Chat Plus(チャットプラス)の特徴・料金・機能

特徴1 多くの企業に導入され導入実績は10,000社を突破(※)

ITや不動産、金融機関など、さまざまな業種の企業に導入されています。業界別にテンプレートが用意されており、顧客対応にかかる工数を削減できます。また、オリジナルのシナリオも設定可能です。

特徴2 状況に応じて自動回答と有人回答の使い分けが可能

テキストに入力されたキーワードをAIが解読し、問い合わせに自動で対応します。過去の対応を踏まえて回答をしており、顧客対応のスピードと品質の両立が可能です。状況に応じて有人対応へ切り替えられ、トラブルを未然に防げます。

特徴3 業界最安水準の価格設定と豊富な料金プランを用意

初めての方には、ミニマムプランがおすすめです。月額1,650円から利用でき、初期費用はかかりません。チャットや訪問者閲覧など、機能も充実しています。また、機能追加やセキュリティレベルの強化に合わせ、料金プランを選択できます。

※ ゼネラルリサーチ調べ(2019年調査)

チャットボットカテゴリー

マーケティング機能

マーケティング機能の機能説明

チャットボットを通じてポップアップ表示、自動問いかけなどをする

/カスタマーサポート機能

カスタマーサポート機能の機能説明

カスタマーサポートへの質問を自動回答できる

マーケチャット施策

サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設

サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設の機能説明

フォーム、問い合わせ、資料請求をWebサイトに常設しているチャットボットで受け付けることができる

/チャットアプリでのフォーム、問い合わせ・資料請求のチャット常設

チャットアプリでのフォーム、問い合わせ・資料請求のチャット常設の機能説明

チャットアプリ（slack, LINEなど）上でフォーム、問い合わせ、資料請求を受け付けることができる

顧客分析

サイト訪問者のサイト内アクセスログ

サイト訪問者のサイト内アクセスログの機能説明

Webサイト訪問者のサイト内でのアクセス履歴、滞在時間などのデータを収集できる

/IPアドレスによるサイト訪問企業・訪問者の特定

IPアドレスによるサイト訪問企業・訪問者の特定の機能説明

IPアドレスなどをもとに、Web訪問者がどこの企業かなどの情報を収集できる

ビジネスチャットアプリ連携

Slack連携

Slack連携の機能説明

Slack連携できる

/LINE連携

LINE連携の機能説明

LINE連携できる

外国語対応

多言語対応

多言語対応の機能説明

多言語でのご利用が可能