
GENIEE CDPは、オンラインやオフラインを問わず多様な顧客接点のデータをまとめて管理できるサービスです。リアルタイムで行動データを分析し、変化に応じた顧客アプローチが可能です。BIダッシュボード機能を活用し、グラフィカルな分析もすぐにおこなえます。
ノーコードで各種ツールやシステムと連携し、専門知識なしで、データの集約、分析、活用ができます。AIや機械学習による高度な分析で、誰でも簡単にビッグデータから有益な示唆を得られる仕組みです。マーケティング施策に活かせる知見が手に入ります。
セグメント作成やパーソナライズされたマーケティング施策のほか、AIエージェントや外部システムと連携した業務の自動化、レポートの生成もできる仕様です。さまざまな部門で生産性向上と費用削減につなげます。
高精度RAGを搭載したAIエージェントとも連携可能です。データソースは、基幹システムをはじめ、GoogleやMicrosoft基盤の各種ツール、営業支援、業務管理、人事、経理関連の各種システムなど、多様なツールと自動で連携。豊富な開発リソースでカスタマイズ対応範囲も広く、さまざまな業種や業態に適応できます。
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