esm（eセールスマネージャー）の評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 業務工数を削減しながら、情報を一元管理する

営業、カスタマーサポート、マーケティング部門でバラバラに管理していた顧客情報は、1回の入力で各部署共通のデータとして反映できます。スマホでスムーズに書き込めるため、営業部門では社外でも場所を選ばず、リアルタイムに活動報告が完了。カスタマーサポート部門も営業のやり取りやクレーム状況を把握して対応できるでしょう。マーケティング部門は抜け漏れなく、個別化した施策でアポ獲得につなげます。

特徴2 社内コミュニケーションもこれ1つで完結

効率的な顧客管理には、社内コミュニケーションの効率化も大事なポイントです。esm（eセールスマネージャー）は、自社で使用しているZoomやSlack、楽楽清算、Create!Webフロー、Dropbox businessなどの外部ツールと連携できます。Zoomとの連携でスケジュールの二重登録を防止。Slackとの連携ではシステムの更新に素早く反応でき、円滑な社内コミュニケーションが可能です。名刺管理ソフトや経費精算ツールとも連携することで、営業以外の業務を削減し、営業にリソースを集中させられます。

特徴3 6,000社以上の利用実績＆利用継続率95％（※）

シングルインプットを掲げ、少ない入力でいかに業務工数を削減するかに重きを置いて設計されています。マルチアウトプットでダッシュボードやタイムライン、予実管理、エクセル出力など、さまざまな形式で情報を残せることが強みです。esm（eセールスマネージャー）は100人未満の中小企業から、大阪ガスや全農といった大企業まで6,000社（※）以上の利用実績があります。

※　ソフトブレーン株式会社（2026年6月時点）