GENIEE CHATの特徴・評判・料金・機能

特徴1 WebサイトのCVR改善に貢献する「チャットEFO」

マーケティング強化機能「チャットEFO」は、Webサイトの入力フォームへのアクセスの最速化と、フォーム入力のアシストによる完了率改善をサポートします。任意でチャットバナーを常時表示させることで、購入意欲が高まったタイミングを逃さずフォームへ誘導します。

特徴2 対話形式の入力で離脱率も低減

フォームの入力ストレスが大きいと、せっかくアクセスしてもユーザーは離脱してしまいます。入力フォームをGENIEE CHATに置き換えると、対話形式での入力が可能になります。ユーザーのストレスが減少し、離脱率も低減するでしょう。また入力保持機能やアシスト機能で入力完了率の向上も望めます。

特徴3 基幹システムとの連携で業務効率化

チャットEFOで入力された情報は、自動で基幹システムに連携することが可能です。さらに専属のカスタマーサポートが、導入からCVR改善までをサポートします。導入実績をもとに、導入から運用改善までノウハウを提供されるので、工数をかけずに導入可能なツールです。

チャットボットカテゴリー

マーケティング機能

マーケティング機能の機能説明

チャットボットを通じてポップアップ表示、自動問いかけなどをする

マーケチャット施策

サイト訪問者への自動チャット営業

サイト訪問者への自動チャット営業の機能説明

Webサイト訪問者へポップアップ、キャンペーン配信、質問送信などをチャットボットを通じて自動で送信する

/サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設

サイト訪問者へのフォーム、問い合わせ、資料請求のチャット常設の機能説明

フォーム、問い合わせ、資料請求をWebサイトに常設しているチャットボットで受け付けることができる

顧客分析

サイト訪問者のサイト内アクセスログ

サイト訪問者のサイト内アクセスログの機能説明

Webサイト訪問者のサイト内でのアクセス履歴、滞在時間などのデータを収集できる

/サイト流入元広告の特定

サイト流入元広告の特定の機能説明

Webサイト訪問者がどのような経路でサイトに訪れたのかがわかる