Chatwork（チャットワーク）とは？| 評判や料金プラン・特徴を解説

Chatwork（チャットワーク）とは、kubell株式会社（旧：Chatwork株式会社）が提供する、中小企業を中心に多くの企業に利用されているビジネスチャットツールです直感的でシンプルな操作性に定評があり、ITツールに慣れていない方でも簡単に使えると好評です。チャットやタスク管理、ファイル共有、ビデオ通話といった必要な機能が揃っており、日々の業務コミュニケーションをより円滑にします。

特徴1 圧倒的な導入実績で社外連携がスムーズ

Chatworkの強みは、国内での圧倒的な導入実績にあります。2024年末時点で62万社以上が導入しており、競合のSlack（国内約28万社）を大幅に上回っています（kubell調べ）。多くの企業が同じツールを利用することで、取引先や外部パートナーとのコミュニケーションもスムーズになります。Chatworkを使えば、社外の相手とも手軽にやり取りでき、業務効率の改善にもつながります。

特徴2 初めてでも使いやすいシンプルな操作性

Chatworkが広く支持されるもう一つの理由は、その使いやすさにあります。実際の利用者からも「LINEのような感覚で気軽に使える」「ITに不慣れなメンバーも迷わず使えている」と高く評価されています。チャットはもちろん、ファイル共有やタスク管理など基本的な機能も、わずか数クリックで操作可能です。ビジネスチャットを初めて導入する企業でも、導入から日常的な運用までストレスなく進められるでしょう。

特徴3 大手も採用する高いセキュリティ

企業間のやり取りには、情報漏洩を防ぐ高いセキュリティが不可欠です。Chatworkでは全ての通信が暗号化され、第三者からの盗み見や不正アクセスを防いでいます。また、サービスの基盤にはクラウドサービス「AWS（Amazon Web Services）」を採用。AWSは大手金融機関や政府機関でも利用されていることから、信頼性は非常に高く、安心して業務のコミュニケーションをおこなえます。