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ChatPlus

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チャットプラス株式会社
チャットプラス株式会社
ChatPlus
更新日:2022-09-07
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。

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製品の特徴

特徴1 回答に画像や動画を添付できる


返答に画像や動画を用いることでユーザーの自己解決の確率を向上できます。chatplusを導入して電話での問い合わせが6割減少した事例もあり、自己解決に有用です。(※1)

特徴2 LINEにチャットボットを設置できる


身近なLINEでカスタマーサポートを行うことにより顧客の利便性を高められます。ユーザーは自社のサイトを訪れることなく簡単に、なおかつ時間や場所に制限されず問い合わせ可能です。

またLINE内で有人チャットに切り替えられるため、顧客は別ページに移動せずに回答を求められます。

特徴3  Q&Aの管理はExcelで行える


チャットボットのルールはExcelで作成、管理できます。使い慣れているExcelからの一括インポートが可能なため、準備における操作技術の習得は不要です。

※1 株式会社Ai.Connectの導入事例
企業名
チャットプラス株式会社

価格

ミニマムプラン

1,650
追加ID
+2,750円 / 月・ID
料金補足説明

チャットボット掲載サイト数 1つ

サイト数追加 +3,850円/月・サイト

チャットボットカテゴリー

マーケティング機能
カスタマーサポート機能

マーケチャット施策

サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設
チャットアプリでのフォーム、問い合わせ・資料請求のチャット常設

顧客分析

サイト訪問者のサイト内アクセスログ
IPアドレスによるサイト訪問企業・訪問者の特定

ビジネスチャットアプリ連携

Slack連携
LINE連携

ビジネスライトプラン

10,780
追加ID
+2,750円 / 月・ID
料金補足説明

チャットボット掲載サイト数 2つ

サイト数追加 +3,850円/月・サイト

チャットボットカテゴリー

マーケティング機能
カスタマーサポート機能

マーケチャット施策

サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設
チャットアプリでのフォーム、問い合わせ・資料請求のチャット常設

顧客分析

サイト訪問者のサイト内アクセスログ
IPアドレスによるサイト訪問企業・訪問者の特定

ビジネスチャットアプリ連携

Slack連携
LINE連携

プレミアムプラン

30,800
追加ID
+2,750円 / 月・ID
料金補足説明

チャットボット掲載サイト数 5つ

サイト数追加 +3,850円/月・サイト

チャットボットカテゴリー

マーケティング機能
カスタマーサポート機能

マーケチャット施策

サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設
チャットアプリでのフォーム、問い合わせ・資料請求のチャット常設

顧客分析

サイト訪問者のサイト内アクセスログ
IPアドレスによるサイト訪問企業・訪問者の特定

ビジネスチャットアプリ連携

Slack連携
LINE連携

AIチャットボット

165,000
追加ID
+2,750円 / 月・ID
料金補足説明

チャットボット掲載サイト数 5つ

サイト数追加 +3,850円/月・サイト

チャットボットカテゴリー

マーケティング機能
カスタマーサポート機能

マーケチャット施策

サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設
チャットアプリでのフォーム、問い合わせ・資料請求のチャット常設

顧客分析

サイト訪問者のサイト内アクセスログ
IPアドレスによるサイト訪問企業・訪問者の特定

ビジネスチャットアプリ連携

Slack連携
LINE連携

機能

チャットボットカテゴリー
マーケティング機能
マーケティング機能の機能説明
チャットボットを通じてポップアップ表示、自動問いかけなどをする
/カスタマーサポート機能
カスタマーサポート機能の機能説明
カスタマーサポートへの質問を自動回答できる
マーケチャット施策
サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設
サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設の機能説明
フォーム、問い合わせ、資料請求をWebサイトに常設しているチャットボットで受け付けることができる
/チャットアプリでのフォーム、問い合わせ・資料請求のチャット常設
チャットアプリでのフォーム、問い合わせ・資料請求のチャット常設の機能説明
チャットアプリ(slack, LINEなど)上でフォーム、問い合わせ、資料請求を受け付けることができる
顧客分析
サイト訪問者のサイト内アクセスログ
サイト訪問者のサイト内アクセスログの機能説明
Webサイト訪問者のサイト内でのアクセス履歴、滞在時間などのデータを収集できる
/IPアドレスによるサイト訪問企業・訪問者の特定
IPアドレスによるサイト訪問企業・訪問者の特定の機能説明
IPアドレスなどをもとに、Web訪問者がどこの企業かなどの情報を収集できる
ビジネスチャットアプリ連携
Slack連携
Slack連携の機能説明
Slack連携できる
/LINE連携
LINE連携の機能説明
LINE連携できる

連携サービス

ChatPlusと一緒に見積もられているSaaS

GENIEE CHAT
株式会社ジーニー
ライトプラン月 7150円~
ビジネスプラン月 110000円~
チャットEFOプラン要お問い合わせ
株式会社ジーニー
GENIEE CHAT
ライトプラン月 7150円~
ビジネスプラン月 110000円~
チャットEFOプラン要お問い合わせ
更新日:2022-07-05
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
sinclo
メディアリンク株式会社
メディアリンク株式会社
sinclo
更新日:2022-07-05
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