formrunの特徴・料金・機能

特徴1 様々なフォームを作成して、業務の効率化を実現

特徴2 問い合わせ対応のステータスはカンバン方式

特徴3 フォーム作成からサイト設置までの時間を90％以上削減

その他の機能

webフォーム作成

webフォーム作成の機能説明

問い合わせフォームを作成できる

/顧客情報データベースの作成

顧客情報データベースの作成の機能説明

アドレス帳を作成できるなど顧客情報を管理できる

問い合わせ情報管理

担当者別の対応件数の集計

担当者別の対応件数の集計の機能説明

担当者ごとの問い合わせ対応状況を可視化できる

/問い合わせ内容の分類

問い合わせ内容の分類の機能説明

問い合わせの内容を分類し、可視化できる

/問い合わせ件数の集計

問い合わせ件数の集計の機能説明

問い合わせの件数を集計し、可視化できる

メール作成・送付機能

メール一斉送信

メール一斉送信の機能説明

送付先のアドレスを指定してメールを一斉に送信することができる

/誤送信防止

誤送信防止の機能説明

送信取り消しや送信前のプレビュー機能など誤送信を防止できる

/添付ファイル送信

添付ファイル送信の機能説明

メールにファイルを添付して送信することができる

/返信テンプレート利用

返信テンプレート利用の機能説明

メール返信にあたり、文章のひな形を利用することができる

メール共有・管理機能

タグ付け

タグ付けの機能説明

メール毎にタグを設定し、メールを分類できる

/コメント入力

コメント入力の機能説明

メールなどに社内用のコメントを残すことができる

/二重対応の防止

二重対応の防止の機能説明

対応中の担当者がいる場合に他の担当者が編集できなくする

/メールごとの担当者割振り

メールごとの担当者割振りの機能説明

対応する担当者を割り当てることができる

/対応状況のステータス管理

対応状況のステータス管理の機能説明

未対応・対応中・対応済みなど問い合わせ管理の状況を可視化できる

管理可能窓口

チャットでの問い合わせの管理

チャットでの問い合わせの管理の機能説明

チャットからの問い合わせを管理できる

/フォームでの問い合わせの管理

フォームでの問い合わせの管理の機能説明

問合せフォームからの問い合わせを管理できる

/メール問合せ窓口の管理

メール問合せ窓口の管理の機能説明

メールからの問い合わせを管理できる

外国語対応

英語

英語の機能説明

英語でのご利用が可能

社内ユーザー管理

管理者権限

管理者権限の機能説明

管理者権限の管理ができる