ミツモア
mi-Mail
mi-Mail
未創システム株式会社

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mi-Mailの特徴・評判・料金・機能

mi-Mailの特徴

特徴1 高機能でシンプルデザイン


問い合わせメールの共有・管理のシステムは複数人で行いますから、操作が苦手な人がいることも多くあります。

そこでmi-Mail(エムアイ・メール)では、簡単操作に徹底的にこだわったシステム設計をしています。直感的に操作が可能なため指導の必要もほとんどなく、人材育成に関わる業務時間を大幅に減らすことができます。

特徴2 1,000万件もの保存容量でも、動作は快適


エムアイ・メールは業界最大クラスの保存容量を備えています。しかも1,000万件もの保存容量を持ちつつ、処理速度を高めたシステム構築で快適な動作を実現。

またサーバーの二重化も行っているので、障害発生時には瞬時にサーバーが切り替わります。これによって対応が滞ることもありませんので、安心してシステム利用が可能です。

特徴3 受信だけでなく一斉送信も可能


エムアイ・メールは、問い合わせ対応のメールシステムでありながら、メール受信とその対応だけではなく、メールの一斉送信も可能です。メルマガ配信や多くのお客様へのメール配信ができ、さらに本文中にお客様の名前や会社名を差し込むこともできます。

また送信日時の予約をすることで、お客様の誕生日や新商品の発売日などにも対応可能です。これによってメール配信がより効果的なものとなります。
更新日:2024/05/17
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
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mi-Mailの価格

スタンダード

10,780
初期費用
27,280円/初期費用
ユーザ追加
要問合せ
メールアドレス追加
1,650円/1つ

その他の機能

.FAQサイトの作成
.マルチデバイス対応

問い合わせ情報管理

.担当者別の対応件数の集計
.問い合わせ件数の集計
.電話応対メモ
.履歴管理

業務効率化

.問い合わせ内容の分類

メール作成・送付機能

.メール一斉送信
.メール承認
.誤送信防止

メール共有・管理機能

.迷惑メール対策
.タグ付け
.コメント入力
.二重対応の防止
.担当者割振り
.対応状況のステータス管理
.レポート機能

セキュリティ対策

.パスワード設定
.通信の暗号化(SSL/TLS)

OS・ブラウザ・アプリケーション対応

サポート対応

.導入サポート・初期設定代行
.問い合わせフォーム
.ヘルプページ・FAQ
.電話サポート
.メールサポート

顧客情報収集・管理

必要な機能

.同時編集機能

顧客問合せ対応

.メモ機能

管理機能

.閲覧権限管理

システム連携

.API連携

基本機能

.共有アドレス

仮想(専用)サーバープラン

73,480
初期費用
55,000円/初期費用
ユーザ追加
要問合せ
メールアドレス追加
無制限

その他の機能

.FAQサイトの作成
.マルチデバイス対応

問い合わせ情報管理

.担当者別の対応件数の集計
.問い合わせ件数の集計
.電話応対メモ
.履歴管理

業務効率化

.問い合わせ内容の分類

メール作成・送付機能

.メール一斉送信
.メール承認
.誤送信防止

メール共有・管理機能

.迷惑メール対策
.タグ付け
.コメント入力
.二重対応の防止
.担当者割振り
.対応状況のステータス管理
.レポート機能

セキュリティ対策

.パスワード設定
.通信の暗号化(SSL/TLS)

OS・ブラウザ・アプリケーション対応

サポート対応

.導入サポート・初期設定代行
.問い合わせフォーム
.ヘルプページ・FAQ
.電話サポート
.メールサポート

顧客情報収集・管理

必要な機能

.同時編集機能

顧客問合せ対応

.メモ機能

管理機能

.閲覧権限管理

システム連携

.API連携

基本機能

.共有アドレス

mi-Mailの機能

その他の機能
.FAQサイトの作成
.FAQサイトの作成の機能説明
/.マルチデバイス対応
.マルチデバイス対応の機能説明
問い合わせ情報管理
.担当者別の対応件数の集計
.担当者別の対応件数の集計の機能説明
/.問い合わせ件数の集計
.問い合わせ件数の集計の機能説明
/.電話応対メモ
.電話応対メモの機能説明
/.履歴管理
.履歴管理の機能説明
業務効率化
.問い合わせ内容の分類
.問い合わせ内容の分類の機能説明
問い合わせの内容を分類し、可視化できる
メール作成・送付機能
.メール一斉送信
.メール一斉送信の機能説明
/.メール承認
.メール承認の機能説明
/.誤送信防止
.誤送信防止の機能説明
メール共有・管理機能
.迷惑メール対策
.迷惑メール対策の機能説明
/.タグ付け
.タグ付けの機能説明
/.コメント入力
.コメント入力の機能説明
/.二重対応の防止
.二重対応の防止の機能説明
/.担当者割振り
.担当者割振りの機能説明
/.対応状況のステータス管理
.対応状況のステータス管理の機能説明
/.レポート機能
.レポート機能の機能説明
セキュリティ対策
.パスワード設定
.パスワード設定の機能説明
/.通信の暗号化(SSL/TLS)
.通信の暗号化(SSL/TLS)の機能説明
サポート対応
.導入サポート・初期設定代行
.導入サポート・初期設定代行の機能説明
/.問い合わせフォーム
.問い合わせフォームの機能説明
/.ヘルプページ・FAQ
.ヘルプページ・FAQの機能説明
詳細な利用方法の説明やよくある質問
/.電話サポート
.電話サポートの機能説明
/.メールサポート
.メールサポートの機能説明
必要な機能
.同時編集機能
.同時編集機能の機能説明
顧客問合せ対応
.メモ機能
.メモ機能の機能説明
管理機能
.閲覧権限管理
.閲覧権限管理の機能説明
システム連携
.API連携
.API連携の機能説明
基本機能
.共有アドレス
.共有アドレスの機能説明

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※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。
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