特徴1 ”わからない”を”買いたい”に変える、自己解決AIシステム
Helpfeel Marketing(ヘルプフィール マーケティング)は、顧客の疑問解消から購買促進まで一貫して支援する自己解決AIシステムです。特許取得済みの「意図予測検索」技術で、表記揺れやスペルミスでもユーザーの意図を汲んで回答を表示、素早く疑問を解決します。疑問解消後に商品やサービスへの自然な導線を設計し、CVRの向上や離脱防止を実現します。
特徴2 検索ログ分析による顧客ニーズの可視化
顧客が実際に検索したキーワードから詳細なニーズ分析が可能です。よく検索される用語や閲覧傾向、問い合わせグループの特徴を把握でき、マーケティング施策立案に役立つデータを取得できます。検索行動から得た顧客インサイトを活用し、効果的な施策展開を支援します。
特徴3 専任コンサルによる継続支援と高い導入実績
専門コンサルタントが初期設定から運用、データ活用まで一貫して伴走し、独自メソッドにもとづいたコンサルティングを提供します。課題ヒアリングや導線設計、月次定例会、顧客心理データの分析など、多角的に支援します。導入実績は800サイト以上、利用継続率も99%を超え、高い効果と信頼性を実感できます。(※)
※ 株式会社Helpfeel(2026年1月時点)