
KARTEは、「顧客を知る」ことに強みを持つサービスです。Webサイトやアプリの訪問ユーザーの行動や離脱の原因をファネルで分析したり、ユーザーを群で捉えて傾向を把握できます。個々のユーザー行動まで深堀りにし、前後の文脈を把握したり、動画をリプレイして改善点を見つけることも可能です。
分析にもとづいて、Web接客や商品レコメンドなどのパーソナライズ施策、ABテストなどをおこなえます。分析から施策実施まで1つのツールで直感的に操作できるので、プログラムが苦手な人でも簡単に設定可能。成功事例を型化した300以上のシナリオやテンプレートを活用して成果をあげることもできます。
KARTEはユーザーの行動や嗜好、フェーズにあわせ、柔軟に顧客をグループ化できます。業界やビジネスモデルごとに蓄積された他社事例をシナリオテンプレートとして提供しており、すぐに自社サイトに対して実施することが可能です。自社の課題にあわせてカスタマイズすることで、より高い効果が期待できるでしょう。
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