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WEBCAS mailcenter(ウェブキャス メールセンター)
WEBCAS mailcenter(ウェブキャス メールセンター)
株式会社WOW WORLD
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WEBCAS mailcenter(ウェブキャス メールセンター)の評判や料金プラン、特徴を解説

WEBCAS mailcenter(ウェブキャス メールセンター)とは?

特徴1 業務効率化を支える柔軟なメール管理


WEBCAS mailcenterでは、メールの自動振り分けや担当者ごとの割り当て、受信経過時間による色分け表示など、管理ルールを細かく設定できます。また、「未対応」「編集中」「承認中」「対応済」「ゴミ箱」の5段階ステータスで進捗管理も分かりやすく、未対応メールも簡単に把握できます。


特徴2 グループ製品との連携で一元管理が可能


「WEBCAS e-mail連携」で問い合わせ相手への過去の送信履歴が確認できます。さらに「WEBCAS formulator連携」を使えば、フォームからの問い合わせもメール形式で蓄積や返信でき、複数チャネルの対応をまとめて管理できます。業務が分断されることなく、よりスムーズな顧客対応が実現します。


特徴3 ASP型、SaaS型、導入型の3種類から選べる


クラウド型はASP型とSaaS型の2種類があり、手軽に始めたい場合はASP型、外部システムとの連携やカスタマイズを希望する場合はSaaS型や自社導入型を選べます。ニーズや予算にあわせて適したな形式で運用できます。

製品URL
https://www.webcas.jp/mailcenter/
更新日:2026/04/21
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
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WEBCAS mailcenter(ウェブキャス メールセンター)の価格

ASP型 ライトプラン

5,500
初期費用
33,000円/初期費用
ユーザ追加
要問合せ
メールアドレス追加
要問合せ

基本機能

メール承認
共有アドレス
閲覧権限管理
メモ機能
同時編集機能
履歴管理
対応状況のステータス管理
タグ付け
二重対応の防止
誤送信防止
問い合わせ内容の分類
メール検索機能
レポート機能

サポート

導入サポート・初期設定代行
チャットサポート
メールサポート
電話サポート
ヘルプページ・FAQ
専任担当者

連携サービス

SNS連携
API連携
電話ツール連携

セキュリティ

通信の暗号化(SSL/TLS)
IPアドレス制限

その他機能

マルチデバイス対応

問い合わせ窓口

対応デバイス

ASP型 スタンダードプラン

20,900
初期費用
55,000円/初期費用
ユーザ追加
要問合せ
メールアドレス追加
要問合せ

基本機能

メール承認
共有アドレス
閲覧権限管理
メモ機能
同時編集機能
履歴管理
対応状況のステータス管理
タグ付け
二重対応の防止
誤送信防止
問い合わせ内容の分類
メール検索機能
レポート機能

サポート

導入サポート・初期設定代行
チャットサポート
メールサポート
電話サポート
ヘルプページ・FAQ
専任担当者

連携サービス

SNS連携
API連携
電話ツール連携

セキュリティ

通信の暗号化(SSL/TLS)
IPアドレス制限

その他機能

マルチデバイス対応

問い合わせ窓口

対応デバイス

SaaS型 スタンダードプラン

110,000
初期費用
550,000円/初期費用

基本機能

メール承認
共有アドレス
閲覧権限管理
メモ機能
同時編集機能
履歴管理
対応状況のステータス管理
タグ付け
二重対応の防止
誤送信防止
問い合わせ内容の分類
メール検索機能
レポート機能

サポート

導入サポート・初期設定代行
チャットサポート
メールサポート
電話サポート
ヘルプページ・FAQ
専任担当者

連携サービス

SNS連携
API連携
電話ツール連携

セキュリティ

通信の暗号化(SSL/TLS)
IPアドレス制限

その他機能

マルチデバイス対応

問い合わせ窓口

対応デバイス

WEBCAS mailcenter(ウェブキャス メールセンター)の機能

基本機能
メール承認
メール承認の機能説明
内容の正確性や適切性をチェック
/共有アドレス
共有アドレスの機能説明
共通メールアドレスの使用
/閲覧権限管理
閲覧権限管理の機能説明
利用者の権限設定と管理
/メモ機能
メモ機能の機能説明
メモの記録が可能
/同時編集機能
同時編集機能の機能説明
複数人で同時の編集が可能
/履歴管理
履歴管理の機能説明
メール履歴の管理
/対応状況のステータス管理
対応状況のステータス管理の機能説明
進捗を可視化し管理
/タグ付け
タグ付けの機能説明
分類ラベルを設定
/二重対応の防止
二重対応の防止の機能説明
メールへの二重対応防止
/誤送信防止
誤送信防止の機能説明
メールの誤送信防止
/問い合わせ内容の分類
問い合わせ内容の分類の機能説明
内容別に問い合わせを整理
/メール検索機能
メール検索機能の機能説明
メール内容の検索
/レポート機能
レポート機能の機能説明
メール件数のレポート出力
サポート
導入サポート・初期設定代行
導入サポート・初期設定代行の機能説明
導入時のサポート
/チャットサポート
チャットサポートの機能説明
チャット形式でのサポート
/メールサポート
メールサポートの機能説明
メール形式でのサポート
/電話サポート
電話サポートの機能説明
電話形式でのサポート
/ヘルプページ・FAQ
ヘルプページ・FAQの機能説明
ヘルプページの閲覧が可能
/専任担当者
専任担当者の機能説明
専任担当者によるサポート
連携サービス
SNS連携
SNS連携の機能説明
SNSとの連携
/API連携
API連携の機能説明
APIキーを発行
/電話ツール連携
電話ツール連携の機能説明
電話ツールとの連携
セキュリティ
通信の暗号化(SSL/TLS)
通信の暗号化(SSL/TLS)の機能説明
送信データを保護
/IPアドレス制限
IPアドレス制限の機能説明
特定IPのみのアクセスを許可
その他機能
マルチデバイス対応
マルチデバイス対応の機能説明
様々なデバイスでの利用が可能

WEBCAS mailcenter(ウェブキャス メールセンター)の連携サービス

株式会社WOW WORLDの製品一覧

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