各顧客の属性に応じて最適なアプローチが打てるMAツール。顧客情報の管理と適切なマーケティング活動を可能にしてくれます。
最終更新日: 2023年10月24日
中でもSHANON MARKETING PLATFORM(シャノン マーケティング プラットフォーム)は初心者にもぴったりのツール。実際に利用したユーザーからは「直感的に操作できて使いやすい」「リードの絞り込み機能が優秀」といった評判が寄せられています。
本記事ではSHANON MARKETING PLATFORMに対するよい評判から悪い評判まで、実際に使って感じた内容を紹介します。導入を検討する際の参考にしてください。
SHANON MARKETING PLATFORMのよい評判・口コミ【リードの検索機能が優秀】
SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーからは「複合検索機能でリードを細かく絞り込みできて便利」「直感的な操作で初めてでも使いやすい」「サポートが手厚く疑問をすぐに解消できる」などの良い評判が集まっています。
|
「SHANON MARKETING PLATFORM」をはじめとするMAツール選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。欲しい機能などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりの製品を最短1分で自動診断。理想のMAツールが見つかります。 |
複合検索機能でリードの細かい絞り込みができて便利
リードを細かい条件で絞り込むことで、抽出されたリードに対して効果的なアプローチができるようになるとの評判が多く寄せられています。
【ユーザーの口コミ】
|
SHANON MARKETING PLATFORMでは「リード新規登録履歴」「活動履歴」「クリックカウント」「ログイン履歴」「動画視聴履歴」など多くの項目から、リードの検索が可能です。
検索条件として設定した項目に当てはまる人を絞り込めるだけでなく、当てはまらない人や一部条件にのみ当てはまる人も絞り込めます。
高度な複合検索機能の活用で、顧客1人ひとりに適したアプローチが可能になるでしょう。
直感的に操作できるUIで初心者も使いやすい
SHANON MARKETING PLATFORMはメール等の作成やデータ情報理解が直感的にできるUIの見やすさがユーザーの間で評判を博しています。
【ユーザーの口コミ】
|
初めてMAツールを使う方でもわかりやすい設計になっているので、キャンペーンの打ち出しやメール配信も簡単にできるでしょう。
手厚いサポートで疑問や悩みを素早く解消できる
サポート体制が充実していて、想定外の事態が起きてもすぐに解決できることもユーザーからの良い評判として多く挙げられています。
【ユーザーの口コミ】
|
SHANON MARKETING PLATFORMは無償カスタマーサポートを提供しており、平日10時～18時の間に専門スキルを有したヘルプデスクがメールや電話で対応してくれます。
ツールの操作方法については月1回トレーナーによる無償トレーニングを受けることも可能です。また、課題分析や戦略設計等、より自社に適した支援を受けたい場合は有料のコンサルティングも用意。
このような手厚いサポートはSHANON MARKETING PLATFORMならではの魅力といえるでしょう。
動画視聴時間のトラッキングで制度の高いリード分析ができる
動画の視聴時間とリード情報を紐づけて、より質の高いマーケティング活動を可能にする「動画管理機能」。高精度な分析ができることからユーザーに好評です。
【ユーザーの口コミ】
|
Webサイトに掲載している動画について「いつ」「だれが」「どれくらい」視聴したかを可視化できます。
顧客の興味度合いを把握できるだけでなく、その視聴履歴がコンバージョンにどれくらい貢献したかも分析できるのです。
さらに、どのような人に多く視聴されているかが見える化させるため、動画コンテンツの改善にも役立てられます。
成約率向上とコンテンツの質向上どちらも実現してくれる便利な機能なんです。
定期的なアップデートでどんどん使いやすくなっている
「要望の反映速度にも満足している」というユーザーからの声が届いています。
使っているうちに欲しい機能ができた場合にも気兼ねなく相談できるので、他社製品を検討し直すような手間もないでしょう。
【ユーザーの口コミ】
|
SHANON MARKETING PLATFORMは利用者からの声をもとにアップデートを行い、より利用者の使いやすいシステムを整えることにも注力しているのです。
スコアリング機能によって顧客へのアプローチが効率的になった
顧客の属性やアクセス履歴など、一元管理されたリード情報を点数化できるスコアリング機能も好評です。
【ユーザーの口コミ】
|
見込み度合いの高い顧客を抽出できるので、成約率を高められるアクションがとれるようになります。
また、スコアの値が一定値を超えた顧客に対して、特定のアクションを自動でおこなってくれる便利な機能も。より効率的なマーケティング活動を実現してくれます。
連携できるシステムが豊富でマーケティングの効率化が進む
データを出力することで手動で他システムと連携させることも可能なので、利用者からは使い勝手が良いと評判です。
【ユーザーの口コミ】
|
SHANON MARKETING PLATFORMはkintoneやsalesforceといった他のMAツール、Google Anarytics等の広告・アクセス解析ツール、企業情報や動画等と連携可能。
「シャノンコネクト」というプラットフォームで外部連携ができるようになります。より幅広くマーケティング活動を効率化したい場合にぴったりです。
SHANON MARKETING PLATFORMの悪い評判・口コミ【ページの動作が遅いときがある】
SHANON MARKETING PLATFORMのユーザーからは動作に時間がかかることがある、リード情報の編集が面倒、機能制限以上に使いたい場合は課金しないといけないといった声も届いています。
ページの移動が遅くてストレスに感じる
SHANON MARKETING PLATFORMは機能の豊富さゆえに、処理に時間がかかり動作が遅くなってしまう場合があるようです。
【ユーザーの口コミ】
|
ただしユーザーからの改善依頼がすでに出ているようなので、今後のアップデートで改善されることが期待できるでしょう。
複数のリードを一括で編集・更新できなくて不便
SHANON MARKETING PLATFORMは登録したリード情報の修正や削除を行うのに手間がかかる、というユーザーからの口コミが寄せられています。
【ユーザーの口コミ】
|
編集が面倒な一方、間違えてリード情報を変更してしまうミスが減るともいえます。リード情報に変更が生じにくい場合はぴったりでしょう。
マーケティングやITの専門用語に慣れていないと使いにくい
マーケティング活動で使うことを前提につくられているため、初めてマーケティング業務に携わる人にとっては使いにくいとの声もありました。
【ユーザーの口コミ】
|
マーケティング業務の基本で使う用語については、ツール導入前に学習しておけば導入後に困ることはありません。
ツール自体は直感的に操作できる設計になっているので、運用面で使いにくいということはないでしょう。
SHANON MARKETING PLATFORMがおすすめの企業
SHANON MARKETING PLATFORMはリード管理を一元化したい企業やセミナー・説明会等のイベント運営が多い企業に向いているでしょう。
リードの管理から分析まで一括で効率化したい企業
SHANON MARKETING PLATFORMはデジタル・アナログ双方の顧客接点をリードに紐づけて管理できるので、リード管理を一元化したい企業におすすめです。
リード管理を一元化することで、異なる部署同士による施策の重複を防ぎ効果的にリソースを使うことができます。
また、これまでアプローチできていなかったリードにもマーケティング施策を講じられ、新たな商談へ結びつくことも期待できるでしょう。
イベント運営を頻繁に行う企業
SHANON MARKETING PLATFORMはセミナーや説明会等のイベント運営が多い企業にも向いています。
イベント開催にはイベント前後・開催時の事務作業や集客のための施策が欠かせませんが、SHANON MARKETING PLATFORMでそれらを一括管理し効率化することで従業員の負担が軽減されます。
また参加者の情報をもとに後日アプローチを掛けることもSHANON MARKETING PLATFORMから行えるので、イベントの効果を最大限に利用できるでしょう。
SHANON MARKETING PLATFORMの導入実績・企業事例
SHANON MARKETING PLATFORMを導入している企業からは「注力ビジネスに機能がマッチして新しい需要も見いだせた」「ペーパーレス化できたので業務効率が上がった」といった喜びの声が続々届いています。
「ブラザー販売」注力ビジネスにシナリオ機能がマッチ、新たな需要を獲得
ブラザー販売株式会社は、プリンターや複合機などのリンティング・アンド・ソリューションズ事業を中心にグローバル展開する会社。
ツール導入前は「単一ではなく複数の商材をまたぐ広範囲な顧客志向のマーケティングに転換したい」という悩みを抱えていました。
そこで現場に応じてカスタマイズも可能な点と、高度なBtoBマーケティングができる点でSHANON MARKETING PLATFORMの導入に踏み切ったそうです。
本格的なMAツールの導入は初めてでしたが、注力していた「デモ機貸し出し」ビジネスにSHANON MARKETING PLATFORMのシナリオ機能がぴったりマッチ。
受注までの顧客データを見える化できたことで、中小規模の企業という想定外の需要を見出すことにも成功しています。
「早稲田アカデミー」ペーパーレス化で集客・イベント開催が効率アップ
首都圏で小学生から高校生までが対象の進学塾を経営している株式会社早稲田アカデミーは、受付から当日対応、事後処理まですべてがアナログ作業でイベント運営に苦労していました。
そこでSHANON MARKETING PLATFORMを導入したところ、申し込み受付から当日の入場までをペーパーレス化することに成功。
現場の作業軽減に加え、集客状況をリアルタイムで把握できるようになったのでタイムリーに追加施策を打つ等の対応を取れるようにもなったそうです。
SHANON MARKETING PLATFORMの料金プランは10万円〜！詳細は要問合せ
SHANON MARKETING PLATFORMは月額10万円～でリード管理・メール配信等のマーケティング利用ができます。
| 初期費用 | 要問い合わせ |
| 月額料金 | 10万円～ |
| 契約期間 | 1年 |
| リード件数 | 10,000件
※超過する場合は件数に応じて追加料金が発生 |
| メールの配信件数 | 上限なし |
| API | 公開済み
※連携アプリケーションを独自開発可能 |
| 連携可能な外部サービス |
|
| 導入後サポート |
|
月額料金について公式HPには100,000円～といった記載のみなので、より詳細なプラン内容については問い合わせてください。
SHANON MARKETING PLATFORMの活用で顧客管理・獲得の効率化を
SHANON MARKETING PLATFORMはリード管理・獲得の最適化を図れる国産MAツール。利用者の間では手厚いサポートや直感的に使える高い操作性が評判を呼んでいます。
マーケティングを行う上でのリード管理・施策実行・分析を一元的に行えるので、リード管理を一元的に行いたい企業に向いています。
またペーパーレス化の推進にもつながるので、事務作業が都度発生するイベント開催の多い企業にもぴったりです。
SHANON MARKETING PLATFORMを通じてリード管理を効率化し、自社の業績アップへ結びつけましょう。
ぴったりのMAツール選びはミツモアで
「SHANON MARKETING PLATFORM」などのMAツールは製品によって特徴や機能もさまざま。「どのソフトを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
そんなときはミツモアにおまかせ。最短1分の自動診断で、ぴったりのMAツールが見つかります。
ぴったりのMAツールを最短1分で無料診断
従業員数や欲しい機能などの項目を画面上で選択するだけで、最適なMAツールを最短1分で自動診断。もちろん費用はかかりません。
ぴったりの料金プランも一緒にお届け
希望条件に沿った料金プランも製品と一緒に診断します。実際にかかる金額を見積もりからチェックして、理想のプランを探してみましょう。
診断結果は最大5製品！比較・検討で最適なソフトが見つかる
最大で5製品の診断結果をお届けします。検討していた製品だけでなく、思わぬソフトとの出会いもあるかもしれません。
ミツモアなら、ぴったりのMAツールがすぐに見つかります。
