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最終更新日: 2025年5月29日
目次
ABテストツールとは
ABテストとは、Webサイトのデザインやコンテンツなどの内容が異なるAパターンとBパターンを用意して、2種類のうちどちらがより効果が高く、よりCV(コンバージョン)率などに結びつくものなのかを調べるテストです。
デザインを例に挙げると、ページに掲載する文言やボタンの位置などのレイアウトがテストの対象です。
ABテストを経て裏付けされたデータをもとに改善をおこなうため、コストや手間を最小限にしつつ確実に効果を上げたいときに大いに役立ちます。
ABテストツールとは、これらの検証をおこなうために必要なツールです。ツールによってさまざまな機能がありますが、主に数値を分析する機能やLP制作のエディター機能、他ソフトとの連携機能などを搭載しているものが多いです。
この記事では編集部が厳選したおすすめのABテストツールを紹介。製品の特徴や機能、料金プランなどから徹底比較しました。ぜひ、比較検討の参考にしてください。
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ABテストツールおすすめ8選
特徴1 小売や通販、アパレルなどあらゆる業界、業態で利用されているRtoasterは、次の3つの機能群を持ち、データ収集から分析、顧客へのパーソナライズ施策までワンストップで実現します。デジタルマーケティングを支える総合力で、「顧客ロイヤリティ向上」「LTV向上」を支援します。・パーソナライズ基盤やレコメンドエンジン（action+ アクションプラス）データにもとづき、顧客一人ひとりにパーソナライズされた商品やコンテンツを提示できるWebアプリのコンテンツ調整機能・マルチチャネルアクション（reach+ リーチプラス）アプリやLINEなどにおいて、顧客一人ひとりにパーソナライズされた内容とタイミングで一貫した顧客体験を提供するためのマルチチャネルアクション機能・CDP、カスタマーデータプラットフォーム（insight+ インサイトプラス）顧客一人ひとりにパーソナライズされた情報を届けるために必要な顧客データを統合しアクションにつなげるためのCDP機能特徴2 ワンストップだからこそ実現できる一貫したコミュニケーションRtoaster（アールトースター）を導入すれば、データ収集から分析、顧客へのパーソナライズ施策までを一気通貫に運用でき、チャネル横断で統一された顧客コミュニケーションを実現しやすくなります。特徴3 各業界のリーディングカンパニーも認める万全のサポート体制小売や通販、アパレルを中心に、さまざまな業界や業態のリーディングカンパニー350社以上で導入実績があり、着実に成果につながるデータ活用のノウハウを提供しています。（※1）対応満足度98.6％の導入運用サポートをはじめ、データ活用に関する豊富な知識や経験を持つコンサルタントが、導入から活用までの全フェーズで支援。（※2）データを利活用する領域拡大までサポートするので、データ活用の基盤が整っていない企業も安心して導入できます。※1 株式会社ブレインパッド（2021年4月時点）※2 株式会社ブレインパッド（2017年9月から2020年8月実施アンケート）
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特徴1 ノーコードで直感的なサイト改善ができるサイトの一部を置き換えたり、非表示にしたり、並べ替えるといった従来エンジニアに依頼していたような作業でも、KARTE Blocks(カルテブロックス)を使えば誰でも直感的な操作でスピーディに実行できるようになります。サイトにタグを埋め込むだけで導入でき、CMSのようにサイトを素早く更新したり、A/Bテストやパーソナライズといったサイト改善のアイデアも思いのままに実施できます。特徴2 1つのツールで分析と改善まで一気通貫に実施できるページの全体的な効果だけでなく、ページ内のどのコンテンツがクリックされて成果に貢献しているのかをヒートマップのように自動で可視化します。分析と施策実行の機能を兼ね備えているため、分析で効果の良くないコンテンツをすぐに見直したり、A/Bテストを通して勝ちパターンを探る、といったサイト改善をスムーズに実行可能です。特徴3 テスト結果の「なぜ」まで分析することができるWebサイト上の各コンテンツで、顧客がどのような行動をしたか自動で数値化されます。購入やお気に入り追加など行動別の達成率や、指定した期間内での数値の移り変わりを確認できます。またユーザーのサイト上での行動を動画でリプレイする機能も搭載。「なぜこのテスト結果になったのか」を明らかにし、仮説の精度を高めていくことができます。
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特徴1 ワンパッケージで施策を実行MATTRZ CX-ZEROは、顧客体験の向上を実現するマーケティングツールです。タグを1つ設置するだけの簡単な導入プロセスにより、専門知識がなくても利用開始可能です。豊富な施策をワンパッケージで提供し、企業のデジタルマーケティング戦略を支援します。特徴2 データ分析で実現するサイト改善と運用効率化各施策の実施後には、コンバージョン率、離脱ポイントの検証が可能です。正確なデータ収集にもとづき、持続的なサイト改善を実現します。専任担当者による設定代行や施策実装の支援を通じて、企業ごとの課題に柔軟に対応します。特徴3 費用対効果に優れたマーケティング支援低価格ながら、ヒートマップなどの多彩な機能を搭載。約6年の運用で累計1,000契約を達成し、99%の継続率を誇ります。（※）持続的な価値提供を実現するマーケティング支援ツールとして、企業の成長を力強く後押しします。※ Mattrz株式会社（2024年1月時点）
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特徴1 シンプルな画面で直感的な操作が可能Ptengineは、サイトを分析し直感的に調整できるツールです。すべての機能がノーコードであり、管理画面から1つのタグを設置するのみで利用可能です。サイト運営を外注に頼ることなく実行でき、成果をあげるための試行をスピーディーにおこなえます。特徴2 顧客行動を複数の視点で可視化できる顧客の行動を多角的に可視化できる複数の機能を備えています。多様なデータをヒートマップで直感的に可視化し、高度なセグメンテーション機能により、価値の高いユーザーの深い理解や、柔軟な指標のトラッキング、ユーザー体験の詳細な分析が可能です。これまで気づかなかったビジネスチャンスに巡りあえるかもしれません。特徴3 施策の結果がわかりやすく、後続アクションにつなげやすいワンクリックで簡単ABテストをおこなえます。また、施策結果を画面で表示し、クリック、CVRをひと目で把握できるため、打つべきアクションが明確になります。
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特徴1 分析から改善までSiTestで完結できるSiTestは、Webサイトの分析から改善までおこなえるABテストツールです。ABテストに必要な機能だけでなく、ユーザーの移動を視覚化するヒートマップ機能をはじめ、スクロールやクリック解析、フォーム入力支援、分析機能など幅広い機能を搭載しています。ABテスト後の分析から改善までをワンストップでおこなえるため、業務の効率化を期待できます。特徴2 多変量テストを活用して効果的な検証が可能基本のABテストだけでなく、多変量テストにも対応しています。多変量テストとは、ページの要素の組み合わせを分析し、改善効果の高いと思われるパターンを抽出して検証できる機能です。そのため、多変量テストを活用することでより効果的な分析や改善をスムーズにおこなえます。特徴3 ノーコードでWebサイトをカスタマイズSiTestでは誰でも簡単にノーコードでのWebカスタマイズが可能です。HTMLやCSSを編集することなくテキストや画像の変更、コンテンツの移動や削除ができるので、新たなツールの導入や、それに伴う人員の確保などの必要がなくスムーズに業務を進められます。
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特徴1 多変量テストの併用により効果的な施策を実施Adobe Targetは、多変量テストにも対応したABテストツールです。多変量テストとは、ページの要素の組み合わせを分析、改善効果が高いパターンを自動抽出して検証できる機能です。そのため、ABテスト単体で運用するよりも効果的な分析や改善を迅速におこなえます。特徴2 オムニチャネルにより一貫したアプローチが可能オムニチャネルパーソナライゼーションに対応しているため、Webサイトやアプリはもちろん、さまざまな条件下でも一貫したアプローチが可能です。オムニチャネルに対応することで、企業は業務を効率的に進められるだけでなく、広告費用の削減にもつながります。特徴3 AIによる自動化と拡張機能を活用して業務の効率化AIによる人工知能と拡張機能を活用することで、ABテストを実施した結果や実行した施策の効果などを分析、効果的なアプローチ方法を自動で抽出できます。これまで企業が人員を割いておこなっていた作業を自動化します。
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特徴1 多変量テストの活用で効果的な施策を実施できるDLPOは、ABテストや多変量テスト、パーソナライズ機能で効果的なCV率改善を実現するABテストツールです。既存ページの組み合わせを分析し、改善効果が高いと思われるパターンを自動で抽出して検証できる多変量テストを活用することで、より効果的な分析や改善をスムーズにおこなえるだけでなく、その後の施策も素早く実施できるため業務の効率化が期待できます。特徴2 AIパーソナライズ機能で適したアプローチが可能約5億ユニークブラウザーの行動データを学習したAIパーソナライズ機能が搭載されています。AIパーソナライズ機能を利用することで、外部サイトの行動ログやユーザーの特性や傾向をもとにサイト訪問者を自動で分析して独自のセグメントにまとめることができます。そのセグメントをもとにスムーズに適したアプローチをすることができるので業務をスピーディーに進められます。特徴3 業界や業種問わず豊富な導入実績があり安心して利用できる業界や業種問わず多くの導入実績があります。数々の企業に導入され、多くの問題を解決してきた確かな実績があるので、はじめてツールを導入しようと検討している企業にとっても安心して検討ができるツールです。
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特徴1 制作から運用までオールインワンで完結するツールCVXは、LPの制作から分析、改善運用に特化したABテストツールです。基本的なABテストはもちろん、デザインテンプレートを使用したLP制作、ヒートマップなどの分析機能を利用して改善運用までをオールインワンでおこなえます。企業も新たなツールを導入することなくスムーズに業務を効率化することが可能です。特徴2 200種類のLPデザインテンプレートでページ作成を内製化LP制作に使用できるデザインテンプレートが200種類あります。また、専用のエディタは直感的に使用することができ、穴埋め感覚でページの作成がおこなえます。ABテストをもとに分析したデータからスピーディーにページの改修ができるので、ストレスフリーな運用が可能です。特徴3 業界業種を問わず多くの企業への導入実績ありシンプルで直感的に利用できるツールのため、これまでに業界業種問わず多くの企業への導入実績があります。企業が抱えてきた問題を解決に導いてきた実績があるので、はじめてツールを導入する企業でも安心して利用ができます。
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ABテストツールの主な種類
Webサイトを対象とするタイプ
Webサイトを対象とするタイプは、主にWEBサイトでユーザーが最初にアクセスをするLP(ランディングページ)のデザインやレイアウトなどのテストができるツールです。ユーザーが最初にアクセスする重要なページのため、ABテストの重要性もそれに比例して高くなっています。
Web広告を対象とするタイプ
WEB広告を対象とするタイプは、主にバナー広告などのデザインやレイアウトなどのテストができるツールです。テキストのみの広告とは異なり、バナー広告は視覚的に訴える効果が強いため、ABテストで効果的な広告を選択するのが大切です。
アプリケーションを対象とするタイプ
アプリケーションを対象とするタイプは、主にアプリケーションのユーザーインターフェース全体のデザインや操作感、広告などのテストができるツールです。アプリケーションの変更は改悪となるケースがあるため、一部のユーザーにのみABテストを実施しリスクを最小限にとどめることができます。
ABテストツール導入のメリット
低予算でWebマーケティングが可能
ABテストツールを導入するメリットとして、低予算でのWebマーケティングが可能になることが挙げられます。
ABテストを実施する際には異なるパターンを2種類用意して検証をおこないますが、基本的には大幅な変更はせず、部分的に細かな変更をテストを実施しながら繰り返していくことになります。
たとえば1度目はバナー挿入位置、2度目はボタン挿入位置を変更するなど、時間はかかりますが、その分予算を抑えてWebマーケティング施策の実施が可能です。
少ない作業工数で簡単に実施できる
ABテストツールなら少ない作業工数で簡単にテストを実施できます。
ツールを導入せずに実施するとなると相応の時間や手間が必要になりますが、ツールを導入するとJavaScriptを組み込むだけで簡単にABテストをおこなえます。
また、ABテストの結果をすべて目視で確認するという作業の必要もなく、自動で優劣を判別できるツールもあるので、より少ない作業工数で簡単に実施ができて、さらにCVR(コンバージョン率)やCTR(クリック率)の向上を図れる点が特長といえます。
データドリブンな施策を打ち出せる
ABテストツールを導入することで、主観なしのデータドリブンな施策を打ち出すことができます。
たとえば、ABテストを実施することなくデザインやレイアウトなどを決めるとなった際、チームメンバーなどの主観が入り、最適な選択ができない可能性があります。
ABテストを実施することで、主観ではなくデータに基づいた選択をできることになり、スムーズかつ効果的な施策を打ち出せる点がメリットとして挙げられます。
ABテストツールの選び方
幅広いテストパターンを設定できるか
ABテストツールはそのツールによって対応可能な検証パターンが異なります。時間帯や曜日などの時間指定ができるものや、ユーザーの属性を指定できるもの、使用するブラウザやモバイルのデバイスを含めた複数の画面サイズを設定できるものなど、さまざまな条件のもとでテストを実施できるものがツールの中にはあります。
まずは自社がどんな使い方をしたいのかを明確にして、そのうえで用途に合う設定ができるABテストツールを選びましょう。
継続的に利用しやすいか
ABテストは一度のテストで終わることはなく、複数回実施して検証を繰り返すことで、よりコンバージョン率が高いパターンに絞っていきます。そのため、簡単な操作でデザインや設定を変えられる、使用するドメインに制限がないABテストツールを選ぶことが重要です。
また、継続的に利用するため誰でもツールの操作がしやすく、かつ繰り返し利用してもストレスに感じないような使用感のものが理想です。
製品によっては無料のトライアル期間を設けているものもあるので、積極的に利用してあらかじめ操作感を確かめてみることをおすすめします。
料金体系は自社に適しているか
ABテストツールの料金体系は大きく分けて月額制と従量課金制の2種類があります。
月額制はWebサイトのPV数などによってあらかじめ料金プランを選択して利用することになり、オプションなどを利用しない限りは料金プランの金額以外に追加で料金が発生することはありません。
一方、従量課金制の場合はABテストの結果によって料金が変動します。もし急激にアクセスが集中してPV数が上がった場合、比例して料金も上がることが考えられます。
料金は事前に見積もりを取っておくこともできます。テストの対象のPV数や計画しているテストの頻度によって料金が変わってくるため、導入前に必ず確認しておきましょう。
ABテスト以外のCRO機能が搭載されているか
CRO機能とはコンバージョン率を最適化する機能のこと(CRO：Conversion Rate Optimization)です。ABテストツールは一般的にABテストのみに特化したものが多いですが、ツールによっては使い方の幅が広がる便利な機能を搭載しているものもあります。
たとえば、ユーザーがサイト内のどこに移動したのかを色の濃淡で視覚化するヒートマップ機能や、サイト内の入力フォームを最適化して使いやすさを向上させるEFO(入力フォーム最適化)機能、ユーザーがサイトに遷移して最初に見るページの最適化を図るLPO(ランディングページ最適化)機能などが挙げられます。
上記の機能は組み合わせによってABテストとの相乗効果を期待できます。より深くABテストツールを活用したいと考えるのであれば、付加機能を持つツールを選ぶのもよいでしょう。
その他欲しい追加機能があるか
CRO機能以外にもツール自体を快適に利用するための付加機能を持つものもいくつか存在します。例として、ツール全体の外国語対応機能やチャットボット機能、予約配信機能などが挙げられます。
このような機能を搭載しているツールの方が自社にとってより使い勝手がいい場合があるので、自社のツール利用環境やテストしたい項目などを事前に検討したうえで、導入前に確認することをおすすめします。
ABテストツール導入時の注意点
検証のために一定数のアクセスが必要
ABテストツールを導入する際、そもそも一定数のアクセスが必要ということに注意しなければいけません。
ABテストは、デザインやコンテンツなどの内容が異なるAパターン、Bパターンを用意して、どちらが効果的な施策となるかを調べるものですが、その判断基準として使われるのがアクセス数です。一定数のアクセスがない場合、うまく結果が出なかったり、施策との因果関係を定量的に証明したりすることが難しくなります。
アクセス数を集めるため、さらなる時間や予算を必要とする場合もあります。ABテスト実施の際は左記の点も考慮したうえで導入するとよいでしょう。
細かな変更を継続的に実施する
ABテストでは、基本的には大幅な変更はおこなわずに部分的に細かな変更をテストを実施しながら繰り返していきます。
一度に多数の変更をおこなってしまうとどの要素が結果に影響したかが判断できないため、変更要素を絞ることが重要です。1つの要素ずつテストを実施していくので、結果検証にはある程度時間を必要とします。
そのため、ABテストツールを導入する際は、テストの性質上継続的な実施が必要でしょう。
外的要因が影響を与える可能性がある
ABテストを実施する際、外的要因が結果に影響を与える可能性があります。
外的要因が影響を与える例は多くはありませんが、まれに時期的な問題や一時の流行りなどに乗じてアクセスが変化することがあります。そのような状況でテストを実施しても正確なデータを収集することができません。
テストを実施する際には、結果に影響を与える可能性のある外的要因を考慮したうえで、できる限り該当要因を排除した状態で実施するようにしましょう。
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