特徴1 ホットな見込み客で受注率アップ
ホットプロファイルでは社内の名刺や購入データを活用し、見込み客を発掘できます。テンプレートとガイドがあるので、専門的なマーケティングの知識は不要です。
自社Webサイトを閲覧した顧客の属性とコミュニケーション履歴から、戦略に応じたターゲティングが可能です。顧客ステータスや施策の実行状況を1画面で可視化でき、戦術から施策実行・分析までをワンストップでサポートします。
フォローすべきお客様の興味度合いを数値化することで、アプローチ先がわかります。お客様の行動に応じて、自動でメール配信してくれる機能もあり、対応負荷を軽減してくれるでしょう。
特徴2 人脈を可視化できる
ホットプロファイルに名刺を取り込むだけで、顧客の組織ツリーが生成され、人脈を可視化します。顧客の組織ツリーの構造が把握できるだけでなく、誰と誰が接点があるのか一目瞭然です。
スマートフォンアプリでは、社内外のさまざまな人脈・つながりを把握することができるので、人脈を活かした営業活動を行うことができます。
特徴3 営業担当者の業務サポートができる
営業担当者は、お客様に関する膨大な情報を把握、理解する必要があります。ホットプロファイルなら、お客様情報を1画面にまとめる機能(お客さまカルテ)があります。
お客様のニュース、人事異動、取引実績、案件情報、訪問履歴、人脈などの過去と最新の情報を簡単に確認することができます。忙しい営業担当者の業務効率化に役立つことでしょう。