dialpad（ダイアルパッド）の評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 直感的な操作ができる使いやすいUI

Dialpadは、ITの専門知識がなくても使える、直感的な操作性にこだわったクラウドPBXです。シンプルな画面設計で、通話後の入力処理や各種設定もスムーズにおこなえるため、本来の電話応対業務に集中できます。

特徴2 主要なビジネスツールとの幅広い連携が可能

G SuiteやOffice 365、Salesforceといったビジネスツールと連携できます。ボリュームの大きいプランにすると連携できるツールが多くなり、顧客管理やチーム内の情報共有をより円滑に進めることが可能です。

特徴3 音声、ビデオ、チャットをシームレスに切り替えられる

音声通話からボタン一つでビデオ通話へ移行するなど、状況に応じてコミュニケーション手段を柔軟に切り替えられます。複数のツールを使い分ける必要がなく、Dialpad上で多様なコミュニケーションを完結させられるのが強みです。