶのが良いでしょう。

関連記事:MAツールの機能一覧|マーケティングオートメーションで業務効率化|ミツモア

自社のリソース状況を確認する

MAツールを効果的に運用するためには、担当者のスキルや時間的な余裕が必要です。

専任のマーケティング担当者がいない場合は、シンプルで使いやすいツールを選ぶとよいでしょう。高度な分析や施策の実施には、データ分析やマーケティングの知識が必要になるため、担当者のスキルを考慮することが重要です。

他システムとの連携はできるのか

MAツールを最大限に活用するためには、CRMやSFAなど既存のシステムと連携が可能かを確認することが必要です。

データの互換性やAPI連携のしやすさをチェックすることで、業務効率を向上させることができます。連携の手間や制約が少ないツールを選ぶとスムーズに運用が進められます。

サポート体制は整っているか

ツール導入後のサポート体制も選定の重要なポイントです。ベンダーが提供する導入支援やトレーニング、ヘルプデスクの有無を確認しましょう。

特に初期段階での設定やトラブル対応が重要になるため、手厚いサポートを受けられるベンダーを選ぶことが安心につながります。

関連記事:中小企業におすすめのMAツール7選!どんな製品を選ぶべきか解説|ミツモア

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MAツールの費用相場を理解してマーケティングを強化しよう

MA(マーケティングオートメーション)ツールは、営業やマーケティング活動を効率化し、企業の成長をサポートするための強力なツールです。現在では、大企業だけでなく中小企業でも導入が進んでおり、マーケティング活動を本格化させる企業にとって欠かせない存在となっています。

今回ご紹介したように、MAツールの費用は、初期費用や月額費用、追加オプションの有無などによって大きく異なります。また、ツールによって得意とする機能が異なるため、自社の課題や目標に合ったツールを選定することが重要です。

営業活動が効率化を求められる中、MAツールは顧客データの一元管理やリード育成の自動化など、マーケティング施策を強力にサポートしてくれます。自社に最適なツールを選ぶことで、業務効率を高め、売上の向上にもつなげることができます。もし、MAツールの導入を検討している場合は、費用だけでなく機能やサポート体制、導入事例を確認することが重要です。無料トライアルを活用し、実際の運用をイメージすることで、導入後のミスマッチを防ぐことができます。

企業における課題解決やマーケティング施策の成功を後押しするために、MAツールの費用相場を理解し、導入を前向きに検討してみましょう。

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