sinclo（シンクロ）の評判や料金プラン、特徴を解説

sincloは、HTMLやCSSなどの専門知識がなくても運用できるチャットボットツールです。導入はサイトにタグを1行追加するだけで完了します。1契約で複数サイトに無制限で設置でき、PCやスマホ、タブレットなどさまざまなデバイスに対応しています。

オートメッセージ機能を用いてサイト訪問者への話しかけを自動化します。訪問者が情報を必要とする瞬間を逃さずにサポートすることで、離脱率の低減やコンバージョンの増加を狙う機能です。24時間365日の顧客対応が可能になり、機会損失を減らし、顧客満足度向上を実現します。

状況に応じてチャットボットと有人チャットを使い分けられます。オペレーター対応への柔軟な切り替えも可能なため、顧客にとって満足度の高いサポートがおこなえるでしょう。瞬時のレスポンスを可能にする機能や、資料を共有しながら双方向に操作し合う機能など、スムーズな接客対応を可能にする多彩な機能を搭載しています。