電子契約システムの費用相場とは？内訳や人気製品の価格一覧

電子契約システムを検討する際、「費用」はもっとも比較したい項目の1つです。しかし「従量制やオプション料金など項目が多い」「料金プランが多くてどれが自社に適しているかわからない」とお悩みではないでしょうか。

この記事では、電子契約システムの費用相場や内訳を解説、人気製品の費用を比較表にして紹介します。

電子契約システム利用の月額費用相場は1～2万/月

電子契約システムの費用は企業規模やプラン内容によって異なりますが、一般的な費用目安を項目別にまとめました。

一般的には初期費用（1）は発生しない製品やプランが多く、月額費用（2）＋契約送信料（3）です。電子契約システムの費用相場としては月額で1～2万/月です。

ただしカスタマイズが必要な場合や機能強化が必要な場合は、別途見積もり（オプション費用）が必要になりますので、自社の課題や実現したいことを整理しましょう。

電子契約システムの費用内訳

電子契約システムの費用は、主に4つに分類されます。システム導入の規模や目的に応じて費用が変動しますので、各費用の特徴を解説します。

（1）初期費用

基本的なシステム設定や初期設定は無料で提供されていますが、以下のような特別な要件がある場合に初期費用が発生します。

• 機能カスタマイズ費
• 製品導入の支援費

契約フローや承認フローのカスタマイズや他システムとの連携が必要な場合、初期費用として費用が発生します。また初期のシステム設定や社内トレーニングなど、導入支援サービスを依頼する場合にも初期費用が発生します。

（2）月額費用

月額費用は、電子契約システムの基本的な利用料金です。ユーザー数や契約書の送信件数、利用する機能によって料金が異なります。

費用相場としては、1～2万/月です。利用するユーザーや契約数に応じて月額費用は変動します。以下、変動する要素を記載しているので参考にしてください。

■ユーザー数（アカウント数）

利用するユーザ数が多い場合、ライセンス数が多くなるため料金の高いプランになる傾向にあります。一般的なプランであれば、5ユーザーを目安です。

（3）送信する契約書（書類）の件数

送信件数や契約書の送信数（締結数）に応じて料金が変動する従量制です。送信件数が少ない場合に適しており、必要な分だけ費用が発生するため無駄のない運用が可能です。

契約書の送信料は1通あたり100～500円／通が相場です。

もちろん定額制タイプのプランや製品もあり、従量制よりも上限件数が多めです。頻繁に契約書をやり取りする企業や利用するユーザー数が多い企業、年間予算に組み込みたい企業向けです。

（4）オプション費用（追加費用）

利用したい機能によっては追加費用が発生します。たとえば、契約書の作成や署名機能、ワークフロー管理、第三者の確認サービス、法的な準拠性のチェックなど、高度な機能が搭載されている場合、スタンダードよりも高い料金プランになるケースは少なくありません。

また金融業界や不動産業界など特定の業界向けに開発されたシステムは開発や運用に費用がかかるため料金に反映されることがあります。

■契約書の保管費

契約書の保管費用は、サーバー上で長期間保管する際に発生します。5～10GBであれば基本料金で利用できる製品が多いです。上限を超えると1GB追加にあたり＋100～500円/月の保管費がかかります。

電子帳簿保存法により保管期間が長期になりますので、容量を考慮して製品やプランを選びましょう。

■既存システムとのAPI連携費用

他の業務システム（ERPやCRMなど）と連携する機能です。データの一元管理が可能となり、業務効率化に貢献します。概算で＋1000～5000円/月の相場感です。

■本人確認機能、セキュリティ強化費

契約書の締結相手の身元を確認する機能や二要素認証、監査ログ管理などセキュリティをより強化させる際に追加費用が発生します。

業種や業態によっては、セキュリティ要件が厳しく、追加で強化が機能が必須となるケースも多く見られます。概算で＋1000～5000円/月の相場感です。

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電子契約システムの人気製品の費用一覧

電子契約システムの人気製品の初期費用と月額費用を比較しました。どの製品もアップグレートプランやオプション機能が用意されているので、自社の要望にマッチした製品を選定しましょう。

（2024年11月現在（ミツモア調べ）、「－」はホームページに記載なし）

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電子契約システムの費用を抑えるポイント

追加費用が発生しやすい状況としては、主に2つのタイミングです。導入初期の追加機能の実装費と、契約書データの保管料（追加）です。。

（1）初期費用（カスタマイズ費）を抑えるポイント

■標準テンプレートや既存機能を最大限活用する

契約書作成の標準テンプレートや既存機能を最大限活用しましょう。もしくは社内フローを見直し、汎用性の高い契約書を作成するタイミングでもあります。調整は大変かもしれませんが、長期的にみて大幅な業務効率化を実現できるかもしれません。

■無料のトライアル期間を活用する

無料のトライアル期間を活用し、基本料金内でどこまで機能が利用ができるかを確認しましょう。契約フローやワークフローは企業独自のルールがあるケースが多くカスタマイズが対応が発生しやすいです。

（2）契約書の保管費用を抑えるポイント

電子帳簿保存法では、契約書や取引関係の書類を7年間保存することが義務付けられています。企業の契約管理方針によってはさらに長期間の保管を求められる場合もあります。

■契約書データの整理と不要データの削除

契約が終了した文書や不要なファイルを定期的に整理することで無駄なデータを使わないようにします。ただし削除したファイルを戻せないこともあるので運用ルールをしっかりと定めましょう。

■長期保管に対応したプランを選定

長期間の契約書保管が必要な場合は容量の大きいプランを選定する、もしくは長期保管向けのオプションが用意されているシステムを検討しましょう。年間契約や複数年契約により、総費用から割引が適用されるかもしれません。

■PDF形式や圧縮ファイルの活用

保管データを圧縮ファイルにすることで、データ量を軽減しストレージの使用量を抑えることができます。ただし、文書検索がしづらくり、保管業務が非効率になってしまうかもしれないないので注意が必要です。

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