freee(フリー)会計

レポート機能が便利です。こちらは、決算申告時に大変便利です。気になるカスタマーサービスですが、Money Forwardは一番安いサービスを使用していたため、カスタマーサービスはありませんでした。何度か連絡しても応答なしで不満を持っていました。よくあるのが、どの勘定科目にするかといった仕分けです。この疑問はネット検索で自分で調べていましたが、Money Forwardではなく、いつもFreeeで回答を得ていました。わかりやすい説明だったので、次はFreeeがいいかなと思っていて、年間契約が切れるタイミングでFreeeに変更しました。説明がわかりやすい、というのは会計ソフトを使うにあたり重要だな、と思っています。

クレジットカードの同期がMoney Forwardより遅く、手入力した数日後ぐらいに情報が同期され、手間がかかり、使いにくい。

フリーはクラウド型の会計ソフトなので、場所を選ばす処理ができる事。 銀行口座連携により現金取引以外であれば、銀行カードによる取引は自動で連携され仕分けが自動で生成されます。 これらにより弊社では経理の単独の担当者を置かなくても良くなりました。

不満点、改善点は特に無いのですが、敢えて言えば銀行口座連携が上手く行かない時がある事。 一度連携して途中環境変化により使用を中止して再開した場合上手くいかない等銀行口座連絡の精度向上を希望します。

初期導入サポートというサービスは非常に助かりました。普通に使用する事が出来ていても、更に時間を短縮する為の方法を教えて頂けました。

会計ソフトという観点から仕方ありませんが、税法に関わる部分での相談が出来ないのが残念です。オプションでこのようなサービスがあったら良いですね。

とにかく、簡単！初めて経理をしたとき（2年前位）電話サポートの方がパソコンを同期してくれて説明してくれた時は本当に助かりました。また、ログインした時最初の画面で『やること』に何をしないといけないか教えてくれるので、こちらも助かってます。領収書の管理はスキャンしたデータを取引を自動でしてくれるのもいいですね！

改善してほしいと思うことが見当たりませんでした。毎年の決算も税理士さんにお願いしておりますが、税理士招待で会計フリーでスムーズに出来ており本当に助かっております。 私の仕事としては、会計フリーで毎月領収書をアップロードし入力するだけです。なので、他に便利なサービスがないか、わかりやすいように参考書（テキスト的な）のが欲しいです。

まず、クレジットカードや銀行との間で連携を行うことで仕訳の手間がかなり省けるのが良いところです。また、すぐに残高試算表を作成できるためそのためだけの手間が不要なのも大きいです。規模が小さい会社であれば十分に選択肢に入るでしょう。

家賃などの前払費用を用いた際には自動仕訳がうまく対応してくれません。自動仕訳が1行分しか対応しておらず更新までカバーできていないようです。いちいち手入力する必要があります。また、摘要欄についてもパターン化されているものに対しては毎月自動入力に対応してほしいです。毎月「○月分」と入れるのは面倒です。

サポートセンターの対応が素晴らしいです。的確・丁寧なアドバイスをいただけます。問合せ内容については、最初に確認が入りますので、一方的な思い込みで回答されることはなく、知りたいことをピンポイントで教えてくださいます。また、やり取りはすぐに文字化され、メールで届きますので、メモを取る必要もなく、自身のマニュアルとしてとても重宝しています。

概ね既存の機能には満足していますが、一般的な家計簿ソフトにあるような自動入力ができるといいなと思います。毎月決まった日にちに引き落とされるような取引を年度初めに年間分まとめて未決済取引として入力出来れば、なお便利になると思います。

支払や入金の管理レポート機能を重宝させていただいております。 他サービスと連携するアプリが充実しているので会計を纏める工数がかなり削減されました。 また、セミナーも多く開催されているので勉強になります！！

前受金が多い会社の場合は処理に掛る工数が増えてしまう。 他の会計ソフトからの移行を行うと振替伝票に登録されてしまい、口座の取引と結びつかない。 品目名を登録していたつもりが部門に切り替わってしまっていて、誤登録してしまうことが多々発生する。

会計というもの自体の初心者に向けてインターフェースが作られており、本当にこれから始めるという方でも使いやすいのが良いです。 会計担当者は定期的に代わっていくと思いますが、経験者には申し送りがしやすく、未経験者には使い方の指導がしやすい。 私どもの業態は専門技能が必要なため、項目が複雑化しやすいのですが、別の担当者にも伝えやすいのは大変助かりました。

サービス内容をもう少し小分けにして、オプション形式で月額費用の加算・減額コントロールができるようになると、さらに便利に使えると思います。

過去に様々な会計ソフトを使用したなかで、freee会計は画面構成が非常にわかりやすい。高機能なのはPCだけに留まらず、スマートフォンのアプリでスピード感のある通知が受け取れるのも良い点。

事業者側がfreee会計を好意的に導入していても、会計や税務のプロフェッショナル側が導入に難色を示すケースがある。プロフェッショナル側にとってもfreee会計が扱いやすいソフトであるように改善してほしい。

細かいレシートなどの入力が仕事柄多いため、毎月て入力でエクセルに入れていた時は気が遠くなる作業でしたが、写真でレシートを読み取ることができるので、とても簡単に経費管理ができるようになりました。さらにあやまって重複した入力も、細かいものでも見つけやすいので、申告ミスも防げます。とても重宝しております。

レポートの読み方が少しわかりにくいです。細かいレポートがそれぞれ見られるようになっているのはとてもいいのですが、表示されている数字が何に関しての数字なのかぱっと見わからないことが多いので、その点を改善して欲しいです。

法人の場合別に税理士に依頼することは必須となりますが、弊社と税理士で同じクラウド上の情報を共有できるので非常にスマートに経理・決算が処理できると実感しています。システムの操作はサポートに、また、税務判断は税理士に確認することになりますが、今のところ非常に満足して利用させてもらっています。

特に不満はありませんが強いて言えば、連携できるクレジットカードの種類が増えるともっと良いかもしれません。

多くの口座やクレジットカード、各種キャッシュレスサービスとの同期＆自動取込が大変助かります。 また、一日の売上を入力した後、当日の現金回収金額を入力。キャッシュレス決済（3社）分は、後日振込があった時点で消し込み操作が簡単にできるところがとても気に入っています。売掛金や買掛金の処理をしなくても自動でしてくれるのでとても楽です。

常に、より操作性の良い製品づくりにこだわり、ブラッシュアップのための情報を集めているイメージが高いので、こちらから要望を出さなくても時代の少し先を行くサービスを提供してくれると感じています。（強いて言えば、楽天銀行が同期設定非対応口座になってしまったのが悲しいです。）

使わない機能もたくさんありますが、使っている機能は分かりやすく扱いやすいです。抽出等も早く消込も楽になりました。社内に共有する際の資料も簡単になり、業務改善出来ました。サービス面は登録時に分からずにしばらく放置状態だったところにお電話くださりサポート体制もしっかりしています。

仕様変更があるときにメール等でお知らせ頂けるとよいと思います。使用中に画面の感じが変わったことがあり、戸惑いました。またコピーしたつもりが元データに上書きということが多々あります。アラート等が出るとより使いやすいと思います。

自動で経理処理してくれる機能があるため、手続きを覚えなくて済むのが助かる。それまでは、こういう時はこういう仕訳を切らなければならないというのを覚えておかなければならなかった。

総勘定元帳において、補助科目ごとの集計ができるようになってほしい。補助科目ごとに、月初残高、当月増、当月減、月末残高が分かればありがたい。（残高管理は期を超えて行いたい。） 工事の場合、支払い時に未成工事支出金で仕訳し、当該工事の完成時に完成工事原価に振り替える。完成工事原価には内訳もあるし、非課税の物も混ざっている。この辺りの処理は、エクセルでやらざるを得ないが、freeeでできるようになるとありがたい。

サポートが充実している。現金含む全口座の残高が一目でわかる。法改正や税率改定等に記を使わなくて済むようになった。会計の専門家でなくてもそれに関する知識が増し、自社の状況がイメージ、把握しやすくなった。

会計に関する最低限の知識が必要だと実感した。導入後、本格稼働する前に、最低限の必要な知識を身に着けるためのガイドラインがあればいいと感じた。

とにかくサポートが最後まで対応してくれる点が秀逸。税理士への相談が必要な事案は対応できないものの、それ以外の部分は１時間でもずっとチャットを続けて最後まで解決をしてくれる。その経過の中で自身の経理知識もどんどん向上していくことができる。

楽天銀行との連携が終了してしまい、毎回明細をアップロードしなければならなくなり、非常に面倒であるので、楽天銀行との再連携を目指してほしい。

直感で基本的に出来て、ヘルプはほぼ無しで、経理業務が可能なので、とても助かっている。私は経理がほぼ出来ないが、日々の業務、また決算も税理士ないで可能なので、とてもよい。1回目の決算は、サポートで何度も聞いて苦労したが、2回目と3回目の決算は簡単だった。

このサービスともて良くできていて、改善してほしい箇所がない。日々の作業で一番多い、領収書の作業も最初はスマホの撮影でしていたが、確認の作業を含むと、打ち込んだほうが楽でした。100％満足していて、いるので改善点は無しです。

こちらが許可すれば、サポート担当者が入力状況を見られるシステムになっていて、リモートで画面を見てもらいながら助言を受けられます。初心者には、とてもありがたいシステムです。

チャットサポートの運用時間をもう少し長くしていただけるとうれしいです。 また、数時間だけで結構ですので、休日もチャットサポートを運用してくれれば最高です。

NPO用の会計基準に合わせたカスタマイズができる。また他の会計システムと違い、見積書や請求書等も作成でき、取引登録できる点が便利。ヘルプページも充実しており、大抵のことは調べれば自分で解決できる。

電話サポートが事前予約制で、すぐに解決しづらいこと。チャットサポートだと、状況説明から始まるので、聞きたいことを解決するまでに時間を要すること。

手作業はフォーマットにのっとって入力することと請求書をスキャンすることくらいで，他はweb上で作業が完結できます。また，銀行口座と連結できるため，入出金の確認は本製品上で済ませ，消し込みも終えられるなど，とにかく助かっています。

改善されて使い勝手よくなるのはよいのでしょうが，経理に不慣れなものにとっては現状のバージョンにあまり手を入れずに，このまま使えるようにしていただいたほうが助かります。追加していただきたい機能としては，すでに機能としてあるのかもしれませんが，前払いの清算について製品上で処理できるとありがたいです。

チャットでのサポートを受けたすぐ後に、メールでチャット履歴（チャットでのやりとりの全記録）が送られてくるのが、あとから見返すことができる記録として活用でき、たいへん便利です。これまで数多く他社（同業ではありませんが）様とチャットで相談サポートを受ける機会がありましたが、相談履歴がメールですぐ送られてきたことはなく、チャット終了後すぐに画面を閉じるように要求される会社様も多く、それに対応するためにチャットしながら重要事項はすぐコピペで手元に記録を残す習慣がついていましたが（チャットも素早いやり取りなので、この作業は簡単ではないです）、freee様は利用者が相談内容を活用しやすいよう記録を送付して下さることに感動しました。

チャットの記録をご送付いただけることを最初は知りませんでしたので、初回はこちらでもチャットの要点メモを手元に残しながらチャットしていました。チャット記録をメールで送っていただけることを、チャットボットの欄などに簡単にでも書かれていると、履歴が後から確認できるとわかって、利用者の方々が安心され、サービスの手厚さを知ることもできてよいのではないかと思います。

クラウド仕様なので、どこでも使用でき、なおかつスマートフォンアプリを使うことで必ずしもパソコンがなくても使えるのが素晴らしい。その中でも領収書の写真をアップロードすることで即時に経費記述と月末経費計算に手間がない。

・クラウド仕様なのである程度しかたないが、入力したものを編集した場合、反映するのに多少タイムラグがある。一括編集できないものをいっけんいっけん編集していると、かなりの時間を要する。 ・基本は通帳との数字を合わせることが優先だが、サポートに聞いてもそのへんは数字を確認してください、もしくは税理士に相談の回答。わかってはいるが、やるせない気持ちになる。

導入に至るまでのサポートが手厚いと感じました。予めスケジュールを切った上で段階的にfreee会計でできることとこちらがしたいことの摺合せから、従来の会計ソフトからの移行とデータのインポートとしっかりとふぉろーしてもらいながら導入に至りました。

消費税込みでしか試算表が表示されないようで、その点を改善していただきたいです。これまでの会計ソフトでは税込・税抜きが選択でき、営業報告書は税抜きで表示しているので過去分との比較で変換が必要になるところでひと手間かかっています。

基本操作に関しては、調べなくてもわかる上に、マニュアルがしっかりしているので、調べるとすぐに解決します。また、ユーザーが多いので、マニュアルでなく、ネットで調べることも簡単にできるので安心感があります。

サーバーが遅いです。特に月末などに遅くなる傾向にあります。もう少し、スムーズに画面遷移などしてくれるとありがたいです。また、値段に関しては、それなりに高い気がします。ネットサービスとしては、かなり高額になると思います。

クレジットカード連携機能と、その仕分けの推測などが優秀で、freeeを使う前のよりかなり、業務時間が短縮されました。また、データの保管に気を使うこともないのがありがたい。

改善は、サーバーを早くして欲しい。また、複数アカウントを使用した場合が基本的に想定されていないが、複数アカウントを使用して、管理できるようにして欲しい。

電子帳簿保存法に対応していること、そして電子帳簿保存法に必要な社内規程のマニュアルテンプレートを準備していただいていたことで、スムーズに社内整備が可能であった。

特段改善して欲しい点は見当たらない。

ホーム画面で資金がどれだけあるか、即座にわかること。スマホのアプリを入れることで、外で物品などを購入したときに、即座に領収書をfreeeに取り込めること。

取引一覧を表示すると、表示条件の発生日付（終わり）が空欄のため、登録した将来の未決済取引も表示されるため、当月の情報を見るのに検索しなおさないといけない。表示条件の初期値を設定できるようにしてほしいです。

銀行やクレジットカード等の取引が自動連携され仕訳登録の作業が効率化されます。今までは手入力で領収書を仕訳に登録していた作業の手間が大幅に省略できます。 POSレジを使用している店舗や美容室、飲食店ではPOSデータの連携もできます。経理の知識が余りない初心者の方には操作しやすいようになっており、認定アドバイザーの税理士の紹介もありますの安心して利用できます。今後は会計以外の分野にもサービスが充実していくことが想定されるため利用しない手はないと思います。

とても便利なクラウド会計ソフトではありますが、連携サービスの仕方等の導入の仕方を間違えると効率的な運用ができなくなる可能性があります。サポートセンターはありますが会計・税金の専門家ではないため税理士が不要になる訳ではないです。

直感的に使えるところとサポートの回答が的確なところ。障害発生情報も早く教えてくれます。 スタートアップの設定（口座・クレジットカードなどの同期設定）をちゃんとしたうえで経費払いをキャッシュレス決済を使えばほぼ手入力無しで月次決算まで持っていけるところを重宝しています。

週末に口座同期の残高にズレがでること。

クラウド上のサービスなので、自分でバックアップを気にする必要がないこと。ネットさえあれば場所や端末を問わず利用できること。最新の機能が常にアップデートされ反映されること。ヘルプを探せばある程度の疑問なら自力で解決できること。

日付入力の部分に「本日」というボタンがあるといいなと思います。

簿記知識がなくても登録だけは簡単にでき、現金の出納さえ間違えなくやっていれば大丈夫と思わせてもらえるところ。

資本金の他に資本準備金を登録する項目がなかったので見過ごしてしまい、後で面倒なことになりました。知識がない分、項目名としてあると便利だと思います。

会計でかゆいところに手が届く感じで使い勝手がよいです。特にインターフェイスが見やすく、他社と比較してわかりやすいです。また、Q&Aも充実しており、googleで検索した際にも上位にヒットされて検索しやすいのも助かります。

特になし(あえていうならもう少し安いとありがたいです)。

帳簿やエクセルデータでの会計・財務管理だと経理専任担当者が業務時間をさいて行うことを経営者でも操作案内やチャットなどの質問を通じて、効率よく、適切に会計処理が行うことができます。見積や請求書管理も入力されたデータを活用して会計に連携登録できたり、仕分けの判定機能、リアルタイムに決算状況が確認でき、経営効率に寄与しています。 人事・勤怠管理や確定申告までサービスの幅があることで拡張性も感じています。

チャットで質問する際に、少し込み合った場合、待ち時間が発生することがあります。繋がった際の対応は丁寧で、対応履歴もデータで残せるため重宝しています。 また、科目登録や会計処理に関する質問では、業界や事業特性上を踏まえたアドバイスをするわけではないため、自身で調べたり、税理士に問い合わせすることが一部発生します。質問に対して税理士判断の入った回答がサービス上できるのであれば、1投稿課金（少額）でも使うかもしれません。

1人で事業を始まって、会計や経理業務に不安があったのですが、フリーを使う事で1人でも入金管理から経費精算まで、簡単に業務を行う事ができるので、とても助かってます！

見積書や請求書のレイアウトや項目を変える事が出来れば良いなと思う。 (例えば見積書の項目に金額の小計が入れられる等)

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Amazonとの自動同期問題を早く解決してほしいです。インポートするひと手間があるのとないのでは大きく違います。あとは原因不明なエラーが起きない環境づくりを望みます。

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特になし

見やすいです。自動入力アシストなどの機能が優秀かつ日々進化している気がしていて、時間の短縮につながり助かっています。会社のクレジットカードとFreee!ソフトの連携も経理の作業を簡単にしてくれています。現金での取引や経費精算をなるべくなくすことで、入力操作の簡略化＆透明性を保つことができて素晴らしいです。

（特定の月だけ等を含む）PL,BSをPDFで出力する際に、作成日の有無を選択できると嬉しいです。作成日の記載がMustな場合があります。英語での書類変換もあると助かります。是非、グローバル仕様にしていただきたいです。

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サポートも比較的迅速だし、よくできていて、現時点で悪いところはあまりないです。すごい細かいところはありますが、使い方で対応できます。

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私個人ではほとんどありませんが、顧問税理士は「やりたいことができない、どうやったらできるかわからない」とよく言っております。弥生会計などのツールに慣れているからかもしれません。おそらく、素人でも使いやすいようにしてくれているのがfreeeの良いところである半面、税理士などの専門家にとっては直感的にわかりにくいのかもしれないです。

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1番良い点は、サポート体制です。私のような知識はあっても実務経験のない者は、些細なことで困ってしまうことがあります。Freee会計ではチャットで気軽に相談でき、かなり丁寧に説明していただけます。サポートセンターに繋がるまでの待ち時間もそれほどストレスにならない程度です。1番良い点は、サポート体制です。私のような知識はあっても実務経験のない者は、些細なことで困ってしまうことがあります。Freee会計ではチャットで気軽に相談でき、かなり丁寧に説明していただけます。サポートセンターに繋がるまでの待ち時間もそれほどストレスにならない程度です。

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入力や操作性は分かりやすく、とっても簡単です。従来は税理士さんに記帳もお願いしていましたが、そのための準備も含めた作業時間はかなり削減できたと思います。

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私は経理に関して、支払い業務の補助と仕訳程度の経験しかありませんでした。そんな中で、上司から会計ソフトの導入を検討するようにと指示があり、色んな会計ソフトを比較した結果、感覚的に入力ができるfreee会計を選択しました。 一度請求書の情報を取引として登録するだけで、仕訳作成から支払いの振込ファイル作成まで一元管理できるので、転記作業が大幅に減少しました。 今までは業務をこなすことで精一杯でしたが、freee会計導入後は業務時間に余裕ができたので、構想を練る時間を確保することができました。 まだ使用し始めたばかりですが、導入後も、freee会計を選択して良かったと思う毎日です。

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OCRの技術がとても良く、領収書の読み取りの精度が高いです。また勘定科目の自動の取得や機械学習能力も優れており、面倒な領収書の作業がほとんどなくなったのが画期的でした。

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起業した時に使い始めました。それまで会計実務経験が無かったので、使い始めるまで、自分で会計業務がどこまで出来るのか不安でした。freee会計は、使ってみると、とても分かりやすいユーザインターフェイスで、ストレスなく使い始めることが出来ました。また、記帳方法や会計処理の分からないことがあっても、非常に充実したヘルプページがあり、大変助かっています。

棚卸在庫金額を入力する画面は、若干使いにくい印象があります。月を選択して編集入力していくのですが、入力する際に過去の月の在庫金額も１つの画面で見れると、桁間違いや入力間違いに気付きやすくて、助かるなと思っています。大した入力項目数ではないので、全月一括で編集出来れば、尚良しとも思いました。

取引ベースの支出・収入登録をするので、事業運営者側の目線で直感的に使用が出来るのが優れていると感じた。またレポート機能でいつでも会社経理情報が確認出来るので、キャッシュフロー管理や戦略的な支出に対しての計画を立てやすく非常に助かっています。

銀行口座連携にて経理登録の間違いが減らせてかつ状況把握がしやすいので非常に助かっているのですが、外貨を保有している場合などのサービスが無いので、外貨建ての取引があるビジネスを想定した機能・サービスを追加・強化してほしい。

クレカや銀行口座との同期、自動仕訳補助機能、レポート機能（月次推移から仕訳詳細へのハイパーリンク）、経費申請・承認機能、経費精算と給与振込の連携機能、労務人事との連携機能、など便利に使っています。帳簿作業がストレスなく、非常に効率的です。

「検索」（ヘルプ）をすると、場面がヘルプ画面へ遷移してしまう。ヘルプ画面は新しいタブで表示するように変更して欲しい。ヘルプ画面を見ながら、別画面で入力作業を実施することが多いから。

領収書の電子保存が必須となった今、何らかのソフトを導入する必要があるがその機能を無料で解放していただけたのは大変ありがたかった。またfreeeに精通した会計士を簡単に見つけることができるのは大きい。コスト削減になるし、実際に他社へfreee導入を薦めるきっかけになった。

銀行側の対応になることは承知していますが、口座の自動同期に対応していない銀行があるのは残念。

起業された方や経理の知識がない方が最初に使用する会計ソフトはFreeeだと大変心強いと思う。クラウド会計は他にもあり、3社ほど無料期間で使用したが、操作性、見やすさ、サポートと総合して充実しているのが会計freeeだった。

口座の認証（同期）ができなくなる事がネックだと感じる。他に勘定科目の説明、内容、予測変換をもっと充実かつ具体的に提示してもらった方が、初めて起業し会計ソフトを使う人にとって良心的に思えた。

クレジットカードや銀行口座の連携で会計入力の手間が大分減らされること、人事労務だと給与の自動計算や書類作成の自動化が大変便利で労務士の費用も節約できます。

会計の場合は、クレジットカードは銀行口座の自動連携によってエラーが出たり、間違いがよく発生しているところ。人事労務に関しては、テンプレート（労務管理・部門別集計）がダウンロードしてから直接入力になっているが、会社名など簡略（自動入力）できる部分が増える更に便利かと思います。

何よりUIがいいことです。その他機能においても必要なものが揃っているので安心感があります。

税理士が無料で顧問契約レベルの相談サポートをしていただけるようなプランがあればありがたいです。直接顧問契約をするほどの業務量がない、料金にみあっていないなどを感じているけど依頼している会社にはぴったりだと思います。

ソフトをインストールして使用するわけではなくクラウド型なので、ネット環境さえあれば場所を選ばず業務を行えるところが一番のメリットであるといえます。 また、勘定科目予測設定やAPI連携等、業務効率化を図る機能が多数用意されていて、初めて会計ソフトを触る人にお勧めの内容となっていると思われます。

一本の仕訳を確認するのも、直すのも、消すのも、時間がかかる点。 自動で取り込まれた仕訳のうち、売掛金の回収仕訳や複合仕訳等、正しい仕訳に修正する必要があるものがあると、仕訳の確認修正に時間がかかるため、非常に面倒。 口座間の取引が口座振替からしか登録できない点。

インターフェースが使いやすい上に、会計の知識が乏しくてもある程度、入力ができるところが非常に良いです。特に、初めて起業する人が、最初の決算を迎えて、最初の法人確定申告を行うまで、freeeだけで完結するのも非常に良いです。給与に関するfreee人事労務、確定申告のfreee申告とも連携が取れるのが良いです。また、銀行口座やクレジットカードとの自動連携も非常に便利です。

とにかく不満なのはサポート体制が悪いこと。それほど問題点はないのですが、チャットボットの性能がイマイチなので、結局、電話サポートまで必要になり、その電話サポートの予約をとるのに2週間、というようなことになります。2週間待って10分で終わる相談を何回かしなければならなかったです。電話サポートで相談を受けた内容は全てFAQにアップロードしてくれれば自分で調べることが出来ます。

チャットサービスにおいてカスタマーサポートに不明な点を質問すると迅速かつ丁寧な対応をしてもらえるので非常に助かります。税理士紹介サポートもあり自分の会社規模にあった税理士を選べる事が良いです。また小規模事業者でも確定申告のやり方をカスタマーサポートに質問すると的確な回答を得られるので非常に助かっています。

近年電子マネーの決済が増えているので電子マネーの同期等出来れば更に使いやすくなると感じます。会計フリーの小規模事業者の安いプランの際はチャットサポートのみになり混み合っている場合があり待ち時間がありますが、カスタマーサポートの丁寧さを加味すると妥当だとは思いますがもし可能であれば早く対応してもらえるとより便利になると思います。

PCでもスマホでもログインがスムーズで、ファイルアップロードや取引入力が使いやすいです。 常に月次の経営成績が把握でき、借入金アプリを使えば今後の資金収支も把握できるため、助かっています。

前払・前受の取引入力やわかりづらいです。 取引と振替伝票や口座振替の使い分けが直感的にわかりづらく、同じ画面から全て入力できるようにしてほしいです。

税理士に依頼してましたが、こちらのソフトで自分で管理及び、決算書も作成できるので経費削減も出来てます。 まだまだ、全機能を使いこなしてはないですが、今後も使用したいと思います。

チャットで的確な回答がないところが多いと思います。 また、電話サポートが予約制になってるのでユーザは今、困ってる時にサポートが必要になるので改善点の一つだと思います。

ワンクリックで決算書ができるので法務局へ行って自分で確定申告をすることが出来ます。 またレポートも充実していて便利です。 入金管理レポート、支払管理レポートで今、どういう状況かすぐわかります。 月々の売上状況も月次推移をみることで把握できます。 納品書、請求書、領収書を簡単に作れてメールで送れるのが良いです。 請求書を発行することで未振込がわかる。 口座と同期することで未入金がわかる。 登録残高と同期残高が違っていてもタイムラインを調べることによって原因がわかる。 経理のことが全く分からない私にもチャットで丁寧に分かるまで親切に教えていただけるので頼もしいです。

領収書のメールに掲載する文章を各取引先ごとに定型文として登録できるようにして欲しい。 現在ミニマムプランですがミニマムプランでも電話で相談できたらもっと嬉しいです。 先に銀行口座を開いた後、会計freeeで銀行口座の同期をするとエラーが起きてしばらく待たなければいけない。

見積・請求・発注とタブに分かれていて、デザインも分かりやすいのが第一印象でした。使ってみて、最初に感動したのは書類ごとのステータスが変えられる部分です。下書きなのか、発行したのか、送付したのか、一目で確認することができるのは大変助かっています。 また、スマホのアプリを入れていると外で確認したいときにすぐに確認できるのもとても便利です。発注時に型番を少し入れると予測で出てくるのと価格も一緒に出てきてくれるので入力する手間も省けます。

スマホでも発注タブを追加してほしいです。

見積書等の各種書類発行や、各種レポート発行、税理士さんとの連絡等、あらゆるやりとりがfreeeの中で完結できるのがありがたいです。 また、予測ルールの作成や、定期請求書作成の発行などでは大幅に業務の削減になり、楽に、直感的に操作ができると感じます。経理業務が苦でなくなりました。本当にありがとうございます。

先日決済登録済みの取引を編集しようとしたところ、添付の領収書が自動で外れてしまったことがありました。

・銀行口座やクレジットカードのAPI連携が豊富で、決済データの取り込みがとても簡単。 ・取り込んだ決済データの勘定科目の予想精度が非常に高く、手で勘定科目を設定する数が感覚的に全体の5％程度であるため、経理工数が非常に少なく済む。 ・レポートが充実しており、決算に向けて会社の会計状況が可視化されている。

請求書がカスタマイズできない点です。「件名」欄を追加したいのですがそれができず、こちらである程度カスタマイズできたらもう少し使い勝手が良くなると感じました。それから、楽天銀行の同期ができなくなったのが非常に残念です。

支払いも売上も、現金を触らない商売をしており、freee会計が定期的に口座やクレジットカードのサーバーから全取引を参照してくれているため、何もしなくても出納が常に1円単位で合うようになり、大変便利です。 領収書写真の登録をスマホからできるのも楽で良いです。

去年の申告データから、中間申告の面倒も見てくれると、さらに助かります。 おかみの押し付けてくるetax\eltaxソフトは使いづらすぎます。 あと、paypalのドル建て口座の扱いが面倒です。外貨は外貨建で管理して、申告書にまとめる時に為替差益差損を勝手に計算してくれると、助かります。

トップページで預金・現金の残高が強調表示されていて見やすい。また、各種レポートや領収書等の発行やメール添付など一連の作業がしやすい。

取引一覧と取引登録が同じ画面内にあるのが便利であると同時に若干見にくい。 取引一覧の各行をクリックすると内容が表示されるのだが、ポップアップ画面にするなど、視認性を高める工夫がほしい。

銀行口座、クレジットカードの同期ができるため、一目で現在の状況が分かり、使いやすいです。また、問い合わせの際、丁寧な応対をしていただけるので有難いです。

たまにクレジットカードの同期ができない時があり、（これはクレジット会社の理由かもしれません）数日同期ができない場合は困ります。

税理士や会計士に顧問契約を依頼して会計処理するのはコストが高いが、freeeであればコストが抑えられる。 クレジットや銀行からの情報を予測して勘定科目など入力してもらえるので、時間効率が良い。 税務署への提出書類などの作成がほぼ自動化なため、税理士等へ確認のお願いするときに手間を取らせずに済み、結果的にコストが抑えられる。

楽天銀行とのAPI接続をまた再開してほしい。 一部の銀行やクレジットの自動取得連携が良く切れて再接続が面倒なので、改善してほしい。 可能であればe-taxと連携して源泉所得税の納付などがfreeeから申請ができ、クレジット納付画面までいけるとかなり手間が減るのでありがたいです。

税理士さんが使いこなせている点。学びのサポートがある点。他を使っていないので比較はできないですが、かなり使いやすいと感じています。携帯でも使える（使っていないですが）メールでいろいろな情報提供もあるのはありがたいです。

画面の情報量が多い気がします。もう少しシンプルに整理されるとわかりやすいというか、ストレスが軽減される気がします。十分使いやすいと感じているので、強いてあげるならそのくらいです。

経理初心者でもかなり補助機能がついており入力が簡易である。 他の会計システムの形式でエクスポートも可能であり、税理士との連携がとりやすい。 導入コストも非常に安い。 PCだけではなく、特にスマホでも操作が可能である。 特にレシートの登録はスマホでの撮影→OCR読み取り機能でありかなりスムーズに登録が可能である事が非常によい。

預り金の処理などで、スマホでは2行に分かれる入力などは出来ないため、都度PCでの入力が必要になってしまう点は改善してほしい。見積書、請求書などのフォーマットの種類を増やしてほしい。もしくは自分で作成できるような機能があるとよい。

わかりやすい画面設定が良い点です。入力項目や個別設定が自由に設定できる点がありがたいです。モバイルアプリもあり、レシートや証憑等の読み込みも非常に簡単で、登録もモバイルで完結します。いつでもどこでも簡単で速い処理が可能になったことで重宝しています。 サポートページも充実しているので経理会計ビギナーでもスムーズに導入できるのも嬉しかった点です。

特にありません。

遠隔操作のため、いつでも操作、入力できる。自分のペースで運用がしやすい。決算書消費税申告書などが税理士に頼まなくてもできる。毎月の試算表作成も簡単のできる。質問事項もチャットで簡単、時間に制限があるけど。料金がリーズナブルな価格である。

別にありません。

経理業務の未経験者でもチャット機能やヘルプ検索もあるので、ほとんど困った経験がありません。また、テレワーク勤務であることからもクラウドソフトはどこからも使えて便利です。電子帳簿保存法にもいち早く対応されて、マニュアルもわかりやすかったので会社として余計なコストを払うことなく対応できたのは本当に助かりました。

銀行口座との同期に時間がかかることが改善して欲しい点です。また、給与計算だけをfreeeで行いたいと思っても、たくさんの機能が詰まっている人事労務ソフトの契約が必要となるので、必要な機能だけを契約できると、あまりコストをかけられない弊社のような小さい会社でも導入しやすくなるのかなと思います。

ウエブ上で動き、データをローカルに持つ必要がないので、ハードディスククラッシュなどのデーター消失のリスクを回避することができます。また、領収書の入力はスマホ、それ以外の作業はPCと用途に応じてデバイスを使いわけられるので便利です。

楽天銀行が同期の対象外になっていまい、使い勝手が悪くなったのは残念です。楽天銀行を再度同期の対象にしていただけるとありがたいです。

色々なアプローチで作業できることが一番の利点です。また、ある程度自動化できる機能もあり、習熟度に応じて色々出来そうなところが良いですね。

例えば、請求書を書くときに先に請求相手の情報を登録しておかないといけませんが、そういったところの柔軟性がさらに高まると良いですね。また、文字の確定などで保存されずに進んでしまうケースがあり、そこも直して欲しいです。最期にヘルプがさらに充実して選んでいる項目の数字の意味が感覚的にわかるように表示してくれると助かります。

直感的なUIで仕訳が出来、時間を節約することができます。過去のデータとの比較も簡単に行えるので、今後の見通しを立てることも容易いです。法律の変更がある場合などには、メールで通知してもらえるので慌てる必要がなく安心です。マイクロ法人には必須のサービスになっていると思います。

ヘルプページは非常に充実していて助かっているのですが、仕訳の入力画面からヘルプページの導線がシンプルなものしか無いので、ユーザーが入力した仕訳に対してより良い仕訳方法がある場合に、ヘルプページへの導線表示などのアシスト機能があるとより便利になるかと思いました。

過去に使用していた会計ソフトではどうしても会計の業務がたまり、気合を入れて一気に片付けることが多かったのですが、FreeeはUIやアプリが優秀なため、時間があるときにちょこちょこできて、仕事がたまらず助かっています

領収書をカメラで読み込むとき、有名な会社のロゴなど自動で判別してほしい。またまれに2022年なのに2002年と判別ミスされたりして、間違って登録しそうになる。それ以外は特に気になることはない。

連携機能が優れていて、口座との金額差などがすぐに確認でき間違いが起きず安心して使えます。 自動仕分け機能も便利で作業効率が大きく上がりました。 クレジットカードと口座しか使わないのであればかなり重宝すると感じています。

簿記を使う人間には仕分けが少し見づらいことが難点でした。 使う用語が違うため、税理士の方が対応してくれないということもありました。 自分一人で使う分にはかなり使いやすく、作業もし安いので私のような少人数の会社を経営しているものにはとても良い製品です。

大体の今日時点の銀行口座、現金が把握出来る。 月次売上もボタン３つくらいで把握出来る。 決算報告書が作れる。 銀行口座と連携してるので科目を入れるだけで記帳作業が終わる。 毎日フリー会計を見るクセがつく。 事務を雇えない、会計事務所も契約できない零細企業向きだと思う。

チャットで解決しない。 現金と銀行口座を足してほしい。 科目不明が困る。なぜ科目振り分けは、オープンに出来ないのか?不思議。

少し不便だなと感じていた点などを都度改善してくださっているので、使用する側の立場に立って考えてくださっているんだと感じます。 直近ではクレジットカード使用分の取り込みが数日でできるようになり、記憶に新しいうちにすぐ処理できるので作業効率が上がりました。

自分の会社で必要のない勘定科目等を自由に削除できたらいいです。

１、freee導入前は、すべて会計事務に任せていたので、自分でできるか心配だったが、簡単に移行することができた。 ２，入力が簡単で、仕事のためのデータの確認もいろいろできて役に立つ。 ３,各種申請書作成の時に添付資料が簡単に作成できた。

1,freee導入時には、テキストよりも個別のサポートが最初はほしかった。 2,予約ではなく、緊急時TEL対応を柔軟にして欲しい。 3,ネットバンキングは、利用していないので、それについてのシステムを除いた別料金を設定して欲しい。

起業して初めの会計ソフトでしたので、会計用語などわからないことも多かったのですが、丁寧にサポートしてもらえたところが安心してスタートできました、安価なところもスタートがしやすかったです。

人事労務のソフトとの連携性が、サポートの部分であり同じ会社のソフトなので一元化してもらえればより安心して依頼ができる。

前項にも書きましたが、とにかくユーザーインターフェイスが見やすくて使いやすいです。結構機械音痴ですが、全然迷わずに使えました。会計士の紹介などもやってくれて起業1年目で右も左もわからなかったのでかなり助けられました。

チャットに繋がるまでに結構待ち時間があります。

バージョンアップもこまめにされていてUI/UXを考えて開発してくれているので非常に使いやすいです。スマホとPCと両方で利用することで利便性も増します。プランがはっきりしていて、規模や業種に合わせてプラン組みされているのがとても良いです。費用対効果もいいと思います。

パソコンでの操作の方が使いやすいのですが、可能であればスマホでもパソコン以上の操作性は欲しいと思っています。

通帳取込、クレジットカード会社との連携などが簡単にできる点につき、大変重宝しています。また、使用者を複数招待できる点、権限管理により使用者の使用方法を管理できる点が良いです。また、クラウド会計であることはやはり大変便利です。

クセが強いように感じることが多いです。仕訳入力の柔軟性がないように感じてしまいます。他システムを使った経験がある方は、処理に悩むことが多いように感じます。ただ、当初からfreee会計を使っていらっしゃる方は、あまり気にならないかもしれません。

日々貯まっていくレシートをスマホで撮影したら日付や金額をOCRで文字認識して読み取り勘定科目まで推測してくれるので、会計素人の新入社員でも使いやすい。

経年比較のレポートなども出力できるが、財務指標の分析は自分でする必要があるので、安全性や効率性など可視化したりアドバイスが自動的に表示される機能などあるとさらに利用者の健全性が上がって良いと思う。

日々のレシート登録作業もスマホのOCRカメラ撮影で楽になり、銀行ATMでの記帳による入金確認・消し込み作業も銀行APIで自動連携のため自動化されて非常に楽になりました。

クラウドのため個別のカスタマイズ余地がなく、要望を上げて開発を待つ必要があります（開発スピードは速くどんどんバージョンアップされて快適度が増しますがいつ要望が反映されるのかは不明なので待つしかありません）。

使用していてストレスがあまりないです。困ったらチャットボットが対応してくれますし、スームズに会計処理を進めることができています。自動設定などもやればやるほど会計が簡略されていき、とても助かっています。人事労務などと連動していることで、労務関係との接続が手軽です。

確定申告は、会計freeeとは別に、確定申告freeeを契約する必要があることです。最初にあまりしっかりと読んでいなかったのだと思いますが、確定申告までできるものだと思っていたため、実際に確定申告手続きを進めようとしたときに、少し確定申告freeeの負担感を感じました。

銀行やクレジットカードなどの明細が自動的に取り込まれ、規則性のある明細については自動仕訳が行われるなど経理にかかる時間を大幅に短縮できる点が良いと思います。また、リアルタイムに現預金やBS、PL等の確認が出来る為、素早い経営判断が出来る点も良いと思います。

振替伝票での仕訳に慣れている場合、最初は操作性に戸惑う事が多いかもしれません。個人的には一度登録した明細を修正したい場合に戸惑う事がありましたが、これはUIが非常に良いため、ヘルプに頼らずに進めてしまっていたためでした。 振替伝票での仕訳に慣れている場合、最初は操作性に戸惑う事が多いかもしれません。個人的には一度登録した明細を修正したい場合に戸惑う事がありましたが、これはUIが非常に良いため、ヘルプに頼らずに進めてしまっていたためでした。

自動仕訳設定が非常に便利である。また仕訳予測してくれる機能も便利。自動で会計が進むと何もする必要がないくらいまでになるともっと助かります。

税務情報もアラートとかを出して教えてくれると非常に助かります。それに見解の異なる税務情報はそれぞれのコメントのパーセンテージを出してもらえると判断しやすいです。

NPOに対応した科目があることが一番の決め手でした。直感的に操作でき，経理に不慣れなスタッフだけでもなんとか回せるのはfreeeのおかげです。帳簿の表示も見やすく，修正も簡単です。

ファイルボックスのファイルを，年度ごと，取引先ごとなどに分類して保存できるように，ファイルボックスにサブフォルダを設定できるようにしてほしいです。

費用対効果は抜群です。また、クレジットカードや銀行口座、モバイルスイカの情報を自動取り込み出来るので、作業効率がとても高いです。後は、請求書もPDFを取引ごとに保存できるので、このサービスのみで全て完結すると思います。

特段ないですね。料金の割に優秀だと思います。後は、この料金を維持してもらう事。また、クラウドなのでどうしても読み込むのに多少時間がかかりますね。でもそれはやむを得ないですし、そこまで神経質になるレベルではないと思っております。

日毎や月毎の会計処理がスムーズに実施でき、決算が間近に近づいてきた時でも、半日で対応することが可能です。 申告freeeとも連携が可能であり、各機関に必要書類を提出しなければならないときなどにでも、法的な効力のある書類をすぐに準備できるので助かっています。

会計freeeは週報がメールにて送られてきますが、会計の数字のみならずソフトの情報や業界の動向などのメルマガと共に送信していただけると尚嬉しいです。 また、たまに会計freeeにログインすると、設立freeeが開くバグが発生するので改善していただきたいと思っております。

個人事業の時からお世話になっております。今まで経理の経験が全くなかったのですが、すぐに使えるようになりました。法人化してからも継続して使っています。請求書や見積書もすぐに発行できますし、売上推移等もグラフでわかりやすく確認することができるので、すごく助かっています。

取引銀行を登録して自動で取り込んでくれるのはすごくありがたいのですが、以前に比べて同期に時間がかかることが多くなった印象があります。色んなサービスが増えすぎて負荷がかかっているのか、銀行側の問題なのか、原因はわかりませんが出来れば改善してもらえるとありがたいです。

日々の業務の中では、領収書、請求書等のまとめ、月次資料税理士へ提出、振り返り、半期振り返り、決算のフローに落ちつきました。また過去振り返りが必要な際は手元でPC作業で確認できることもメリットです。

強いて言うならば、直感的な感覚に慣れるまでは頭の整理が必要でした。弥生会計の取り扱い会計事務所が多いので依頼先が限定されます。

経理が初心者の人でもわかりやすいです。予測機能もあり前回登録したものを推測して仕訳をしてくれる機能もありがたいです。 購入したレシートなどを写真で取ってアップロードすることにより経費精算ができてとても便利でした。 口座の同期が取れていて、銀行へ度々行かなくて済むので時間の削減にもなりました。 機能のアップデートも度々されて、常に使いやすくなっておりコスパが優れているとおもいました。

今のところ改善してほしいところはなく、サービスに十分満足している。

帳簿の作成がこまめにできるので、つけ忘れにも対応し、口座同期により資金使途の明確性が簡単に管理できる。いつでも試算表が作成できる点も金融機関への資料提出にも役立つ。freeeスペシャリスト税理士との連携でとても信頼できる会計ソフトとなっている。

操作性が分かりづらい点があります。弊社はfreeeスペシャリスト税理士との連携により訂正修正等行なっていますが、もっと簡単に操作できるととても使いやすくなると思います。

画面の見やすさ、操作のしやすさは、これまでの会計ソフトと一線を画しています。会計初心者でも取っ掛かりやすく、会計の仕組みを知らなくても、大まかな業務はこなすことができます。株式会社だけでなく、学校法人や社会福祉法人でも問題なく使用できます。

サポートについて、初期対応はとても早いものの、エンジニア対応の問題の場合には長期間(1ヶ月以上)かかることがあり、その間手動で様々な処理をしなければならず、所要時間が大幅に上振れすることがある。また、こちらから進捗の問い合わせをしないと返事がこないこともあるので、改善してもらいたい。