eセールスマネージャーRemix Cloudの評判・口コミを紹介！

「eセールスマネージャーRemix Cloud」は導入実績5,500社以上、利用継続率95％を誇る営業支援システム(SFA)。簡単な操作で使えることに加え、導入から定着までの手厚いサポートが特徴です。

本記事では実際にeセールスマネージャーRemix Cloudを使った利用者からの評判・口コミを紹介します。ぜひ参考にしてみてください。

eセールスマネージャーRemix Cloudのよい評判・口コミ

eセールスマネージャーRemix Cloudのユーザーからは以下のような良い評判が集まっています。

• 進捗状況や活動状況を把握しやすく、営業の効率化が実現した
• シナリオを複数設定でき、営業活動目的に合わせたフォローが可能
• 入力がいつでもどこでも可能、書類作成もスピーディーに
• リアルタイムで報告・相談できるので、連携が取りやすくなった
• データの入力・編集等の操作が簡単で、営業担当も使いやすい
• 定期的なフォローアップがあり、充実した支援体制で安心

進捗状況や活動状況を把握しやすく、営業の効率化が実現した

eセールスマネージャーRemix Cloudは「営業から戦略まですべて1つにまとめて管理できる」と利用者から好評です。

eセールスマネージャーRemix Cloudは活動報告の入力を一度行うだけで、連携したすべてのツールや項目へ情報が反映されます。特に「顧客情報画面」では名刺・企業・案件情報、スケジュール、ToDo、商談履歴、売上推移等をまとめて把握可能です。確認ミスや工数等が減り、よりスムーズに営業活動を行えるでしょう。

シナリオを複数設定でき、営業活動目的に合わせたフォローが可能

ユーザーからは案件ごとに受注までの適切なシナリオを策定できる点にも喜びの声が上がっています。

eセールスマネージャーRemix Cloudの「案件シナリオ」機能では、各案件情報にシナリオを設定しマイルストーンと完了予定日を可視化します。シナリオはテンプレート化できるので、似たような案件やプロジェクトにもベストシナリオを反映可能です。効率的に成果を上げられる仕組み作りにも貢献してくれるでしょう。

入力がいつでもどこでも可能、書類作成もスピーディーに

利用者の口コミでは時間や場所を問わず入力や書類作成が行える点にも評価の声が上がっています。

eセールスマネージャーRemix Cloudはスマホやタブレットといったパソコン以外のデバイスからもアクセスできます。そのため営業等による外出先からでも、隙間時間を活用して忘れないうちに素早く情報を社内データベースへ共有できるのです。

リアルタイムで報告・相談できるので、連携が取りやすくなった

口コミの中には、リアルタイムで報告・相談できる点をeセールスマネージャーRemix Cloudの優れた点として挙げているものもありました。特に「連携が取りやすくなった」という喜びの声が多く届いています。

eセールスマネージャーRemix Cloudの「日報管理」は営業担当者が外出先でスマホやパソコンから活動報告をすると、マネージャーの社内SNSへ自動的にお知らせが届きます。マネージャーがリアルタイムで部下の活動内容を把握でき、部下側からも相談しやすい仕組みが整っているので、商談を円滑に進められるでしょう。

データの入力・編集等の操作が簡単で、営業担当も使いやすい

eセールスマネージャーRemix Cloudは使いやすいUIにも評価が集まっています。

たとえばeセールスマネージャーRemix Cloudの「地図機能」では、マウスや指で範囲指定をするだけで訪問先やスケジュールの一括登録が実現します。また訪問後は地図上のアイコンをタップするだけで活動報告が可能です。デジタル操作が苦手な社員でも比較的スムーズに使えるようになるでしょう。

定期的なフォローアップがあり、充実した支援体制で安心

eセールスマネージャーRemix Cloudの充実した支援体制に対しても評価の高い口コミが多数見られました。

eセールスマネージャーRemix Cloud導入から定着までの徹底サポートが特徴の1つです。そのため一般のSFAツールの定着率が約20％なのに比べ、eセールスマネージャーRemix Cloudは約95％もの高い定着率を誇ります。初めてSFAツールを導入する際も安心ですね。

ぴったりのSFA(営業支援システム)を無料で診断する

eセールスマネージャーRemix Cloudの悪い評判・口コミ

eセールスマネージャーRemix Cloudの利用者からは以下のような口コミも届いています。

• スムーズな導入ができるかは担当者による
• 動作が重く入力に時間がかかることがある
• 追加費用が必要になることが多い
• マニュアルがわかりづらい

スムーズな導入ができるかは担当者による

特にeセールスマネージャーRemix Cloudの運用開始時について、「スムーズにいくかどうかはサポート担当者の腕にかかっている」といった口コミが届いています。

eセールスマネージャーRemix Cloudでは導入サポート、稼働サポート、定着サポートと各フェーズに合わせたサポートが用意されています。特に導入サポートや稼働サポートでは2.5～3か月の短期で会社に合うようなシステムを短期構築してくれる一方、少し不十分に感じる場合もあるようです。

もっとじっくりサポートしてほしい場合は、活用レベルや悩みに応じてステージアップ支援をしてくれる定着サポート等を適宜活用するのもおすすめです。

動作が重く入力に時間がかかることがある

eセールスマネージャーRemix Cloudの利用者の一部からは、入力や閲覧・外出先での操作で動作の重さに対し不満の声が上がっています。

動作が重くなっている原因としては、入力や情報の反映が容易にできる反面、多機能であることの影響が考えられます。サポートを活用して機能をブラッシュアップし、動作を軽くするといった工夫で改善するとよいでしょう。

追加費用が必要になることが多い

eセールスマネージャーRemix Cloudは柔軟にカスタマイズできる反面、追加費用がかさんでしまう点に改善を求めている利用者もいるようです。

eセールスマネージャーRemix Cloudは他システムとの連携やカスタマイズが追加見積もりになりますが、料金プランは月額3,000円～/1人と抑えられています。費用を抑えたい場合は、まずは基本の料金プラン内で使える機能が自社内で必要な性能を検討してみましょう。

マニュアルがわかりづらい

「eセールスマネージャーRemix Cloudはマニュアルがわかりづらい」というユーザーからの口コミも上がっています。

eセールスマネージャーRemix Cloudはマニュアル以外にも、導入から定着までを支援してくれるサポートが充実しています。マニュアルがわかりにくいという場合は、専任のサポートスタッフに訊くことで悩みを解消できるでしょう。

以下の記事では、eセールスマネージャーRemix Cloudの機能などの製品情報を詳しく解説しています。