
Rtoasterは、次の3つの機能群を持ち、データ収集から分析、顧客へのパーソナライズ施策までワンストップで実現します。デジタルマーケティングを支える総合力で、「顧客ロイヤリティ向上」「LTV向上」を支援します。
・パーソナライズ基盤やレコメンドエンジン(action+ アクションプラス)
データにもとづき、顧客一人ひとりにパーソナライズされた商品やコンテンツを提示できるWebアプリのコンテンツ調整機能
・マルチチャネルアクション(reach+ リーチプラス)
アプリやLINEなどにおいて、顧客一人ひとりにパーソナライズされた内容とタイミングで一貫した顧客体験を提供するためのマルチチャネルアクション機能
・CDP、カスタマーデータプラットフォーム(insight+ インサイトプラス)
顧客一人ひとりにパーソナライズされた情報を届けるために必要な顧客データを統合しアクションにつなげるためのCDP機能
Rtoaster(アールトースター)を導入すれば、データ収集から分析、顧客へのパーソナライズ施策までを一気通貫に運用でき、チャネル横断で統一された顧客コミュニケーションを実現しやすくなります。
小売や通販、アパレルを中心に、さまざまな業界や業態のリーディングカンパニー350社以上で導入実績があり、着実に成果につながるデータ活用のノウハウを提供しています。(※1)対応満足度98.6%の導入運用サポートをはじめ、データ活用に関する豊富な知識や経験を持つコンサルタントが、導入から活用までの全フェーズで支援。(※2)データを利活用する領域拡大までサポートするので、データ活用の基盤が整っていない企業も安心して導入できます。
※1 株式会社ブレインパッド(2021年4月時点)
※2 株式会社ブレインパッド(2017年9月から2020年8月実施アンケート)
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