ミツモア
SalesIQ
SalesIQ
ゾーホージャパン株式会社

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SalesIQの特徴・評判・料金・機能

SalesIQの特徴

特徴1 初心者から有識者まで使えるチャットボット


ボットの作成について、直観的に使えるコードレスボット、独自のAIテクノロジーであるZiaを搭載したNLP駆動のチャットボット、IBM Watson,Dialogflow,Zia SkillsなどのAIテクノロジーを使用してボットを強化できるインターフェースを備えたカスタムボットがあります。

利用者のレベルや体制に合わせて、上記ボットの使い分けを行うことができるのはメリットです。雑談を交えるなどAIボットに人間味を感じさせたり、サイト訪問者とのフレンドリーなコミュニケーションを構築できることが期待できるでしょう。


特徴2 真の見込み顧客を見極められる


営業担当者がターゲットとして優先的に対応すべき見込み客を選定することは必要不可欠です。SalesIQは、Webサイトでの滞在時間、直近のアクティブタイム、過去の訪問回数、その他20の条件を含むデジタルボディランゲージに基づき、訪問者を4つのレベルに分類し、スコア化します。

営業担当者は、スコアをもとに多くのサイト訪問者の中から優先して対応すべき真の見込み顧客に対して、丁寧な必要十分な対応を行うことが可能です。限られたリソースを必要なターゲットに絞り、取り込み確率を上げることが可能になります。

特徴3 導入はわずか数ステップでかんたん


Zoho SalesIQは、わずか数ステップでチャットの設定、利用開始が可能です。導入したいWebサイトにチャットウィジェットのコードをコピー追加するだけで、カスタマイズすることができます。


シンプルで使いやすいUIなので対話のスタートがスムーズです。

更新日:2022/09/15
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SalesIQの価格

無料

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100回

AI・ボット対応式チャット機能

応対定型文・一問一答設定
FAQ・一問一答登録

オペレーター対応式チャット機能

有人チャット

取得するユーザー情報

サイト・チャット行動履歴取得
ユーザー属性取得
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分析機能

コンバージョン・リテンション分析
ファネル分析

ベーシック

924
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キャンペーン数
-
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-

AI・ボット対応式チャット機能

応対定型文・一問一答設定
FAQ・一問一答登録

オペレーター対応式チャット機能

有人チャット

取得するユーザー情報

サイト・チャット行動履歴取得
ユーザー属性取得
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分析機能

コンバージョン・リテンション分析
ファネル分析

プロフェッショナル

1,683
ユーザ/月
サイト数
-
キャンペーン数
-
ウィジェット配信数
-

AI・ボット対応式チャット機能

応対定型文・一問一答設定
FAQ・一問一答登録

オペレーター対応式チャット機能

有人チャット

取得するユーザー情報

サイト・チャット行動履歴取得
ユーザー属性取得
アクセス情報取得

分析機能

コンバージョン・リテンション分析
ファネル分析

エンタープライズ

2,640
ユーザ/月
サイト数
-
キャンペーン数
-
ウィジェット配信数
-

AI・ボット対応式チャット機能

応対定型文・一問一答設定
FAQ・一問一答登録

オペレーター対応式チャット機能

有人チャット

取得するユーザー情報

サイト・チャット行動履歴取得
ユーザー属性取得
アクセス情報取得

分析機能

コンバージョン・リテンション分析
ファネル分析

SalesIQの機能

AI・ボット対応式チャット機能
応対定型文・一問一答設定
応対定型文・一問一答設定の機能説明
よくある質問や問い合わせに対する回答をテンプレートとして登録できる
/FAQ・一問一答登録
FAQ・一問一答登録の機能説明
一問一答形式の問い合わせに対する回答を登録できる(シナリオ型チャットボットのみ)
オペレーター対応式チャット機能
有人チャット
有人チャットの機能説明
オペレーターが手動でチャット対応できる
取得するユーザー情報
サイト・チャット行動履歴取得
サイト・チャット行動履歴取得の機能説明
ユーザーのシステム滞在時間や回遊経路といった各種行動履歴を取得できる
/ユーザー属性取得
ユーザー属性取得の機能説明
ユーザーの会員属性やサイト・チャットの利用回数といった属性情報を取得できる
/アクセス情報取得
アクセス情報取得の機能説明
ユーザーの使用デバイスや流入元URL、流入ワードといったアクセス情報を取得できる
分析機能
コンバージョン・リテンション分析
コンバージョン・リテンション分析の機能説明
サイト・チャット内の任意プロセスごとに、コンバージョン率・離脱率を分析できる
/ファネル分析
ファネル分析の機能説明
任意で設定した到達点ごとにユーザーをグルーピング、離脱者を分析できる

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テレ窓
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テレ窓
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テレ窓
更新日:2024-03-26
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
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※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
KARTE
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株式会社プレイド
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