Re:lation クラウド電話オプションの評判や料金プラン、特徴を解説
Re:lation クラウド電話オプションとは？
特徴1 電話、メール、チャットの窓口を一つの画面に集約
Re:lation クラウド電話オプションは、電話やメール、LINE、SMS、ECサイトからの問い合わせなど、さまざまなチャネルからの連絡を一元管理できる法人向けIP電話です。案件ごとに異なるツールを紐付けて運用でき、問い合わせ対応をシームレスに進められます。
特徴2 やりとり履歴をまとめて管理、スムーズな対応が可能
顧客ごとの過去のメールや電話の対応履歴が時系列で確認でき、問い合わせの内容や経緯をすばやく把握できます。複数の連絡ツールを利用しても、履歴をまとめて共有できるため、引き継ぎや二重対応のリスクを軽減できます。
特徴3 通話の自動録音や文字起こしとAI要約機能
すべての通話内容は自動で録音、文字起こしされ、記録を簡単に再生できます。AIが通話内容を要約するため、議事録作成を効率化。会話記録が残るのでトラブル防止にも役立ちます。
Re:lation クラウド電話オプションの価格
有償プラン
連携機能
外部システム連携Slack連携ビジネスチャット連携通話機能
IVR通話録音
Re:lation クラウド電話オプションのサービス内容
- 連携機能
- 外部システム連携/Slack連携
- 外部システム連携のサービス内容説明
- 外部システムと連携が可能
/ビジネスチャット連携- Slack連携のサービス内容説明
- Slack連携との連携が可能
- ビジネスチャット連携のサービス内容説明
- ビジネスチャットツールとの連携が可能
- 通話機能
- IVR/通話録音
- IVRのサービス内容説明
- 自動音声応答システムに対応している
- 通話録音のサービス内容説明
- 通話中に会話を録音する機能
Re:lation クラウド電話オプションの連携サービス
Slack（スラック）
Chatwork（チャットワーク）
ChatPlus
formrun（フォームラン）
Synergy!(シナジー)
actionlink（アクションリンク）
EC-CUBE（イーシーキューブ）
Microsoft 365
Google Workspace（グーグル ワークスペース）
MOT/TEL
BIZTEL ビジネスフォン
MiiTel Phone（ミーテルフォン）
GoodLine（グッドライン）
Microsoft Teams（マイクロソフト チームズ）
CT-e1/SaaS（シーティーイー1 サーズ）
InfiniTalk（インフィニトーク）
MediaCalls（メディアコールズ）
Shopify（ショッピファイ）
ecforce（イーシーフォース）
ebisumart（エビスマート）
サブスクストア
リピストＸ（クロス）
Salesforce Service Cloud
おちゃのこネット
Ｅストアーショップサーブ
futureshop
EC-CUBE（イーシーキューブ）
Bカート
スマレジEC・リピート
侍カート
JobAuto（ジョブオート）
BlueBean
GMOトラスト・ログイン
OneLogin（ワンログイン）
Okta（オクタ）
LOCKED
CloudGate UNO（クラウドゲート ウノ）
ネクストエンジン
助ネコ
TEMPOSTAR（テンポスター）
スマレジEC・B2B
HENNGE One（ヘンゲワン）
フォームメーラー
LOGILESS
Yoom（ユーム）
FlexCRM
GoQSystem（ごくーシステム）
スマレジEC・一元管理
ネクスタ・メイシ
特攻店長
株式会社インゲージの製品一覧
Re:lation クラウド電話オプションと一緒に見積もられている製品
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