PKSHA Chatbot（パークシャ チャットボット）
株式会社PKSHA Communication
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0PKSHA Chatbot（パークシャ チャットボット）の特徴・評判・料金・機能
PKSHA Chatbot（パークシャ チャットボット）の特徴
特徴1 ユーザーの自己解決を促進する高精度な対話を実現
PKSHA Chatbot（パークシャ チャットボット）は、ローコード・ローメンテナンス設計により、ユーザーの自己解決を促進するAIチャットボットです。PKSHA Technologyグループが開発したAIエンジンを用い、ビッグデータから得られる辞書データを活用しています。少ない学習データでも高精度な対話が可能です。
特徴2 豊富な機能により、専門知識不要で利用可能
誰でも簡単にチューニング可能なダッシュボード機能を搭載しています。豊富な機能により、専門的な知識がなくても簡単に分析・改善がおこなえるため、継続的に対話性能を向上させることが可能です。メンテナンス機能により、運用工数の削減と対話の効率化に貢献。24時間365日のカスタマーサポート体制により、顧客体験を向上させます。
特徴3 広範囲なバックオフィス業務の自動化
Office365やRPAと連携することで、会議室の予約や在籍証明書の発行など、人がおこなっていた広範囲のバックオフィス業務の自動化を実現します。さらに、有人チャットともシームレスに連携し、オペレーターへの情報共有が可能です。利便性が向上することで、チャットボットの定着率を改善できるでしょう。
更新日：2024/12/27
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
株式会社PKSHA Communicationのサービス一覧
PKSHA Chatbot（パークシャ チャットボット）の価格
基本プラン
要問い合わせ
チャットボットカテゴリー
カスタマーサポート機能マーケチャット施策
シナリオの作成・編集連携機能
FAQ連携ビジネスチャットアプリ連携
Slack連携LINE連携
PKSHA Chatbot（パークシャ チャットボット）の機能
- チャットボットカテゴリー
- カスタマーサポート機能
- カスタマーサポート機能の機能説明
- カスタマーサポートへの質問を自動回答できる
- マーケチャット施策
- シナリオの作成・編集
- シナリオの作成・編集の機能説明
- 会話の分岐などやり取りの中のルールの作成・編集ができる
- 連携機能
- FAQ連携
- FAQ連携の機能説明
- FAQと連携することによって、FAQの編集を簡単に行うことができます
- ビジネスチャットアプリ連携
- Slack連携/LINE連携
- Slack連携の機能説明
- Slack連携できる
- LINE連携の機能説明
- LINE連携できる
PKSHA Chatbot（パークシャ チャットボット）の連携サービス
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