ミツモア
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales
日本マイクロソフト株式会社

4.0レビュー数1

Microsoft Dynamics 365 Salesの特徴・評判・料金・機能

Microsoft Dynamics 365 Salesの特徴

機能への満足度

5.0
回答者回答数:1
使いやすさ

4.0
回答者回答数:1
導入のしやすさ

0.0
回答者回答数:0
管理のしやすさ

4.0
回答者回答数:1
サポート品質

4.0
回答者回答数:1
価格

4.0
回答者回答数:1

特徴1 AIが優先度の高いアクションを提案し営業活動の効率化に繋がる


Microsoft Dynamics 365 SalesはAIを活用し営業活動の効率化を図れるCRM/SFAツールです。AIが顧客情報を分析し、優先度の高い顧客に最適なアクションをできるよう提案します。分析と提案をAIに任せることで、営業活動がスムーズに行えるでしょう。

特徴2 ExcelやWordとデータの同期が可能で二重管理のリスクを減らせる


Excelで管理している顧客情報を、シームレスにツールへ同期できます。情報を二重で管理する必要がなくなり、また人の手での入力も不要なのでミスや登録漏れを防げるでしょう。データ移行の手間もなくなるため、業務の削減にも繋がります。

特徴3 通話録音機能で顧客との会話をフィードバックできる


顧客との会話を録音し、自動で文字起こしができます。会話内で言及したアクション、例えば「来週にまたご連絡致します」との会話があれば、通話記録から該当箇所を探してタスクの作成が可能。会話からタスクを漏らさず、確実に実行できます。
更新日:2022/11/09
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Microsoft Dynamics 365 Salesの口コミ

非公開ユーザー
業種
IT・インターネット
従業員数
1001名以上
職種名
情報システム
投稿日:2021年12月24日
Outlookメールの取り込みやExcelでのデータ出力や更新ができて、顧客情報が手軽に一括で管理できるようになりました。

4
この製品/サービスの良いポイントを教えてください
Microsoftの製品なので、Outlookとの連携やExcelでのデータ出力・取込ができる点が便利です。導入する際の機能の構築方法にもよると思いますが、使っていたものは社内の他のシステムから自動でデータをもらって最新化される仕組みだったので、今までエクセルで管理していて自分で最新化しなければならなかった部分がとても効率化されました。取り込まれたデータを基に営業活動の内容がグラフ化されたりもするので、今までは分からなかった傾向も見えて助かっています。
この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください
新しい画面や機能が欲しい場合は、システム部門に頼んで開発してもらう形になるので、自由度は低いです。データを分析してグラフ化などする機能も、ユーザ側でできないことも内容ですが、やり方をかなり勉強しないと難しそうだったので、現状はシステム部門に頼んでいます。もう少し簡単に画面のカスタマイズができれば良いと思います。また、バージョンアップがあった際にメニューや見た目が突然変わってしまうので、適用するかどうか選択したいです。
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Microsoft Dynamics 365 Salesの価格

Sales Professional

7,070
ユーザ/月

チャネル管理(CRM)

電話番号・メールアドレス管理
ウェブチャット管理
SNS管理

リード創出・管理(CRM)

名刺情報の取り込み

リード育成・商談管理(CRM)

顧客スコアリング
タスク・スケジュール管理
商談・対応履歴メモ
見積書・請求書の作成

経営分析

キャンペーン効果計測

その他機能(CRM)

モバイルデバイス対応
売上予測レポート

商談・案件管理

タスク・To Do管理

Sales Enterprise

10,330
ユーザ/月

チャネル管理(CRM)

電話番号・メールアドレス管理
ウェブチャット管理
SNS管理

リード創出・管理(CRM)

名刺情報の取り込み

リード育成・商談管理(CRM)

顧客スコアリング
タスク・スケジュール管理
商談・対応履歴メモ
見積書・請求書の作成

経営分析

キャンペーン効果計測

その他機能(CRM)

モバイルデバイス対応
売上予測レポート

商談・案件管理

タスク・To Do管理

Sales Premium

14,680
ユーザ/月

チャネル管理(CRM)

電話番号・メールアドレス管理
ウェブチャット管理
SNS管理

リード創出・管理(CRM)

名刺情報の取り込み

リード育成・商談管理(CRM)

顧客スコアリング
タスク・スケジュール管理
商談・対応履歴メモ
見積書・請求書の作成

経営分析

キャンペーン効果計測

その他機能(CRM)

モバイルデバイス対応
売上予測レポート

商談・案件管理

タスク・To Do管理

Microsoft Relationship Sales

17,576
ユーザ/月

チャネル管理(CRM)

電話番号・メールアドレス管理
ウェブチャット管理
SNS管理

リード創出・管理(CRM)

名刺情報の取り込み

リード育成・商談管理(CRM)

顧客スコアリング
タスク・スケジュール管理
商談・対応履歴メモ
見積書・請求書の作成

経営分析

キャンペーン効果計測

その他機能(CRM)

モバイルデバイス対応
売上予測レポート

商談・案件管理

タスク・To Do管理

Microsoft Dynamics 365 Salesの機能

チャネル管理(CRM)
電話番号・メールアドレス管理
電話番号・メールアドレス管理の機能説明
システム内で顧客の電話番号やメールアドレスを入力・管理できる
/ウェブチャット管理
ウェブチャット管理の機能説明
システム内でwebサイトに設置するチャットを作成・配信できる
/SNS管理
SNS管理の機能説明
システム内で自社が運用するSNSの投稿・リプライを管理できる
リード創出・管理(CRM)
名刺情報の取り込み
名刺情報の取り込みの機能説明
スキャナーやスマートフォンを用いて、名刺情報をシステム内に取り込める
リード育成・商談管理(CRM)
顧客スコアリング
顧客スコアリングの機能説明
顧客の行動履歴や属性情報に点数付けすることで、購買確度をスコアリングできる
/タスク・スケジュール管理
タスク・スケジュール管理の機能説明
顧客応対に必要なタスクや商談スケジュール等についてシステム内で管理できる
/商談・対応履歴メモ
商談・対応履歴メモの機能説明
商談や問い合わせ対応時の内容についてメモを残すことができる
/見積書・請求書の作成
見積書・請求書の作成の機能説明
システム内で、案件ごとの見積書や請求書等の帳票を作成・発行できる
経営分析
キャンペーン効果計測
キャンペーン効果計測の機能説明
実施した販促活動の効果計測をシステム内で行うことができる
その他機能(CRM)
モバイルデバイス対応
モバイルデバイス対応の機能説明
スマートフォンやタブレットからのアクセスでもシステムを利用できる
/売上予測レポート
売上予測レポートの機能説明
任意の時期における売り上げの着地予測を表示することができる
商談・案件管理
タスク・To Do管理
タスク・To Do管理の機能説明
タスクをシステム上に登録することができ、内容および期日を管理することができる

Microsoft Dynamics 365 Salesの連携サービス

Microsoft Dynamics 365 Salesと一緒に見積もられているサービス

更新日:2024-02-20
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
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株式会社セールスフォース・ジャパン
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更新日:2024-02-12
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更新日:2024-01-11
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更新日:2024-01-26
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