ミツモア
formrun
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株式会社ベーシック

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formrunの特徴・料金・機能

formrunの特徴

特徴1 様々なフォームを作成して、業務の効率化を実現


formrunでは、以下のような様々なフォームの作成が可能です。

・お問い合わせフォーム
・イベントやセミナー受付
・資料ダウンロード
・キャンペーン応募受付
等々

このような用途に合ったフォーム作成が簡単に行えますので、時間も費用も大幅な削減が可能。その結果、業務効率化に繋がります。


特徴2 問い合わせ対応のステータスはカンバン方式


問い合わせ対応のステータスは、どのシステムでも見受けられます。しかしformrunのステータス確認は、文字やプルダウンによる検索ではなく「カンバン形式」。

1つひとつの案件が可視化されていて、さらにカンバンをクリック・ドラッグするだけでステータスの変更も可能。直感的な操作で担当者への教育時間の削減にも繋がります。


特徴3 フォーム作成からサイト設置までの時間を90%以上削減


お問い合わせ窓口やキャンペーンの応募フォームなどの作成からサイト設置まで、最短で5分で行えるformrun。エンジニアがゼロからフォーム作成を行う場合と比べると、90%以上も稼働時間を削減できます。※

さらに外注した場合の年間費用においても、80%以上の削減が可能なので、大幅なコストカットになります。※

(※ どちらの削減割合も公式HPより引用、BEGINNERプランで5フォーム作成時)
更新日:2022/09/13
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
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担当者別の対応件数の集計
問い合わせ内容の分類
問い合わせ件数の集計

メール作成・送付機能

メール一斉送信
誤送信防止
添付ファイル送信
返信テンプレート利用

メール共有・管理機能

タグ付け
コメント入力
二重対応の防止
メールごとの担当者割振り
対応状況のステータス管理

管理可能窓口

チャットでの問い合わせの管理
フォームでの問い合わせの管理
メール問合せ窓口の管理

外国語対応

英語

社内ユーザー管理

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BEGINNER

4,268
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その他の機能

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問い合わせ件数の集計

メール作成・送付機能

メール一斉送信
誤送信防止
添付ファイル送信
返信テンプレート利用

メール共有・管理機能

タグ付け
コメント入力
二重対応の防止
メールごとの担当者割振り
対応状況のステータス管理

管理可能窓口

チャットでの問い合わせの管理
フォームでの問い合わせの管理
メール問合せ窓口の管理

外国語対応

英語

社内ユーザー管理

管理者権限

STARTER

14,278
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メールアドレス追加
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その他の機能

webフォーム作成
顧客情報データベースの作成

問い合わせ情報管理

担当者別の対応件数の集計
問い合わせ内容の分類
問い合わせ件数の集計

メール作成・送付機能

メール一斉送信
誤送信防止
添付ファイル送信
返信テンプレート利用

メール共有・管理機能

タグ付け
コメント入力
二重対応の防止
メールごとの担当者割振り
対応状況のステータス管理

管理可能窓口

チャットでの問い合わせの管理
フォームでの問い合わせの管理
メール問合せ窓口の管理

外国語対応

英語

社内ユーザー管理

管理者権限

PROFESSIONAL

28,380
ユーザ追加
1078円/11人目以降の1ユーザ
メールアドレス追加
要問合せ

その他の機能

webフォーム作成
顧客情報データベースの作成

問い合わせ情報管理

担当者別の対応件数の集計
問い合わせ内容の分類
問い合わせ件数の集計

メール作成・送付機能

メール一斉送信
誤送信防止
添付ファイル送信
返信テンプレート利用

メール共有・管理機能

タグ付け
コメント入力
二重対応の防止
メールごとの担当者割振り
対応状況のステータス管理

管理可能窓口

チャットでの問い合わせの管理
フォームでの問い合わせの管理
メール問合せ窓口の管理

外国語対応

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社内ユーザー管理

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formrunの機能

その他の機能
webフォーム作成
webフォーム作成の機能説明
問い合わせフォームを作成できる
/顧客情報データベースの作成
顧客情報データベースの作成の機能説明
アドレス帳を作成できるなど顧客情報を管理できる
問い合わせ情報管理
担当者別の対応件数の集計
担当者別の対応件数の集計の機能説明
担当者ごとの問い合わせ対応状況を可視化できる
/問い合わせ内容の分類
問い合わせ内容の分類の機能説明
問い合わせの内容を分類し、可視化できる
/問い合わせ件数の集計
問い合わせ件数の集計の機能説明
問い合わせの件数を集計し、可視化できる
メール作成・送付機能
メール一斉送信
メール一斉送信の機能説明
送付先のアドレスを指定してメールを一斉に送信することができる
/誤送信防止
誤送信防止の機能説明
送信取り消しや送信前のプレビュー機能など誤送信を防止できる
/添付ファイル送信
添付ファイル送信の機能説明
メールにファイルを添付して送信することができる
/返信テンプレート利用
返信テンプレート利用の機能説明
メール返信にあたり、文章のひな形を利用することができる
メール共有・管理機能
タグ付け
タグ付けの機能説明
メール毎にタグを設定し、メールを分類できる
/コメント入力
コメント入力の機能説明
メールなどに社内用のコメントを残すことができる
/二重対応の防止
二重対応の防止の機能説明
対応中の担当者がいる場合に他の担当者が編集できなくする
/メールごとの担当者割振り
メールごとの担当者割振りの機能説明
対応する担当者を割り当てることができる
/対応状況のステータス管理
対応状況のステータス管理の機能説明
未対応・対応中・対応済みなど問い合わせ管理の状況を可視化できる
管理可能窓口
チャットでの問い合わせの管理
チャットでの問い合わせの管理の機能説明
チャットからの問い合わせを管理できる
/フォームでの問い合わせの管理
フォームでの問い合わせの管理の機能説明
問合せフォームからの問い合わせを管理できる
/メール問合せ窓口の管理
メール問合せ窓口の管理の機能説明
メールからの問い合わせを管理できる
外国語対応
英語
英語の機能説明
英語でのご利用が可能
社内ユーザー管理
管理者権限
管理者権限の機能説明
管理者権限の管理ができる

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