Microsoft Dynamics 365 Sales
日本マイクロソフト株式会社
4.0
1Microsoft Dynamics 365 Salesの特徴・料金・機能
Microsoft Dynamics 365 Salesの特徴
機能への満足度
5.0
回答数：1人使いやすさ
4.0
回答数：1人導入のしやすさ
0.0
回答数：0人管理のしやすさ
4.0
回答数：1人サポート品質
4.0
回答数：1人価格
4.0
回答数：1人特徴1 AIが優先度の高いアクションを提案し営業活動の効率化に繋がる
Microsoft Dynamics 365 SalesはAIを活用し営業活動の効率化を図れるCRM/SFAツールです。AIが顧客情報を分析し、優先度の高い顧客に最適なアクションをできるよう提案します。分析と提案をAIに任せることで、営業活動がスムーズに行えるでしょう。
特徴2 ExcelやWordとデータの同期が可能で二重管理のリスクを減らせる
Excelで管理している顧客情報を、シームレスにツールへ同期できます。情報を二重で管理する必要がなくなり、また人の手での入力も不要なのでミスや登録漏れを防げるでしょう。データ移行の手間もなくなるため、業務の削減にも繋がります。
特徴3 通話録音機能で顧客との会話をフィードバックできる
顧客との会話を録音し、自動で文字起こしができます。会話内で言及したアクション、例えば「来週にまたご連絡致します」との会話があれば、通話記録から該当箇所を探してタスクの作成が可能。会話からタスクを漏らさず、確実に実行できます。
更新日：2022/11/09
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
日本マイクロソフト株式会社のSaaS一覧
Skype(スカイプ)
Microsoft Teams(マイクロソフト チームズ)
OneDrive
Yammer
SharePoint(シェアポイント)
Microsoft 365
Microsoft Teams(マイクロソフト チームズ)
Microsoft Access
Microsoft SQL Server
Azure Data Lake
SharePoint Online
Azure Synapse Analytics
Microsoft Outlook
Microsoft To Do(マイクロソフト トゥードゥー)
Microsoft OneNote
Microsoft Power BI(マイクロソフト パワー BI)
Visual Studio Community
Microsoft Teams(マイクロソフト チームズ)
Azure Active Directory
Microsoft Dynamics 365 Salesの口コミ
非公開ユーザー
業種
IT・インターネット
従業員数
1001名以上
職種名
情報システム
修正日：2023年02月07日投稿日：2021年12月24日
Outlookメールの取り込みやExcelでのデータ出力や更新ができて、顧客情報が手軽に一括で管理できるようになりました。
4
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
Microsoftの製品なので、Outlookとの連携やExcelでのデータ出力・取込ができる点が便利です。導入する際の機能の構築方法にもよると思いますが、使っていたものは社内の他のシステムから自動でデータをもらって最新化される仕組みだったので、今までエクセルで管理していて自分で最新化しなければならなかった部分がとても効率化されました。取り込まれたデータを基に営業活動の内容がグラフ化されたりもするので、今までは分からなかった傾向も見えて助かっています。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
新しい画面や機能が欲しい場合は、システム部門に頼んで開発してもらう形になるので、自由度は低いです。データを分析してグラフ化などする機能も、ユーザ側でできないことも内容ですが、やり方をかなり勉強しないと難しそうだったので、現状はシステム部門に頼んでいます。もう少し簡単に画面のカスタマイズができれば良いと思います。また、バージョンアップがあった際にメニューや見た目が突然変わってしまうので、適用するかどうか選択したいです。
Microsoft Dynamics 365 Salesの価格
Sales Professional
7,070円
ユーザ/月
チャネル管理（CRM）
電話番号・メールアドレス管理ウェブチャット管理SNS管理リード創出・管理（CRM）
名刺情報の取り込みリード育成・商談管理（CRM）
顧客スコアリングタスク・スケジュール管理商談・対応履歴メモ見積書・請求書の作成経営分析
キャンペーン効果計測その他機能（CRM）
モバイルデバイス対応売上予測レポート商談・案件管理
タスク・To Do管理
Sales Enterprise
10,330円
ユーザ/月
チャネル管理（CRM）
電話番号・メールアドレス管理ウェブチャット管理SNS管理リード創出・管理（CRM）
名刺情報の取り込みリード育成・商談管理（CRM）
顧客スコアリングタスク・スケジュール管理商談・対応履歴メモ見積書・請求書の作成経営分析
キャンペーン効果計測その他機能（CRM）
モバイルデバイス対応売上予測レポート商談・案件管理
タスク・To Do管理
Sales Premium
14,680円
ユーザ/月
チャネル管理（CRM）
電話番号・メールアドレス管理ウェブチャット管理SNS管理リード創出・管理（CRM）
名刺情報の取り込みリード育成・商談管理（CRM）
顧客スコアリングタスク・スケジュール管理商談・対応履歴メモ見積書・請求書の作成経営分析
キャンペーン効果計測その他機能（CRM）
モバイルデバイス対応売上予測レポート商談・案件管理
タスク・To Do管理
Microsoft Relationship Sales
17,576円
ユーザ/月
チャネル管理（CRM）
電話番号・メールアドレス管理ウェブチャット管理SNS管理リード創出・管理（CRM）
名刺情報の取り込みリード育成・商談管理（CRM）
顧客スコアリングタスク・スケジュール管理商談・対応履歴メモ見積書・請求書の作成経営分析
キャンペーン効果計測その他機能（CRM）
モバイルデバイス対応売上予測レポート商談・案件管理
タスク・To Do管理
Microsoft Dynamics 365 Salesの機能
- チャネル管理（CRM）
- 電話番号・メールアドレス管理/ウェブチャット管理
- 電話番号・メールアドレス管理の機能説明
- システム内で顧客の電話番号やメールアドレスを入力・管理できる
/SNS管理- ウェブチャット管理の機能説明
- システム内でwebサイトに設置するチャットを作成・配信できる
- SNS管理の機能説明
- システム内で自社が運用するSNSの投稿・リプライを管理できる
- リード創出・管理（CRM）
- 名刺情報の取り込み
- 名刺情報の取り込みの機能説明
- スキャナーやスマートフォンを用いて、名刺情報をシステム内に取り込める
- リード育成・商談管理（CRM）
- 顧客スコアリング/タスク・スケジュール管理
- 顧客スコアリングの機能説明
- 顧客の行動履歴や属性情報に点数付けすることで、購買確度をスコアリングできる
/商談・対応履歴メモ- タスク・スケジュール管理の機能説明
- 顧客応対に必要なタスクや商談スケジュール等についてシステム内で管理できる
/見積書・請求書の作成- 商談・対応履歴メモの機能説明
- 商談や問い合わせ対応時の内容についてメモを残すことができる
- 見積書・請求書の作成の機能説明
- システム内で、案件ごとの見積書や請求書等の帳票を作成・発行できる
- 経営分析
- キャンペーン効果計測
- キャンペーン効果計測の機能説明
- 実施した販促活動の効果計測をシステム内で行うことができる
- その他機能（CRM）
- モバイルデバイス対応/売上予測レポート
- モバイルデバイス対応の機能説明
- スマートフォンやタブレットからのアクセスでもシステムを利用できる
- 売上予測レポートの機能説明
- 任意の時期における売り上げの着地予測を表示することができる
- 商談・案件管理
- タスク・To Do管理
- タスク・To Do管理の機能説明
- タスクをシステム上に登録することができ、内容および期日を管理することができる
Microsoft Dynamics 365 Salesの連携サービス
Microsoft Dynamics 365 Salesと一緒に見積もられているSaaS
SmartVisca
株式会社サンブリッジ
株式会社サンブリッジ
SmartVisca
Senses(センシーズ)
株式会社マツリカ
株式会社マツリカ
Senses(センシーズ)
eセールスマネージャーRemix Cloud
ソフトブレーン株式会社
ソフトブレーン株式会社
eセールスマネージャーRemix Cloud
Pipedrive(パイプドライブ)
株式会社Mer (メル)
株式会社Mer (メル)
Pipedrive(パイプドライブ)
MOTENASU(モテナス)
株式会社FID
株式会社FID
MOTENASU(モテナス)
monday.com(マンデードットコム)
株式会社ギャプライズ
株式会社ギャプライズ
monday.com(マンデードットコム)
MeetsOne(ミーツワン)
株式会社ミツモア
株式会社ミツモア
MeetsOne(ミーツワン)
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