Zoom（ズーム）とは？| 評判や料金プラン・特徴を解説

Zoom（ズーム）は、Zoom Video Communicationsが提供するクラウド型のビデオ会議サービスです。映像や音声のクオリティが高く、画面共有やチャット、少人数でのグループ分けが可能なブレイクアウトルーム、オンライン上で共同作業ができるホワイトボードなど、便利な機能が揃っています。1,000名まで参加できるので、打ち合わせから大規模なセミナーまで柔軟に対応可能。実際に、国内外30万社以上の企業や教育機関で広く活用されており、ビジネスシーンでの信頼も高いサービスです。米国Gartner社のユニファイドコミュニケーション分野で受賞歴を持ち、世界的にも高く評価されています。

特徴1 初めてでも使いやすい、直感的な操作性

Zoomは、パソコンやスマートフォン、タブレットなど、どの端末でも簡単に操作できるWeb会議ツールです。OutlookやGmailのカレンダーと連携できるため、ミーティングの日程調整もスムーズ。また、投票や音楽、動画共有機能を使えば、単なる会議にとどまらないインタラクティブなコミュニケーションも実現できます。

特徴2 チャット機能を活用した円滑なコミュニケーション

チャット機能も優れていて、個別のメッセージ交換やチーム全体での情報共有がリアルタイムで簡単におこなえます。チャット画面から直接ビデオ会議を開始できる点も特徴です。重要なメッセージをピン留めしておくことも可能なので、見落としてしまうこともなくなり、コミュニケーションの効率化につながります。

特徴3 録音や文字起こしで会議後のフォローアップも簡単

会議を録音して後で確認できる機能が備わっています。会議の録音データは自動で文字起こしが可能です。現在、自動文字起こしは英語のみの対応ですが、日本語対応が必要な場合は、別の文字起こしサービスと連携することで解決できます。連携できるサービスも豊富に存在しており、将来的には多言語対応の強化も期待されています。