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Re:Chat(リチャット)
Re:Chat(リチャット)
株式会社インゲージ

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Re:Chat(リチャット)の特徴・評判・料金・機能

Re:Chat(リチャット)の特徴

特徴1 手軽に導入できる多機能チャットボット


Re:Chat(リチャット)は、シンプルな初期設定ですぐにチャットボットを利用できます。Webチャットや社内チャットに加えて、デザイン設定、シナリオボット作成、フォーム作成、営業時間設定など、幅広い機能を無料で提供。チャットを離脱したユーザーへの通知機能も備え、販売機会の拡大に貢献します。

特徴2 対応件数の可視化で対応漏れを防止


対応件数の可視化や分析機能も搭載し、対応漏れを防ぎます。直感的に操作できるため、初心者にも扱いやすいでしょう。さらに、チャットのやりとりをそのままメールとして返信することが可能です。これにより、顧客の問い合わせに対して迅速かつ正確な対応ができ、業務効率化を図ります。

特徴3 多彩な連携オプションで顧客情報を一元管理


多彩なオプション機能も用意しています。これにより、メールや電話、LINE、Instagramと連携し、多様なチャネルに対応。30種類以上のECサービス(楽天RMS、Yahoo!ショッピングなど)や、70種類以上の外部サービス(Shopify、ecforceなど)との連携が可能です。複数チャネルの問い合わせや注文を一元管理し、効率的な顧客対応を実現します。
更新日:2024/12/26
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Re:Chat(リチャット)の価格

基本プラン

0
初期費用
0円/初期費用
料金補足説明

※使用分のみ従量課金

【詳細】

・〜300通:0円/通

・301~10,000通:8円/通

・10,001~30,000通:4円/通

・30,001通~:2円/通

チャットボットカテゴリー

カスタマーサポート機能
社内専用問い合わせ機能

マーケチャット施策

サイト訪問者への自動チャット営業
サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設

ビジネスチャットアプリ連携

Slack連携
LINE連携
Chatwork連携

システム連携

SFA連携

その他機能

CRM連携

Re:Chat(リチャット)の機能

チャットボットカテゴリー
カスタマーサポート機能
カスタマーサポート機能の機能説明
カスタマーサポートへの質問を自動回答できる
/社内専用問い合わせ機能
社内専用問い合わせ機能の機能説明
社内からの問い合わせを自動回答できる
マーケチャット施策
サイト訪問者への自動チャット営業
サイト訪問者への自動チャット営業の機能説明
Webサイト訪問者へポップアップ、キャンペーン配信、質問送信などをチャットボットを通じて自動で送信する
/サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設
サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設の機能説明
フォーム、問い合わせ、資料請求をWebサイトに常設しているチャットボットで受け付けることができる
ビジネスチャットアプリ連携
Slack連携
Slack連携の機能説明
Slack連携できる
/LINE連携
LINE連携の機能説明
LINE連携できる
/Chatwork連携
Chatwork連携の機能説明
Chatwork連携できる
システム連携
SFA連携
SFA連携の機能説明
SFAツールと連携可能
その他機能
CRM連携
CRM連携の機能説明

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