Docusign eSignature（ドキュサイン 電子署名）の製品情報

Docusignは、180カ国以上、10億人以上に利用されているクラウド型の電子署名サービスです。（※1）電子署名にCLMやIAM、AIエンジン「Docusign Iris」を組み合わせ、契約の作成、締結、保管、更新まで一元管理。GartnerやIDCなどの第三者機関の調査でもリーダーに選出されています。（※2）900種類以上の業務アプリと連携し、企業のワークフローに自然と組み込めます。

特徴1 世界中で選ばれる信頼と実績

Docusignは、世界190万社以上、10億人以上が利用し、44言語の署名と14言語の送信に対応する電子署名の世界標準です。（※3）海外拠点や国外取引先との契約もスムーズにおこなえます。Forrester TEIでは3年間で449%のROIが示されており、契約作成時間の90%削減や契約エラーの85%削減の実証、累計2億件以上の契約処理実績を持ちます。（※4）

特徴2 契約業務の経費や工数を大幅削減

契約書は、PCやスマホ、タブレットなどあらゆる端末から署名可能。デジタル化により、印刷や郵送、保管の作業が不要となり、1契約あたり約4,000円の経費削減効果が見込めます。（※5）契約締結までにかかる時間は80%まで短縮でき、営業活動や社内稟議のスピードアップにも寄与します。（※6）

特徴3 安全性と稼働率に優れたグローバル水準

Docusignは、ISO 27001、SOC1 Type2、SOC2 Type2など複数の国際認証を取得済みで、第三者監査を通じた高水準のセキュリティを確保しています。過去数年間にわたる稼働率は99.99%以上を維持。（※7）メンテナンス中も停止せず運用できるため、常に安定した利用が可能です。金融、法務、医療業界でも導入が進んでおり、重要書類の取り扱いにも安心して活用できます。

特徴4 電子署名から契約ライフサイクル全体の一元管理、AI活用まで

契約ライフサイクル管理とインテリジェント契約管理を備え、契約の作成、締結、保管、更新を一元管理できます。AIエンジン「Docusign Iris」がリスク条項や当事者名、金額、更新日、条項の有無を自動で抽出し、過去の紙やPDF契約も構造化データに変換。目視レビューの負担や更新漏れによる失効を防げます。契約管理に特化した「Docusign CLM」も提供しています。

※1、2、3、4、6、7　ドキュサイン・ジャパン株式会社（2025年3月時点）

※5　IntelliCap調べ（2015年時点）