特徴1 ツール導入のハードルが低い
Web接客ツール導入のハードルを4つのポイントで下げてくれています。配信設定はシンプルであり、バナーの表示条件とメッセージを決めるだけで簡単に導入のスタートを切ることができます。
自分たちのアイデアと、経験豊富なカスタマーサクセスチームのサポートにより、きちんと使いこなすことができるようになります。
特徴2 様々な業界別接客テンプレートがあり、専門知識が不要
EC、トラベル、不動産、人材などの業界別に最適化したWeb接客用のウィジェットを用意されています。それぞれの業界が抱える課題について、専門知識がなくても指定項目を入力するだけで簡単に作成することが可能です。
CODE Marketing Cloudなら、業界ごとの特徴が予め考慮されたテンプレートを使えます。そのため設定の手間の削減と、業界特化の最適化がすぐにできるのが魅力的です。
特徴3 Google AnalyticsやMAツールとの連携が可能
CODE Marketing Cloudなら、現在利用中のGoogle AnalyticsやMAツールのデータを活用できます。
Web接客ツールにありがちな、導入以後に限定したデータ活用でなく、過去のユーザ別行動データも配信に活用できます。導入前のユーザに対しても最適な接客アプローチをとることが可能です。