3CXの評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 導入コストが低い

3CXはソフトウェアベースのシステムを採用しており、サーバーやクラウド上でユーザー管理を行います。自社に構内交換機を設置するコストを削減できるため、他社のテレビ会議システムよりも導入コストを抑えることができるでしょう。

またシステムを通して内線が使用可能。既存のシステムよりも通信費を削減できます。

特徴2 出席者は専用アプリなしで参加できる

ビデオ会議の出席者はブラウザから参加できるため、専用アプリやアカウントは必要ありません。参加はビデオ会議専用のURLを共有するだけで完結します。

社員一人ひとりのシステム導入やアカウント管理、初期設定の手間がなくなり、よりスムーズなビデオ会議を実施できるでしょう。

特徴3 音声による3者会議を実施できる

IP電話機やパソコンから音声による3者会議を実施できます。ビデオ会議で議論するような内容でない場合、すぐに情報共有をしたい場合に便利な機能です。

またパソコンからであれば、ワンクリックでビデオに切り替えできるため、臨機応変に対応できるのも3CXならではの魅力でしょう。

電話機能

電話転送

電話転送の機能説明

電話を切らずに担当者へ転送

/IVR（自動音声応答）

IVR（自動音声応答）の機能説明

音声ガイドで自動応答対応

/録音

録音の機能説明

通話内容を録音

対応端末

PC対応

PC対応の機能説明

PCでの使用が可能

/モバイルデバイス

モバイルデバイスの機能説明

モバイルデバイスでの使用が可能

/IP電話機

IP電話機の機能説明

IP電話に対応

その他機能

ビジネスチャット連携

ビジネスチャット連携の機能説明

ビジネスチャットとの連携

/通話分析

通話分析の機能説明

通話内容の分析

/CRM連携

CRM連携の機能説明

CRMとの連携

サポート

電話サポート

電話サポートの機能説明

電話形式でのサポート

/チャットサポート

チャットサポートの機能説明

チャット形式でのサポート

電話番号

既存番号の継続利用

既存番号の継続利用の機能説明

電話番号を継続して使用