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SFA(営業支援システム)比較おすすめ33選
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最終更新日: 2026年6月26日
SFA(営業支援システム)比較33選！選び方や製品特徴を解説
「スプレッドシートに集約しているが、データが一元化できず加工に手間がかかる」
「各部署がバラバラに情報があり、部署を横断した情報活用ができていない」
「名刺管理が属人的で、データ化からアプローチまでのタイムラグが発生している」
顧客情報や活動の進捗を一元管理し、データに基づいた営業活動をしたいのであれば、SFA(営業支援システム)の導入をおすすめします。機能や料金など複数の観点からSFAツールを比較し、選び方のコツや導入事例を紹介します。
SFAツール選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。従業員数や必要なサービスなどの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりのサービスを最短1分で自動診断。理想のSFAツールが見つかります。
目次
ミツモアで人気のSFAツール
ミツモアを利用しているユーザーに人気のSFAツールを4製品紹介します。（調査期間：2026年1月～3月）
| 製品名 | 提供会社 | 初期費用 | 月額料金 | 特徴 |
| Freshsales Suite(フレッシュセールススイート) | OrangeOne株式会社 | ― | 0円～11,400円/1ユーザー | 多機能・低価格・即導入可能な営業支援ツール |
| Salesforce Sales Cloud | 株式会社セールスフォース・ジャパン | ― | 0円～66,000円/1ユーザー | AI活用と情報一元化で営業効率と成約率を高められる |
| Sansan | Sansan株式会社 | 要見積もり | 要見積もり | 名刺管理を起点に、商談準備から効率化できる |
| esm（eセールスマネージャー） | ソフトブレーン株式会社 | ― | 3,500円～12,500円/1ユーザー | シングルインプット・マルチアウトプットで入力の手間が少ない |
※ 「―」は公式サイトに記載なし
SFAツールは様々な種類があり、製品ごとに得意領域も異なります。以下の分類でSFAツールを分けたので、参考にしてください。
AI機能に力を入れているSFAツール10選
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Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する、営業部門向けクラウド型CRMプラットフォームです。AIによる予測分析や直感的なダッシュボード、ドラッグ＆ドロップ操作で導入後すぐに運用を開始できる使いやすさが特徴です。メール、電話、チャットサポートなどのサポート体制も充実しています。特徴1 顧客との関係強化によって、商談成立の可能性をあげるたくさんの顧客や取引先を担当していると、各顧客の情報や今までの顧客とのやりとりの履歴などの情報を確認するのに手間取ります。Sales Cloudは、顧客の基本情報はもちろん、やりとりの履歴や各顧客に関する社内での会議履歴などの情報をまとめられます。各顧客の情報へのアクセスを簡単にすることで、より顧客が満足できる対応をおこない、商談成立への足掛かりになります。特徴2 営業の情報を開発担当へ共有して、ニーズの把握を簡単にSalesforceを使えば、営業部門の支援だけでなく、一元化した情報をさまざまな部門と共有できます。営業先で把握したニーズを開発担当者に共有することで、商品やサービスなどのバージョンアップがおこないやすくなります。また、顧客に商品やサービスを提供する人が営業部門ではないことも多くあります。営業と顧客がやりとりした履歴を確認することで、顧客のニーズの把握ができ、商品やサービスの適切な提供が可能です。Sales Cloudは、営業支援だけでなく使い方次第でさまざまな機能を持たせることができます。特徴3 AIがスムーズな営業活動をサポートCRMに搭載された、信頼性の高いセールス向けAIで、営業効率を高めます。営業サイクル全体で、CRMに蓄積された情報を有効に活用可能です。Einsteinは、営業プロセスの自動化、顧客との関係強化、商談の成約をサポートするなど、営業担当者を幅広く支援します。AIによる商談インサイトで優先すべき案件を見極めたり、メールとカレンダーからその顧客データと営業データを自動的に取り込んで同期したり、AIを駆使した予測と自動化で、意思決定をスピードアップさせることが可能です。
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特徴1 シンプルで使いやすい画面「GENIEE SFA/CRM」は、これまでITツールを活用していなかった企業でも簡単に使えるシンプルで使いやすい画面設計です。ドラッグ＆ドロップや選択式項目など、誰でも直感的に操作することができます。スマートフォンの音声入力など入力負担を削減する機能を活用することで、本来注力すべき商談や顧客対応などの時間を増やせます。特徴2 定着率99％、手厚いサポートで導入定着まで伴走（※）手厚いサポートにより定着率99％を誇ります。（※）的確な活用を経験豊富なCSチームがサポートしているので、安心して利用が可能です。チャットでの問い合わせには24時間以内に1次回答を提供するので、早期に疑問の解消ができます。特徴3 開発力と拡張性で自社にあった活用が可能パッケージのプランだけではなく、個社開発にも対応しています。現状の営業管理フローにあわせた仕様にすることもできるので、現場の営業担当者の負担が少なく、ツールの導入ができます。自社で提供しているマーケティングオートメーション「GENIEE MA」、データ連携ツール「GENIEE DATA CONNECT」、BIツール「GENIEE BI」などと連携できるので、マーケティングから経営視点のデータ分析など営業領域以外の課題を幅広く解決できます。※ 株式会社ジーニー（2025年2月時点）
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特徴1 営業現場が"本当に使える"CRMをキーエンス出身者が開発営業現場で長年成果を出してきたキーエンス出身メンバーが中心となり、現場の課題から逆算して設計しています。「入力が面倒」「結局、誰も使わない」といった従来CRMの課題を徹底的に解消しました。直感的な操作性とシンプルな画面構成で、導入初日から自然に使いこなせるのが特徴です。特徴2 トップダウン管理ではなく"現場発"の営業力強化を実現多くのCRMが管理職のための報告ツールに偏りがちなのに対し、「Translead CRM」は"現場の使いやすさ"を重視しています。入力された情報は自動で共有や整理され、上司への報告もチーム内の連携もスムーズにおこなえます。使うほどにデータが蓄積し、現場主導で成果を高めるサイクルをつくり出します。特徴3 画面遷移ゼロ設計で"最短動線"の営業を実現Translead CRMは、営業担当の"1クリックの手間"まで徹底的に削減します。顧客情報の閲覧や検索、入力をすべて同一画面上で完結できるだけでなく、複雑なメニューやタブ切り替えのないシンプル構成で、日々の入力時間を大幅に短縮。結果として、営業本来の業務に使える時間を増やし、チーム全体の生産性向上につながります。
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特徴1 直感的に操作できる看板形式で、案件状況がひと目でわかるMazrica Salesは、進行中の案件を看板（カンバン）形式のUIで直感的に操作できます。案件が停滞している場合は、ステータスに応じて「青→黄→赤」と色が自動で変化し、対応漏れを防止。標準でモバイルアプリにも対応しており、外出先からの確認、入力もスムーズです。特徴2 入力だけで、報告や分析、連携まで自動化できるメールやカレンダー予定は、Google WorkspaceやMicrosoft 365と連携することで自動的に取り込まれます。名刺やメモはOCR機能でスキャンするだけで文字起こしされ、現場の入力負担を大きく軽減。入力情報は、売上やファネル、アクション分析など8種類の標準レポートに自動変換され、すぐに可視化が可能です。また、Sansanやfreee、マネーフォワードクラウドとの連携にも対応し、入力から業務全体への連携まで一気通貫で実現します。特徴3 AIがリスクや優先案件を提案、効果的なアクションが見える営業行動や過去の実績データをもとに、AIがリスクの高い案件や、過去の成功パターンに近い案件を自動で分析、提案します。「どの案件に注力すべきか」「いつ動くべきか」を先回りして可視化し、営業判断のスピードと精度を高めます。経験や勘に頼らず、誰でも“成果につながるアクション”を実行できる営業組織を実現します。
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特徴1 世界30万社が利用する顧客管理、営業支援ツール（※1）Zoho CRMは、あらゆるチャネルからの顧客情報を一元管理できる顧客管理システムです。導入費用の安さと運用の簡単さから、世界の企業30万社に利用されています。（※1）CRM、SFA、MA機能を搭載。見込み客の獲得や育成から商談の進捗管理、受注後のアフターフォローまで一貫して管理し、AIや将来予測などの先進的な機能の利用も可能です。拡張性も高く、基幹システムや主要な外部アプリケーションとの連携はもちろん、外部のアプリケーションともシームレスに連携できます。網羅的な機能と柔軟な拡張性によって、生産性の向上と業務の簡素化を促進します。特徴2 高品質な機能を低価格で提供する費用対効果初期費用やオプション費用が一切発生しないため、導入費用を抑えられます。大手CRMやSFAツールと同等の機能を備えながらも、運用費用はわずか5分の1です。ソフトウェア投資に費用を捻出しづらい中小企業からとくに支持されています。料金プランは、スタンダード、プロフェッショナル、エンタープライズ、アルティメットから選べます。1ユーザーあたり1,680円から利用できて、月単位での契約も可能。（※2）プランごとに豊富な機能が搭載されているため、企業規模やニーズに応じた選択ができ、費用対効果の高い継続利用がかなうでしょう。特徴3 Zoho CRMだからこその柔軟なカスタマイズ性と使いやすさ直感的なUIによって、はじめてCRMやSFAを導入する企業でも抵抗なく操作できます。ほとんどのカスタマイズでドラッグドロップを採用。プログラミングの知識がなくても誰でも簡単にカスタマイズをおこなえます。また、利用者の所属部署や役職にあわせて画面のレイアウトや表示、入力項目を変更できるため、不要な情報や項目が表示されずストレスなく利用できるでしょう。さらにZoho CRMは、UIのデザインそのものをカスタマイズできる機能を搭載しています。システム開発に多額の費用をかけることなく、自社のニーズにマッチしたオーダーメイドのCRMが手に入ります。※1、2 ゾーホージャパン株式会社（2025年12月時点）
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特徴1 時間のかかる業務を自動化し業務を短縮できるOracle Sales Cloudは、担当者が営業活動に注力できるよう開発されたクラウド型営業支援サービスです。データ入力やタスク管理など、人の手では時間のかかる業務を自動化するため業務時間の短縮につながります。営業に費やす時間を増やせ、さらなる業績アップが見込めるでしょう。特徴2タイムリーな売上予測で機会を逃さずアプローチできる過去データを用いた的確な予測で、見込み客を管理できます。実績管理を活用して予測を立てるため、タイムリーな予測が可能。成約につながる機会を逃さず、的確にアプローチできます。特徴3エキスパートのノウハウをもとにした分析機能購買履歴から発見したパターンと、エキスパートのノウハウをルールエンジンとした分析機能で顧客をスコアリングします。既に顧客であるユーザーだけでなく見込み客の管理も容易なため、マーケティングをより正確に素早くおこなえるでしょう。
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特徴1 AIが優先度の高いアクションを提案し営業活動を効率化Microsoft Dynamics 365 Salesは、AIを活用し営業活動の効率化を図れるCRM/SFAツールです。AIが顧客情報を分析し、優先度の高い顧客にアクションをできるよう提案します。分析と提案をAIに任せることで、営業活動がスムーズにおこなえるでしょう。特徴2 ExcelやWordとの同期が可能で二重管理のリスクを軽減Excelで管理している顧客情報を、シームレスにツールへ同期できます。情報を二重で管理する必要がなくなり、また人の手での入力も不要なのでミスや登録漏れを防げるでしょう。データ移行の手間もなくなるため、業務の削減にもつながります。特徴3 通話録音機能で顧客との会話をフィードバックできる顧客との会話を録音し、自動で文字起こしができます。会話内で言及したアクションがあれば、通話記録から該当箇所を探してタスクの作成が可能。会話からタスクを漏らさず、確実に実行できます。
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特徴1 スコアリング機能で営業活動の効率化が実現SAP Sales Cloudは、顧客理解を深め、営業活動を効率化できるSFAツールです。顧客情報を統合しスコアリングすることで、より優先度の高い案件に注力できます。また分析や予測でリスクを事前に把握でき、先手を打てるので効率よく営業活動がおこなえます。特徴2営業担当者専用ダッシュボードで営業活動に役立てられる営業担当者専用ダッシュボードで、自身の営業活動をまとめて把握できます。ダッシュボードはオンラインとオフラインをシームレスに同期。オフィスでも出先でも、デバイスを選ばずどこでも活用可能です。顧客にスピーディに対応でき、成約率の向上につながるでしょう。特徴3AIを使った業務の自動化で、顧客との関係強化に注力案件ごとの分析や提案といった時間のかかるタスクはAIが担うため、担当者は空いた時間でほかの業務に注力が可能です。顧客理解に時間を割くことができ、より良い関係性を築けます。
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特徴1 商談に同席させるだけで、初回商談から受注までのデータを蓄積STRIXは、オンライン商談に同席させるだけで、AIが会話を自動で書き起こし、予算感や決裁フローなどの項目を整理する営業支援システムです。対面商談もスマホで対応でき、経緯が自動保存されるため、CRM入力の手間や引き継ぎ時の情報欠落を防ぎます。商談中、リアルタイムプレイブックがBANTやMEDDICに沿ってヒアリング漏れを通知。商談の質を個人に依存させません。特徴2 何が起きたかではなく、なぜそうなったかを解明できる商談ログを取引先単位で紐づけ、初回ヒアリングからクロージングまでの流れを時系列で整理します。AIが顧客反応の変化を分析し、過去の類似案件を引き当てるため、マネージャーは担当者に聞かずとも正確に状況を把握し、判断できます。蓄積された複数の商談データから成功や失注の傾向を抽出することで、再現可能な「勝ちパターン」を導きます。特徴3 専門スキルがなくても、聞くだけで深い分析ができる商談終了後、AIエージェントが顧客の懸念や会話内容を踏まえたフォローアップメールを数秒で作成し、提案の質を底上げします。失注要因の分析レポートや商談のサマリーなどを自動通知するワークフローも、ノーコードで設定できます。HubSpotやSalesforceなどのCRMとのAPI連携に対応しているため、既存の業務フローを変えず、今の環境にそのまま乗せられる設計です。
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特徴1 社外向けポータルで、パートナー企業と安全に情報を共有Hiway（ハイウェイ）は、パートナー企業とセキュアに情報を共有できるCRMです。お知らせや資料、トレーニングコンテンツ、案件活動管理、問い合わせサポートをポータル上で扱えます。代理店ごとに提案コンテンツを出し分け、ターゲット企業リストを直接配信できます。特徴2 ローコードで画面や項目、データ構造を柔軟に設計ローコードで、ログインページやURL、案件項目、データ同士の関連付け、ポータルページデザインなどをカスタマイズできます。SFAやCRM、販売管理など1,000以上のツールとの連携により、自社の運用にあわせてワークフローを組み立てられます。（※1）特徴3 AIエージェントで、営業のリサーチや作成業務を支援AIエージェントにより、ターゲットリストの生成、企業リサーチ、資料のナレッジ検索、ロープレ、見積もり作成といった作業を支援。また、540万社の企業データベースの活用や、名寄せエンジンによる既存CRMデータのクレンジングにも対応しています。（※2）※1、2 株式会社ハイウェイ（2026年2月時点）
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営業スタイルに合わせて設計できるSFAツール6選
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特徴1 業務工数を削減しながら、情報を一元管理する営業、カスタマーサポート、マーケティング部門でバラバラに管理していた顧客情報は、1回の入力で各部署共通のデータとして反映できます。スマホでスムーズに書き込めるため、営業部門では社外でも場所を選ばず、リアルタイムに活動報告が完了。カスタマーサポート部門も営業のやりとりやクレーム状況を把握して対応できるでしょう。マーケティング部門は抜け漏れなく、個別化した施策でアポ獲得につなげます。特徴2 社内コミュニケーションもこれ1つで完結効率的な顧客管理には、社内コミュニケーションの効率化も大事なポイントです。esm（eセールスマネージャー）は、自社で使用しているZoomやSlack、楽楽清算、Create!Webフロー、Dropbox businessなどの外部ツールと連携できます。Zoomとの連携でスケジュールの二重登録を防止。Slackとの連携ではシステムの更新に素早く反応でき、円滑な社内コミュニケーションが可能です。名刺管理ソフトや経費精算ツールとも連携することで、営業以外の業務を削減し、営業にリソースを集中させられます。特徴3 6,000社以上の利用実績＆利用継続率95％（※）シングルインプットを掲げ、少ない入力でいかに業務工数を削減するかに重きを置いて設計されています。マルチアウトプットでダッシュボードやタイムライン、予実管理、エクセル出力など、さまざまな形式で情報を残せることが強みです。esm（eセールスマネージャー）は100人未満の中小企業から、大阪ガスや全農といった大企業まで6,000社（※）以上の利用実績があります。※ ソフトブレーン株式会社（2026年6月時点）
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特徴1 大手を中心に約400社が導入するSFA/CRMUPWARDは従業員の使いやすさを重視して開発されたSFA/CRMです。誰でも簡単に使えるスマホやタブレットのアプリを通して、営業担当者やマネージャーの業務の手間を削減します。地図情報をもとに顧客管理ができるので訪問営業やルート営業をおこなう担当者におすすめです。特徴2 移動手段に応じて、最短の訪問ルートを示すUPWARDの地図上には顧客ごとの取引有無、訪問頻度をわかりやすい色や大きさで表現できます。カレンダーへの予定の反映や最短訪問ルートの作成もクリックやタップするだけで簡単です。現在地情報から付近の顧客を通知したり、絞り込み検索したりする機能もあります。滞在時間や活動時間は自動で記録できるので、わざわざ営業が手入力する必要はありません。不要な事務作業を減らし、営業活動に集中できます。特徴3 豊富な連携サービスで組織の共有力を強化SalesforceやMicrosoft Dynamics 365と連携できるので、既に導入している企業やこれから導入する企業にとっては、とくに便利でしょう。UPWARDで営業が蓄積した情報を連携すれば、素早い社内フォローに活かせます。また社内SNSやチャット機能とも連携できるので、情報共有を加速化することが可能です。
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特徴1 179カ国10万社以上が利用しているセールスCRM（※）Pipedriveは、タスクやワークフローを自動化できる営業支援ツールです。たとえば取引作成および特定の段階に達したときに、あらかじめテンプレート化したメールを自動で送信できます。すべての取引で反復的におこなわれるタスクを自動化すれば、業務工数が大幅に削減できるでしょう。特徴2 ドラッグ＆ドロップでシンプルに操作できる操作はドラッグ＆ドロップで直感的におこなえます。シンプルに設計されたインターフェースで、誰でもすぐに使い始められるでしょう。ツール活用のハードルが下がり、活発な運用につながります。特徴3 既存のCRMツールから簡単にデータをインポートできる連絡先同期機能を使えば、数回のクリックで外部のツールから顧客情報をインポートできます。同期機能が使えないツールと連携したい場合もAPIで連携が可能。既存のCRMツールと連携することで新たに顧客情報を入力する必要がなくなり、スムーズな情報の共有が実現します。※ 株式会社Mer（2025年12月時点）
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特徴1 運用の定着化を支える継続的サポートSales DXは、セールスコンサルタントの豊富な経験と専門知識を活かし、営業プロセスを支援するSFA(営業支援システム)です。効果的にSFAを運用するために、データの蓄積や運用状況を確認しながら、運用方法の見直しやCRM/SFAの再設計も実施。導入支援だけでなく、営業戦略から営業コンサルの領域まで支援をおこないます。特徴2 再現性の高い営業管理手法を提供キーエンスやリクルート、Salesforceなどの企業から営業管理手法を言語化し、高い再現性を持つ営業チームの基盤となる｢GC MODEL｣を安価に提供します。各企業の営業プロセスやサービスにあわせ、CRM/SFAのカスタマイズが可能です。特徴3 豊富な経験と専門知識を活かしたSFA株式会社GrandCentralは、高い顧客満足度と豊富な導入実績により、SalesforceやHubSpotのリセールパートナーに選出。経験豊富な資格保有者が、あらゆる業種業界や企業規模に対応し、製品の実装とコンサルティングを提供します。営業マネジメントのノウハウを活かしたソリューションを提案します。
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特徴1 ASP型で導入しやすいSFAアプリケーションWaWaFrontierは営業担当者とマネージャーを繋ぎ、営業活動を円滑にするSFAアプリケーションツールです。グループウェアとも連携できチームでの作業もスムーズにおこなえます。特徴2 顧客面談の履歴照会ができ社内のノウハウをすぐに活用できる商談の進捗状況をコメント付きで一括登録できます。ルートセールスなど訪問件数が多い案件をもつ営業担当者の手間を大きく削減できるでしょう。特徴3 データセンターで年中無休で有人監視サーバ運用はデータセンター(ISMS取得)で休みなく監視をおこなっています。システムにログインする際パスワードを連続して間違えるとロックがかかる機能を備えておりセキュアな環境で利用できます。
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特徴1 直感的な操作性で誰でも使いやすいGoCoo!（ゴクウ）は、Excelのような見たまま編集やインライン編集機能により、営業データを直感的に入力し、編集できる営業管理システムです。複雑な操作や画面遷移を抑え、誰でもすぐに業務で活用できます。特徴2 豊富な機能とカスタマイズ性で多様な業務に対応案件管理やダッシュボード、帳票作成、権限設定、外部ツール連携など、経営や営業現場のニーズにあわせて機能を選択し、カスタマイズできます。導入企業ごとの実情に適した営業データ管理を、柔軟に実現します。特徴3 専任サポートによる運用定着と成果創出の支援体制導入時から1年間、専任担当による伴走支援をはじめ、初期構築や運用サポートを継続しておこないます。システムだけでなく、現場運用への定着と営業成果につながる仕組みづくりまで、徹底して支援します。
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名刺管理機能つきSFAツール4選
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Sansanとは、Sansan株式会社が提供する法人向け名刺管理、営業支援サービスです。名刺やメールなどの顧客接点情報をデータ化し、全社で一元管理と共有できます。同社の企業データベースを活用することで、有望顧客の抽出や営業リストの作成を支援します。名刺の自動取込からデータクリーニング、外部システム連携までをワンストップで提供し、業務の効率化に貢献します。多くの企業に導入されており、高いシェアを獲得しています。特徴1 官公庁から民間企業までの豊富な導入実績Sansanは、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理し、全社で共有できるようにすることで、売上拡大と費用削減を同時に実現するビジネスデータベースです。利用企業は1万社（※1）を超え、名刺管理市場シェアは84%（※2）です。官公庁から民間企業まで幅広く導入実績があり、法人向けの定番製品といえるでしょう。特徴2 ビジネス機会の増加による売上拡大名刺やメールといった接点から得られる情報を正確にデータ化し、全社で共有できるデータベースを構築できます。誰と誰がつながっているかが可視化され、これまで気付けなかった思わぬ人脈に気付けるようになります。さらに、キーパーソンの人事異動や、受注につながる企業、カギになる商談履歴など、さまざまなビジネス機会に気付けるようになり、営業のチャンスを広げられます。特徴3 生産性の向上による費用削減名刺から相手の連絡先や役職を調べる、会ったことがあるかを確認する、名刺情報をシステムに手作業で入力するといった時間が不要になり、名刺関連の業務を効率化できます。また、商談に必要な情報を一元管理できるため、商談準備の効率化も可能になります。従業員一人ひとりの生産性が向上し、費用を削減できます。※1 利用企業数は、ビジネスデータベース「Sansan」を利用している契約数。※2 営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025 （2025年1月 シード・プランニング調査）
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特徴1 企業の声に応える使いやすい機能を提供企業の声に応える迅速なバージョンアップと「使いやすさ」がコンセプトとして掲げられています。「使いやすさ」で顧客情報のスムーズな共有を可能とし、「AIアドバイザー」が操作や使い方について素早く回答。営業活動を支援するさまざまな機能が充実しており、SFA機能も標準搭載されています。今後も名刺情報をより活用するための機能追加や改善が期待できるでしょう。特徴2 情報の信頼性へのこだわり株式会社東京商工リサーチが提供する、信頼性の高い企業情報が164万件以上掲載された企業データベースを閲覧できます。顧客に対するより的確なアプローチに活用できます。また、名刺情報は、AI-OCRだけでなくオペレーターによるチェックも経て99.9％の高い精度で登録されています。（※1）情報の精度が高いので安心して活用可能です。特徴3 セキュリティ対策への取り組み名刺情報は企業にとって重要な資産であり、セキュリティ対策の取り組みが求められます。SKYPCEは二要素認証機能の搭載や暗号化などのデータ保全がおこなわれている名刺管理ソフトです。また、開発元であるＳｋｙ株式会社はクライアント運用管理ソフトウェアSKYSEA Client Viewを提供しており、「端末管理・セキュリティツール（ソフトウェア）」市場シェア1位を獲得しています。このSKYSEA Client Viewとの連携機能が無償で提供されるなど、セキュリティ対策に注力されています。（※2）※1 SKYPCEがデータ化した名刺データ化枚数に対して、名刺データ化の誤りがあった枚数をもとに算出。（複数年の実測値における1年間の平均値）※2 富士キメラ総研「2024ネットワークセキュリティビジネス調査総覧 市場編」
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特徴1 トップセールスの情報収集能力を社内標準にできるホットプロファイルSalesは、日々の営業活動を分析し、受注につなげる営業サポートツールです。顧客情報の自動整理や活用できるデータへの拡張作業をおこない、高い情報収集能力を持つトップセールスと同等の活動を全営業へ提供します。通知機能で商談のタイミングを逃さずにアプローチも可能です。特徴2受注しやすい企業を自動でピックアップし効率よくアプローチできる自動収集した企業情報と日々の営業活動を照らし合わせ、各営業ごとに受注しやすい企業をピックアップ。高い成約率が期待できる企業へ効率的にアプローチできるため、無駄な活動時間を大幅に減らせます。人脈の有無や連絡先などアプローチ方法も提示されるので、スムーズにコンタクトできるでしょう。特徴3名刺管理と連動し入力作業を削減名刺をスキャナーやスマホで読み込むだけで、専任のオペレーターが目視でデータを入力、データ化します。データ化された顧客情報はカルテに集約されるので、基本情報から取引履歴まで360度で把握可能です。情報入力の手間を省くとともに、欲しい情報をすぐに引き出し、営業活動の効率化につなげます。
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特徴1 ビジネスに必要なアプリを1つにまとめた純国産システムKnowledge Suite(ナレッジスイート)は顧客管理機能、営業管理機能、名刺管理機能を1つに集約した統合ビジネスアプリケーションです。部署をまたいだ情報連携から名刺取り込み、顧客担当者や商談履歴の管理、営業メールの配信までKnowledge Suiteのみで完結します。Knowledge Suiteで管理できる機能は以下です。GRIDY SFA商談相手の企業名、担当者名、メールアドレスといった顧客情報を一元管理できます。商談履歴を蓄積し可視化できるため、適切なフォローをおこなえるでしょう。営業プロセスの見直しにも役立ちます。GRIDY 名刺CRMスマホでスキャンした名刺データをほぼ100%の精度でデジタル化する名刺取り込み機能です。取り込んだデータは自動でSFAシステムに統合されます。GRIDY オンライン名刺URLやQRコードを介して名刺交換ができる機能です。取引相手はシステムに登録する必要なく利用できます。GRIDY メールビーコン顧客に対し、一斉にメールを配信できます。メールの配信日時は指定可能です。承認機能が備わっており、上長確認前に一斉メールが配信されてしまう事態を防げます。特徴2 従量課金制で使った分だけ支払い料金は、データを使用した分だけ追加で発生する従量課金制です。なおユーザー数は無制限。SFAやCRM、名刺管理機能を備えているため、情報共有が必要な人数が多ければ多いほどお得でしょう。特徴3 スマホアプリで外出先でも業務を確認できるスマホアプリでは機能一覧を表示でき、自分用に管理画面をカスタマイズすることが可能です。スケジュールや訪問先へのアクセス方法、商談企業の情報を外出先でも確認できます。経費申請のワークフローのチェックなどもおこなえるため、時間を効率的に活用するのに役立ちます。チャット感覚で利用できるメール機能を使えば社内メンバーとのコミュニケーションも容易です。リアルタイムに情報を確認できるため、意思決定のスピードがあがり、ビジネスが加速化するでしょう。
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MA・マーケティング連携が強いSFAツール8選
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特徴1 継続率98.6％のクラウド型営業支援ツール（※）ネクストSFAは、営業管理とマーケティングの両方をおこなえるSFAツールです。タスクや案件の管理やセールスマップ機能といった営業に役立つ機能を搭載し、営業活動をスムーズにします。受注データに紐づけて見積書や請求書を発行できるため、帳票をミス無く作成可能です。特徴2使いやすさにこだわったUIで誰でも簡単に使える案件管理画面はドラッグ＆ドロップで簡単に確度を変更できます。案件ごとの受注金額も確度を移動すれば自動で変更されるため、ひと目で金額を把握可能です。データを並べて見たいときには一覧表示にも変更できます。すべての操作やボタンが「見ればわかる」設計なので、はじめて使った人でもすぐに使いこなせるでしょう。特徴3難しい操作無しで簡単にカスタマイズ可能初期設計不要で、簡単な設定のみで使い始められます。カスタマイズの際もクリックするだけで項目の追加や編集、並べ替えが可能。細かなカスタマイズができるため、ボタン配置などで困った際には担当者のサポートも受けられます。自社の営業体制にあわせた運用が実現し、営業活動の推進につながるでしょう。※ 株式会社ジオコード（2022年2月末時点）
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特徴1 営業状況をステータス表示して、視覚化HubSpotは、各顧客に対する営業状況をダッシュボード形式にして、ステータスごとに視覚化する営業支援システムです。個別の営業状況の確認はもちろん、情報を俯瞰できます。各従業員の成績やチームの成績など、さまざまな角度から売上の達成状況を確認可能。売上達成のための道筋が見つけやすくなります。特徴2 新規顧客の開拓のためのツールとデータを一元化広告やSNS、SEOなどの管理も可能です。顧客の開拓のためのツールやデータを一元化でき、比較や分析、検討がおこなえます。顧客開拓への有効な一手を打ち出すことが可能です。特徴3 ツールの細分化で、無駄な費用がかからないHubSpotは、Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub、CMS Hub、Operations Hubの5つのツールに分けられます。3つのツールをまとめて「HubSpot CRM」として、無料で使うことも可能です。
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特徴1 専門知識不要の直感的な使いやすさ専門知識がなくても、ドラッグ＆ドロップなどの簡単な操作だけで、訴求力の高いLPやフォームをスピーディに構築できます。メール配信や、顧客の行動にあわせたWeb接客でHP上の導線をつくるポップアップ機能、1枚から送れる郵送DM、LINE連携など、豊富な機能により、多彩な施策をこれ1つで実現可能です。特徴2 成果を支えるAIアシスタント機能安心のセキュリティで、運用の疑問をその場で即時解決するAIコンシェルジュを搭載。マニュアルなしで誰でもスムーズに業務を実行できます。 AIとの対話を通じてフォームの設計やWebページの作成がおこなえる機能や、データの重複を自動で整えるクレンジング、顧客の関心度を数値化するスコアリングなど、自動化機能も充実しています。特徴3 履歴型DBと複合検索による即時リスト抽出顧客の行動履歴を時系列で蓄積する、独自の履歴型データベースを採用しています。複雑な条件の複合検索により、今アプローチすべき見込み客リストを瞬時に抽出できます。 各施策の費用対効果（ROI）も自動でレポート化されるため、成果の可視化も容易です。主要なSFAツールとのデータ同期にも対応しており、営業との情報連携もスムーズにおこなえます。
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特徴1 世界で40,000社に導入されているCRM/SFAツール（※1）Freshsales Suiteは、セールスやマーケティングプロセスの推進に役立つクラウド型CRM/SFAツールです。顧客管理や営業支援ツールだけでなく、IP電話やチャットツール、マーケティング分析とも連動するため1つのツールですべての工程をカバーできます。特徴2使いやすさにフォーカスし作業工数を削減ユーザーの使いやすさにフォーカスし、誰にでも簡単に操作できるインターフェースです。設定もシンプルにおこなえるので複雑な作業は必要ありません。作業工数を減らし、メイン業務に注力できます。特徴3最短翌日から、費用を抑えて導入可能導入は最短で翌日から可能です。基本料金に多くの機能が入っているため、オプションで費用がかさむことはありません。有料プランで月額1,800円からとスモールスタートが可能なので、費用を抑えて導入できます。※ OrangeOne株式会社（2022年4月時点）
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特徴1 MAとSFA一体型ツールで購買プロセスを可視化Kairos3は、MA（マーケティングオートメーション）とSFA（営業支援ツール）が一体化したツールです。顧客獲得から商談、受注まで顧客データを一元管理し、パイプラインの停滞や営業の課題を素早く特定できます。マーケティングと営業がリアルタイムで同じデータを共有可能。部門間のスムーズな連携により、意思決定の迅速化と成約率の向上を実現します。特徴2 個別にあわせた顧客アプローチで営業マーケティング活動を効率化Kairos3は顧客の反応や営業履歴を管理し、「いつ」「誰に」「何を伝えるべきか」を明確にします。顧客のニーズにあわせた効果的なアプローチが可能で、成約率や顧客満足度が向上。シナリオ機能を活用することで、顧客の行動や属性に応じたマーケティング施策を自動的に実施し、リソースを効率的に活用できます。特徴3 専門知識不要、データ活用で迅速な意思決定をサポートKairos3は、直感的に操作できるため、誰でも簡単に分析用のレポートを作成できます。分析の専門知識がなくても、組織全体でデータを活用する環境を構築することが可能です。顧客のオンライン行動やキャンペーン成果、商談データを簡単に可視化し、データドリブンで精度の高い意思決定をサポートします。戦略立案やPDCAサイクルの効率化が進み、組織全体の生産性が向上します。
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特徴1 業務効率化とビジネス成長を支援する総合ソリューションSalesforce Pro Suiteは、マーケティング、セールス、サービスを統合したオールインワンツールです。企業のビジネス規模やニーズにあわせて柔軟に拡張可能で、営業活動や顧客管理の効率化、マーケティング施策の強化を一元的におこなえます。タスクの自動化機能を備え、業務負担を軽減しながら満足度の高い顧客体験の提供を支援します。特徴2 リード獲得から見積もり作成まで効率的な営業プロセスを実現リード管理、商談管理、売上予測、見積もり作成、AppExchange連携など豊富な機能を搭載。売上予測では、収益の見通しを可視化し、パイプライン上の課題やトレンドを早期に把握することが可能です。見積もり作成では、製品特性に応じた価格表を活用し、割引を含めた正確な見積作成を迅速におこなえます。特徴3 自動化とマクロ活用で顧客対応を強化カスタマーサービス領域では、あらゆるチャネルを通じた問い合わせ管理が可能です。ケースの自動割当やマクロによる作業の効率化を通じて、スムーズかつ一貫性のある対応を実現します。顧客一人ひとりにあわせた体験を提供しながら、企業全体の生産性向上に寄与します。
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特徴1 顧客データの一元化から長期的な関係構築までを一貫サポートSalesforce Starter Suiteは、マーケティング、セールス、サービスの機能を統合したオールインワンCRMです。シンプルで使いやすい設計により、中小企業でも迅速に導入でき、業務効率化と成長を促進します。顧客データの一元化から長期的な関係構築、データ分析までを一貫して実施できるため、あらゆる業務をスムーズに進めることが可能です。特徴2 ナーチャリングなどマーケティングアプローチで顧客対応を効率化適切なタイミングでパーソナライズされたメッセージを届けることで、長期的な顧客関係を構築します。よくある質問への対応はナレッジ記事を活用することで、的確な答えを迅速に導くことが可能です。顧客自身が問題を自己解決できることで、チームの負担を軽減します。特徴3 毎日の業務を効率化するホーム画面ログイン直後のホーム画面にコンタクトやリード、商談、To-Doが1か所にまとめられているため、日々の業務が効率よく進みます。ユーザーの行動にもとづいて生成されたパーソナライズされた提案の表示や、カスタマイズ可能なダッシュボードとレポートを活用することで、リアルタイムでビジネスの健全性を把握し、目標達成を加速します。
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特徴1 サイトを訪問した見込み顧客のログを取得Beerfroth（ビアフロス）は、インサイドセールスを支援するMA/CRM/SFAツールです。見込み顧客の獲得から顧客管理、営業支援までBeerfroth1つで完結します。サイトを訪問した見込み顧客の足取りやアクセスログを取得し、見込み顧客が興味のある分野の分析が可能です。特徴2 営業案件の工程を可視化することで、進捗状況を共有しやすい顧客や営業の進捗を管理できるので、社内への情報共有が簡単におこなえます。顧客情報は名前や生年月日、勤務地など基本的な情報から独自の項目まで設定可能です。また営業進捗は、売上予算や実績の管理もできます。担当者が交代する際の引継ぎや、担当者が不在の際の代理対応がスムーズです。特徴3 メールマガジンやマイページの提供で顧客と長期的な関係を築くBeerfrothではメールマガジンを定期的に配信したり、マイページに必要なIDやパスワードを発行したりできます。獲得した顧客が、興味がある広告に定期的に触れる機会をつくることで、顧客と長期的な関係を築けるでしょう。
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ノーコードで画面を構築できるSFAツール3選
特徴1自社オリジナルのSFAでさまざまな営業形態に柔軟にフィットJUST SFAは、プログラミング無しで自社オリジナルのSFAが構築できる、クラウド型営業支援サービスです。ドラッグ＆ドロップでパネルを配置するだけなので、カスタマイズも手間なく完了します。新規開拓やルートセールス、既存深耕など営業スタイルを選ばず導入可能です。特徴2Excelとの強力な連携で資料作成が大幅に楽になるシステムに蓄積された情報やデータは、Excelフォーマットへ出力できます。20パネル分までのデータを1つのExcelへ出力可能。テンプレートを設定しておけば会議資料のような多様な階層を持つExcelフォーマットも短時間で作成できます。資料作成にかかる工数と時間が大幅に短縮できるでしょう。特徴3導入前から定着後まで徹底したサポート検討段階から導入、アフターフォローまですべてのシーンでサポートを受けられます。検討段階には企業の実態にあわせたオリジナルの無償トライアル環境が用意されるため、導入後のイメージが明確になるでしょう。導入後にも定着や運用支援があるので、安心して導入できます。
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特徴1 簡単な操作と設定で使いやすいFlexCRMは、顧客管理、営業支援、顧客サポート、マーケティング、業務プロセス管理、ワークフロー、レポート、グループウェアの8つの機能を提供するクラウド型業務アプリケーションです。サジェスト機能やフィルタ機能も搭載しています。ノーコードで簡単にデータベースを作成し、画面を設定できます。ユーザーの80％以上が自社で初期設定をおこない、初期費用0円で利用開始が可能。（※）スマートフォンやタブレットでも利用できます。特徴2 コンタクトセンター業務への対応FlexCRMは、コンタクトセンター業務にも対応しており、インバウンドとアウトバウンドに対応したCTI連携機能を備えています。コンタクトセンター業務に必要なFAQ機能やトークスクリプト表示機能も搭載。メールやSMSなど、さまざまなチャネルに対応しており、幅広いコミュニケーション手段をサポートします。特徴3 高い拡張性通常のプランに加えて、専用環境でサービスを提供するエンタープライズプランもあります。エンタープライズプランでは、200名以上の同時利用や1000万件を超えるデータの管理、冗長構成での提供が可能です。APIを利用した外部システムとのデータ連携や、JavaScriptを使ったカスタマイズも可能です。企業の規模や業務にあわせた柔軟な対応ができます。※ 株式会社G.FLEX（2024年6月時点）
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特徴1 充実した機能群と高いカスタマイズ性monday.com（マンデードットコム）は、世界200カ国で22万5千人以上が導入する業務改善プラットフォームで、ユーザー独自の業務管理を支援しています。（※1）ツール連携、業務の自動化機能、各データのレポーティング、工数管理機能など、業務に必要な要素を自由に組み合わせて、オリジナルの業務管理画面を構築できます。ニーズに応じてテンプレート化された製品も用意しているので、利用意図が決まっている企業は以下から選ぶのもおすすめです。monday CRM（営業・顧客管理）monday work management（プロジェクト管理）monday dev（製品・開発）monday service（IT・サポートチーム）これらの製品は、プラットフォームの機能を自由自在に拡張可能。社内の業務を見える化し効率化を進めたい企業、全社的にDX推進を目指す企業におすすめです。特徴2 使いやすいUI、UXで簡単に操作できるボードやテキスト、ボタンなどのアイテムを、ブロックを組み合わせるようにカスタマイズできます。視覚的にわかりやすいアイコンや色で構築されているため、直感的に操作でき、PCスキルが不安な方でも安心です。専門的な技術なしで作業を自動化でき、期日アラートやステータス変更を自動で実行します。定期的なタスクも自動作成され、手動作業や通知の負担軽減が可能です。業務効率が向上し、日常的なタスクの効率化とミスの削減に役立つでしょう。特徴3 37種類の外部ツールと連携可能（※2）OutlookやTeams、Slackなど37種類のツールと連携が可能です。（※2）複数のツールと連携することで、ナレッジの共有やタスク管理の利便性があがり、さらなる業務効率化が期待できます。APIが解放されているので、自社開発のシステムと連携させることも可能です。普段利用しているツールやワークフローに影響を与えずに業務効率化を図れます。※1、2 株式会社ギャプライズ（2025年1月時点）
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業界特化型SFAツール2選
プロワンとは、国内初の現場業界特化型のオールインワン業務支援ソフトウェアで、CRMおよび基幹システムに属するSaaSです。特に短期工事やリフォーム、設備工事などの現場業務に特化しており、顧客管理や営業支援、差配、分析レポート、収支管理など、現場からバックオフィスまでの多様な業務を一元管理し自動化します。プロワンは、導入企業の事務作業を30%削減し、売上を20%向上させることが可能です。 具体的な導入事例として、東京ガス株式会社が数千人規模のライフバル営業現場にプロワンを導入し、業務効率化や残業時間の削減、顧客満足度の向上を実現しています。その他にも、明治硝子株式会社や株式会社家守りなど、多くの企業で活用されています。特徴1 現場の効率UP現場の作業をペーパーレス化、モバイル対応させることで報告書作成や見積もり作成の時間を大幅に短縮します。その分より多くの時間を現場での作業にあてることが出来るようになります。※ 現場メンバーの残業時間を30%削減! (当社調べ)特徴2 データ可視化による経営分析すべての業務をプロワン上でおこなうだけで、経営分析に必要な売上、業務記録、顧客情報等が自動的に分類されて蓄積されます。それをいつでも好きなタイミングで分析し、事業成長のための打ち手を見つけることができます。特徴3 売上げアップのための機能新規顧客の見積もりフォローアップ過去の作業内容に照らし合わせたリピート顧客獲得オプション商品の販売による成約単価アップなどデータに基づく事業分析を活かす売上げアップの施策実施を支援します。※ 売上20%アップ!! (当社調べ)
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特徴1 製造業特化の簡単で見やすい営業支援システムナレッジ営業クラウドSmartFは、製造業向けに特化した営業支援システムです。商談や案件を一元管理し、情報の蓄積や進捗管理、課題の抽出を効率化することで、営業活動を改善します。他社のSFAでは何度も画面を切り替えて情報を確認する必要がありますが、本システムは必要な情報を一つの画面にコンパクトにまとめ、視認性を大幅に向上させています。表示する項目は個社ごとにカスタマイズできるため、必要な情報を素早く確認できます。特徴2 キーエンスのノウハウを活かした営業の仕組み化サポートキーエンスの営業ノウハウを活用し、営業の仕組み化と定着をサポートします。元キーエンスのトップセールスによる営業会議への参加や確度管理のレクチャーを通じて、ナレッジ営業を推進し、成績のばらつきを抑えながら受注率の向上につなげます。営業活動の標準化を進めることで、経験の浅い営業担当者でも成果を出しやすくなり、組織全体の営業力強化につながります。特徴3 商談の確度を見える化し、迅速な意思決定と受注予測を実現見積や図面、案件確度、活動履歴をリアルタイムで管理できるため、次のアクションが明確になり、迅速な意思決定が可能です。確度の高い案件に集中することで効率的な営業活動が実現し、受注率の向上にも貢献します。生産管理システムSmartFと連携することで、営業部門と製造部門のデータ共有がスムーズにおこなえます。営業だけでなく、業務効率化と事業の成長を強力に支援します。※ 株式会社ネクスタ（2025年2月時点）
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SFAツールの選び方
SFAツールを選ぶときは、「何ができるか」だけではなく、「AI機能が必要かどうか」や「現場の入力負担が低いか」、「導入支援が充実しているか」などのポイントにも着目してください。
AI機能が必要かどうか
2026年現在、多くのSFAツールでは情報の入力補助や高度な分析機能のために高機能なAIを搭載しています。
現場の営業担当者がわざわざSFAツールの画面を開かなくても情報を登録できるようにAIが活用されています。代表的な機能をいくつか紹介します。
- AI OCR(AIによる文字認識)を活用した名刺のデータ化
- AIによる商談の自動文字起こしと概要の入力
- メールやカレンダー情報から営業活動を日報へ自動反映
その他にも、受注・失注確率の分析などの分析系AIを搭載しているSFAツールもあります。
AI機能は実際に利用してみないとメリットとデメリットが分かりづらいです。可能であれば無料トライアルを利用し、AI機能の実用性を活用しましょう。無料トライアルが提供されていない場合は、デモや資料、導入事例を確認してください。
現場の入力負担は軽いか
SFAツールに限らず、ビジネスツールにも生成AIが組み込まれることが増えています。
従来、SFAツールは「入力項目が多すぎて入力が負担になる」といった課題を抱えることが多かったですが、2026年現在はAIによる入力サポートが受けられ、現場の営業担当者が実際に入力する情報量は少なくなるように設計されています。
▶AI搭載のSFAおすすめ4選！できることからメリット・デメリットまで徹底解説｜ミツモア
料金は予算の範囲内か
多くのSFAツールは、ユーザー1人あたりいくらという従量課金制の料金体系を設定しています。利用したい人数と1人あたりの単価を掛け合わせて、おおよその月額料金を把握しましょう。
実際に支払う料金については、要見積もりとしているベンダーが多いです。独自設定の有無や定着に向けたオンボーディング支援の内容など、会社ごとに条件が異なるため、見積もりが必要になります。
初期費用の有無についても忘れずに確認しましょう。クラウド型SFAの多くは初期費用無料としていますが、製品によっては有償導入サポートが必須なケースもあります。
月額料金と人数を掛け合わせた料金が予算の範囲内であるかだけでなく、初期費用も含めた料金がいくらになるかを必ずチェックしてください。
導入支援が充実しているか
安易にSFAツールを導入しても、誰からも使われずに月額料金だけ払い続けるといった状況に陥りがちです。このような状況を回避するには、導入支援が充実していて、現場への定着や運用までサポートしてくれるベンダーを選びましょう。
既存のSFAツールを別のツールに乗り換える（リプレイス）時は導入支援体制はとても重要です。
SFAツールの費用相場
SFAツールの月額費用は低価格帯・中価格帯・高価格帯の3つに分けられます。
1ユーザーあたり月額0円～3000円の低価格帯製品は、Excel管理から脱却したい、スモールスタートでSFAツールを使っていきたい中小企業や小規模チームに向いています。
1ユーザーあたり月額5000円～12000円の中価格帯製品は、基本機能だけでなく、高度な売上予測や複雑な権限設定、他のシステムとの連携などが利用できます。
1ユーザー当たり月額15000円～20000円の高価格帯製品は、AIによる高度な自動化・分析を利用したい企業や複雑なビジネスモデルにより汎用システムでは対応できない大企業がターゲット層です。
SFAツールとCRMツールの違い
SFAツールとCRMツールは、ツールを使う人や導入する目的が異なります。
SFAツールを使うのは営業担当者です。案件の進捗管理やタスク管理、商談確度の予測などが主な機能に挙げられます。営業ノウハウを可視化し、チーム全体でフォローできる体制を整えたい場合や営業プロセスそのものを改善したい場合はSFAツールを利用します。
CRMツールは営業チームのみならず全社的に利用します。顧客データベースや問い合わせ履歴を参照し、顧客満足度を高めリピーターを増やす施策を打てます。
SFAツールを検討しているユーザー動向【ミツモア調査】
ミツモアにてSFAツールの導入を検討しているユーザーの動向をまとめました。
調査期間：2026年3月～5月
使用アカウント数は30が突出
- 30アカウント：22.8％
- 10アカウント：12.8％
- 5アカウント：11.6％
- 1アカウント：11.2％
有効アカウント数で最も多いのは30アカウントで2割以上と突出しています。
全体の傾向としては、5アカウント以下の小規模導入が41％、11シート以上の中～大規模導入が42％とほぼ二極化しています。このことから、SFAツールは組織規模に関係なく検討されていることが分かります。
導入業種は小売・卸売が最多
- 小売・卸売：17.7％
- 製造：14.6％
- サービス：13.0％
- 建設・工事：12.8％
- IT・インターネット：8.6％
小売・卸売、製造、サービス、建設で全体の約58％を占めます。営業や取引先管理のニーズを持つ業界がSFA検討の中心層といえます。
5位以降の割合は5％以下が続きます。このことから、SFAは特定の業種・業界に強く求められるものではなく、幅広い業種・業界に必要とされていることが分かります。
導入目的の45%は状況管理を目的としている
- 営業状況や案件の管理によって、売上を向上させたい：45.0％
- 営業ノウハウを可視化、蓄積したい：28.5％
- 担当者ごとの工数を管理したい：18.1％
SFAツール導入の主目的は、売上向上にあることが分かります。次点に属人化の解消が挙がります。このことから、「売上を上げたい」と「属人化を解消したい」の2つがニーズとして強いと言えます。
工数管理は18.1％にとどまることから、勤怠管理や労務的な工数管理ニーズは躁的敵に弱いです。SFAツールは、管理ツールというより営業の攻めのツールとして検討されていることが分かります。
ぴったりのSFAツール選びはミツモアで
SFAツールは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
そんなときはミツモアにおまかせ。最短1分の自動診断で、ぴったりのSFAツールが見つかります。
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従業員数や欲しい機能などの項目を画面上で選択するだけで、最適なSFAツールを最短1分で自動診断。もちろん費用はかかりません。
ぴったりの料金プランも一緒にお届け
希望条件に沿った料金プランも製品と一緒に診断します。概算金額を見積もりからチェックして、理想のプランを探してみましょう。
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ミツモアなら、ぴったりのSFAツールがすぐに見つかります。
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ミツモアは依頼者さまと事業者さまをつなぐマッチングサイトです。貴社サービスを登録することで、リードの獲得及びサービスの認知度向上が見込めます。 さらに他社の掲載サイトとは違い、弊社独自の見積システムにより厳選されたリード顧客へのアプローチが可能です。 ぜひミツモアにサービスをご登録ください。
