Microsoft Dynamics 365 Sales
日本マイクロソフト株式会社
4.0
1Microsoft Dynamics 365 Sales
日本マイクロソフト株式会社
4.0
1Microsoft Dynamics 365 Salesの評判や料金プラン、特徴を解説
Microsoft Dynamics 365 Salesとは？
特徴1 AIが優先度の高いアクションを提案し営業活動の効率化に繋がる
Microsoft Dynamics 365 SalesはAIを活用し営業活動の効率化を図れるCRM/SFAツールです。AIが顧客情報を分析し、優先度の高い顧客に最適なアクションをできるよう提案します。分析と提案をAIに任せることで、営業活動がスムーズに行えるでしょう。
特徴2 ExcelやWordとデータの同期が可能で二重管理のリスクを減らせる
Excelで管理している顧客情報を、シームレスにツールへ同期できます。情報を二重で管理する必要がなくなり、また人の手での入力も不要なのでミスや登録漏れを防げるでしょう。データ移行の手間もなくなるため、業務の削減にも繋がります。
特徴3 通話録音機能で顧客との会話をフィードバックできる
顧客との会話を録音し、自動で文字起こしができます。会話内で言及したアクション、例えば「来週にまたご連絡致します」との会話があれば、通話記録から該当箇所を探してタスクの作成が可能。会話からタスクを漏らさず、確実に実行できます。
更新日：2025/03/31
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Microsoft Dynamics 365 Salesの口コミ
非公開ユーザー
業種
IT・インターネット
従業員数
1001名以上
職種名
情報システム
投稿日：2021年12月24日
Outlookメールの取り込みやExcelでのデータ出力や更新ができて、顧客情報が手軽に一括で管理できるようになりました。
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
Microsoftの製品なので、Outlookとの連携やExcelでのデータ出力・取込ができる点が便利です。導入する際の機能の構築方法にもよると思いますが、使っていたものは社内の他のシステムから自動でデータをもらって最新化される仕組みだったので、今までエクセルで管理していて自分で最新化しなければならなかった部分がとても効率化されました。取り込まれたデータを基に営業活動の内容がグラフ化されたりもするので、今までは分からなかった傾向も見えて助かっています。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
新しい画面や機能が欲しい場合は、システム部門に頼んで開発してもらう形になるので、自由度は低いです。データを分析してグラフ化などする機能も、ユーザ側でできないことも内容ですが、やり方をかなり勉強しないと難しそうだったので、現状はシステム部門に頼んでいます。もう少し簡単に画面のカスタマイズができれば良いと思います。また、バージョンアップがあった際にメニューや見た目が突然変わってしまうので、適用するかどうか選択したいです。
Microsoft Dynamics 365 Salesの価格
Sales Professional
要問い合わせ
- 基本料金
- 10,720円/ユーザ
- 初期費用
- 0円/初期費用
営業支援機能
案件管理商談管理ファイル共有機能活動履歴商談メモ帳票作成見積書・請求書の作成その他仕様
マルチデバイス対応多言語対応タスク・To Do管理外部システム連携KPI管理レポート機能情報収集・管理
顧客管理名刺管理リード管理メールアドレス管理サポート対応
オンラインサポート電話サポートメールサポートマーケティング
Sales Enterprise
要問い合わせ
- 基本料金
- 17,316円/ユーザ
- 初期費用
- 0円/初期費用
営業支援機能
案件管理商談管理ファイル共有機能活動履歴商談メモ帳票作成見積書・請求書の作成その他仕様
マルチデバイス対応多言語対応タスク・To Do管理外部システム連携KPI管理レポート機能情報収集・管理
顧客管理名刺管理リード管理メールアドレス管理サポート対応
オンラインサポート電話サポートメールサポートマーケティング
Sales Premium
要問い合わせ
- 基本料金
- 24,737円/ユーザ
- 初期費用
- 0円/初期費用
営業支援機能
案件管理商談管理ファイル共有機能活動履歴商談メモ帳票作成見積書・請求書の作成その他仕様
マルチデバイス対応多言語対応タスク・To Do管理外部システム連携KPI管理レポート機能情報収集・管理
顧客管理名刺管理リード管理メールアドレス管理サポート対応
オンラインサポート電話サポートメールサポートマーケティング
Microsoft Relationship Sales
要問い合わせ
営業支援機能
案件管理商談管理ファイル共有機能活動履歴商談メモ帳票作成見積書・請求書の作成その他仕様
マルチデバイス対応多言語対応タスク・To Do管理外部システム連携KPI管理レポート機能情報収集・管理
顧客管理名刺管理リード管理メールアドレス管理サポート対応
オンラインサポート電話サポートメールサポートマーケティング
Microsoft Dynamics 365 Salesの機能
- 営業支援機能
- 案件管理/商談管理
- 案件管理の機能説明
- 案件の一元管理
/ファイル共有機能- 商談管理の機能説明
- 商談予定・履歴の一元管理
/活動履歴- ファイル共有機能の機能説明
- ファイルの共有
/商談メモ- 活動履歴の機能説明
- 営業活動の履歴管理
/帳票作成- 商談メモの機能説明
- 商談内容のメモ
/見積書・請求書の作成- 帳票作成の機能説明
- 各種帳票の自動作成
- 見積書・請求書の作成の機能説明
- 見積書や請求書を作成
- その他仕様
- マルチデバイス対応/多言語対応
- マルチデバイス対応の機能説明
- 様々なデバイスでの利用が可能
/タスク・To Do管理- 多言語対応の機能説明
- 多言語への対応が可能
/外部システム連携- タスク・To Do管理の機能説明
- タスクの一元管理が可能
/KPI管理- 外部システム連携の機能説明
- 外部システムとの連携
/レポート機能- KPI管理の機能説明
- KPIの管理
- レポート機能の機能説明
- レポートの出力
- 情報収集・管理
- 顧客管理/名刺管理
- 顧客管理の機能説明
- 顧客情報の一元管理
/リード管理- 名刺管理の機能説明
- 顧客の名刺の管理
/メールアドレス管理- リード管理の機能説明
- リード情報の一元管理
- メールアドレス管理の機能説明
- 顧客メールアドレスの一元管理
- サポート対応
- オンラインサポート/電話サポート
- オンラインサポートの機能説明
- オンラインでのサポート
/メールサポート- 電話サポートの機能説明
- 電話形式でのサポート
- メールサポートの機能説明
- メール形式でのサポート
Microsoft Dynamics 365 Salesの連携サービス
日本マイクロソフト株式会社の製品一覧
Skype（スカイプ）
OneDrive
SharePoint（シェアポイント）
Microsoft 365
Microsoft Teams（マイクロソフト チームズ）
Microsoft Access（マイクロソフト アクセス）
Microsoft SQL Server（マイクロソフト エスキューエル サーバー）
Azure Data Lake（アジュール データ レイク）
SharePoint Online（シェアポイント オンライン）
Azure Synapse Analytics
Microsoft Outlook
Microsoft To Do（マイクロソフト トゥードゥー）
Microsoft OneNote
Microsoft Power BI（マイクロソフト パワー BI）
Visual Studio Community（ビジュアル スタジオ コミュニティ）
Microsoft Entra ID（マイクロソフト エントラ アイディー）
Azure Active Directory（アジュール アクティブ ディレクトリ）
Azure Virtual Machines
Microsoft Defender for Cloud Apps
Azure DevOps（アジュール デブオプス）
Microsoft Azure AI
Azure AI Speech
Surface Hub 3
Microsoft Dynamics 365 Salesと一緒に見積もられている製品
Translead CRM（トランスリード シーアールエム）
株式会社Translead
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Synergy!(シナジー)
シナジーマーケティング株式会社
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