formrun(フォームラン)の特徴・評判・料金・機能

特徴1 最短30秒でフォームを作成できる

既にあるフォーマットやテンプレートを活用すれば、最短30秒でフォームの作成が完了します。作成したフォームはWebサイト上にタグで設置するだけなので、面倒な埋め込み作業なども要りません。

特徴2 データ連携機能が豊富なので顧客管理にも役立つ

formrun(フォームラン)上で集めた回答データはGoogleスプレッドシートやSalesforceにエクスポートできるので、顧客管理台帳としても役立ちます。グルーピングしながらターゲットを分析していけば、マーケティングの効果も発揮されるのでおすすめです。

特徴3　チーム単位で管理することも可能

フォームの回答をカンバン方式で管理できるよう工夫されており、チームでの作業に最適です。テレワークなど遠隔で働く同僚とも情報連携できるので、社内情報格差の是正や対応のスピード化につながります。

その他の機能

.Webフォーム作成

.Webフォーム作成の機能説明

/.マルチデバイス対応

.マルチデバイス対応の機能説明

問い合わせ情報管理

.担当者別の対応件数の集計

.担当者別の対応件数の集計の機能説明

/.問い合わせ件数の集計

.問い合わせ件数の集計の機能説明

基本機能

.メール一斉送信

.メール一斉送信の機能説明

/.多言語対応

.多言語対応の機能説明

メール作成・送付機能

.誤送信防止

.誤送信防止の機能説明

/添付ファイル送信

添付ファイル送信の機能説明

メールにファイルを添付して送信することができる

メール共有・管理機能

.タグ付け

.タグ付けの機能説明

/.コメント入力

.コメント入力の機能説明

/.二重対応の防止

.二重対応の防止の機能説明

/.担当者割振り

.担当者割振りの機能説明

/.対応状況のステータス管理

.対応状況のステータス管理の機能説明

/.レポート機能

.レポート機能の機能説明

セキュリティ対策

.パスワード設定

.パスワード設定の機能説明

/.通信の暗号化（SSL/TLS）

.通信の暗号化（SSL/TLS）の機能説明

サポート対応

.ヘルプページ・FAQ

.ヘルプページ・FAQの機能説明

詳細な利用方法の説明やよくある質問

/.電話サポート

.電話サポートの機能説明

/.メールサポート

.メールサポートの機能説明

作成・編集

.同時編集機能

.同時編集機能の機能説明

顧客問合せ対応

.メモ機能

.メモ機能の機能説明

管理機能

.閲覧権限管理

.閲覧権限管理の機能説明

システム連携

.電話ツール連携

.電話ツール連携の機能説明

/.API連携

.API連携の機能説明

運用

.SNS連携

.SNS連携の機能説明

SNSと連携することができる