特徴1 高機能でシンプルデザイン
問い合わせメールの共有・管理のシステムは複数人で行いますから、操作が苦手な人がいることも多くあります。
そこでmi-Mail(エムアイ・メール)では、簡単操作に徹底的にこだわったシステム設計をしています。直感的に操作が可能なため指導の必要もほとんどなく、人材育成に関わる業務時間を大幅に減らすことができます。
特徴2 1,000万件もの保存容量でも、動作は快適
エムアイ・メールは業界最大クラスの保存容量を備えています。しかも1,000万件もの保存容量を持ちつつ、処理速度を高めたシステム構築で快適な動作を実現。
またサーバーの二重化も行っているので、障害発生時には瞬時にサーバーが切り替わります。これによって対応が滞ることもありませんので、安心してシステム利用が可能です。
特徴3 受信だけでなく一斉送信も可能
エムアイ・メールは、問い合わせ対応のメールシステムでありながら、メール受信とその対応だけではなく、メールの一斉送信も可能です。メルマガ配信や多くのお客様へのメール配信ができ、さらに本文中にお客様の名前や会社名を差し込むこともできます。
また送信日時の予約をすることで、お客様の誕生日や新商品の発売日などにも対応可能です。これによってメール配信がより効果的なものとなります。