クラウドテレコム株式会社が提供するクラウドPBXの「モバビジ」。IP電話のコスパのよさはそのままに、固定電話機と同等の音声品質保証型サービスを展開しているのが大きな特徴です。
最終更新日: 2024年04月17日
この記事ではモバビジのユーザーから寄せられた評判・口コミを紹介します。ぜひ導入検討の参考にしてください。
モバビジのよい評判・口コミ
モバビジのユーザーからは「音質がよくてビジネスの現場でも使いやすい」「社外でも電話がすぐにつながるのでテレワークが可能になった」といったよい評判が寄せられています。
また「価格が低くて導入しやすい」「操作画面のデザインがわかりやすくて使いやすい」といった口コミも集まっています。
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音質がよくてビジネスの現場でも使いやすい
モバビジのユーザーからは「音質がよくてビジネスの現場でも使いやすい」といったよい評判が寄せられていました。
【ユーザーの口コミ】
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モバビジは一般的なクラウドPBXとは異なり、電波の状況に左右されない仕組みやNTTによる専用網のによって、高品質な音声を実現しています。
電話の音質が悪ければ、従業員は電話を利用したくないと感じてしまううえに、顧客との商談も順調に進まず成約に至らないかもしれません。つまり音質は電話を内線化するうえで非常に重要な点です。
「社員同士の積極的な情報伝達を実現したい」「顧客との商談を円滑に進めたい」という場合は、モバビジがおすすめといえます。
社外でも電話がすぐにつながるのでテレワークが可能に
モバビジを利用している方からは「社外でも電話が取れるのでテレワークができるようになった」といった声も寄せられていました。
【ユーザーの口コミ】
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モバビジではオフィスにかかってきた電話を、手持ちのスマホで取ることができます。また固定電話機でなくスマホで電話したい場合は、Web上ですぐに切り替えることが可能です。
身近なスマホで電話が可能になればオフィスに行く必要がなくなり、連絡を逃す心配もありません。そのため安心してテレワークを実現させられるでしょう。
価格が低くて導入しやすい
モバビジのユーザーからは「価格が低く初期投資がないので導入しやすい」といった意見も寄せられていました。
【ユーザーの口コミ】
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モバビジは「1台月額350円～＆初期費用0円～」という低価格がポイントで、導入しやすいのが大きな特徴です。また初月費用が無料なので、導入リスクも小さく抑えることができます。
くわしい料金プランについては問い合わせる必要がありますが、基本的にはクラウドPBXの中でも安価なサービスといえるでしょう。
「電話の内線化に費用をかけたくない」「導入リスクを最小限に抑えたい」といった企業に、モバビジはおすすめです。
操作画面のデザインがわかりやすくて使いやすい
モバビジを使用している方から「デザインがわかりやすくて使いやすい」といった評判が集まっていました。
【ユーザーの口コミ】
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モバビジでは「持ち歩けるビジネスフォン」として、スマホアプリのデザインにもこだわっています。実際にアプリの画面をビジネスフォンと同じような見た目にすることで、誰でも使えるようにしているのです。
使いやすさは社員への定着率や利用率に大きな影響を与えるでしょう。
「積極的に社員にサービスを利用してほしい」「幅広い年齢層の社員に使いこなしてほしい」という場合は、モバビジがおすすめです。
モバビジの悪い評判・口コミ
よい評判が集まる一方で、モバビジのユーザーからは「音声が途切れるなど、通信障害が発生することも」「サポートの対応が悪い」「アプリの不具合が多い」といった不満の声も集まっていました。
音声が途切れるなど、通信障害が発生することも
モバビジを使用した方から「音声が途切れるなど通信障害が発生する」といった意見が集まっていました。
【ユーザーの口コミ】
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モバビジでは音声が途切れてしまうことがあるようです。これが頻繁に発生すると、従業員の働きやすさや顧客との成約に悪影響が出てしまうでしょう。
「導入する前に製品を試運転させてもらう」「電話でよく問い合わせる」など、事前によく対策しておくことが重要です。
サポートの対応が悪い
モバビジを実際に利用しているユーザーから「サポートの対応が悪い」といった声が寄せられていました。
【ユーザーの口コミ】
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モバビジではサポートの対応がよくないため、問題・トラブルが解決できないまま残ってしまうようです。これでは普段の業務にも大きな支障が出てしまうでしょう。
「どういったサポート体制なのか」「どんな対応を取ってもらえるのか」と質問して、サポートの質を見極めるようにしてください。
アプリの不具合が多い
モバビジを使っていた方から「アプリの不具合が多く使いにくい」といった声が寄せられていました。
【ユーザーの口コミ】
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モバビジではアプリを通じて電話を取るので、アプリに不具合が多いことは業務が十分にできないことを意味します。
「アプリを試運転させてもらう」「どういったシステムなのか質問する」など、これからの利用を念頭に十分に対策しておきましょう。
以下の記事では「モバビジ」の機能などの製品情報を詳しく解説しています。
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