ミツモア
yaritori
yaritori
Onebox株式会社

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yaritoriの特徴・料金・機能

yaritoriの特徴

特徴1 メールごとに従業員間で相談可能


yaritoriはメール対応に特化したメール共有、問い合わせ管理システムです。シンプルなシステムながら、メール共有を効率化するための機能を十分に備えています。


対応ステータスの確認やメール履歴の確認が行えるメール共有システムは多いですが、yaritoriではそれだけでなく、メールごとに紐づけてチャットできる機能が搭載されており、社内で対応の相談が可能です。


メールを転送したり、他のツールで情報共有したりといった2重のやり取りは必要ありません。さらにチャット履歴はシステム上に残り、すぐに確認できるので、後々トラブルが起こっても対応しやすくなります。


テンプレートを作成できるため、よくあるメールへの対応も効率化できるでしょう。


特徴2 サポート満足度99%で、セキュリティも万全


サポートではチャット、メール、電話を利用できます。システムを利用する社員全員がyaritoriに直接質問できるので、社内の管理者の手間を省くことが可能です。365日質問できるサポート体制で、満足度は99%を維持しています。


セキュリティも万全です。インターネット上での通信は暗号化されており、データ保存先まで暗号化が保持されているため情報漏洩の心配はありません。データは日時でバックアップがとられており、万が一データを消去してしまった際は復元できます。データは一定期間で削除されるので、セキュリティ面でも安心です。


特徴3 業界最低水準の980円~/名から利用できる


yaritoriでは初期費用がかからず、最低契約期間もありません。月額料金は1ユーザーごとの料金設定で、980円からプランが用意されています(※1)。メールの管理者が少人数のチームや、人数変動が起こりやすいチームでも導入しやすいでしょう。


7日間の無料トライアルが用意されているので、実際に機能性を試してみてから検討できますよ。


※1 2022年4月現在

更新日:2022/04/28
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
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yaritoriの価格

ライトプラン

要問い合わせ
基本料金
980円/ユーザ
料金補足説明

最低利用人数 2ユーザー

共有アドレス数 1個まで

10GBまで無料 以降10GBごとに1100円/月

その他の機能

顧客情報データベースの作成

問い合わせ情報管理

担当者別の対応件数の集計
問い合わせ件数の集計
対応履歴の参照

メール作成・送付機能

メール一斉送信
メール承認設定
誤送信防止
添付ファイル送信
返信テンプレート利用

メール共有・管理機能

タグ付け
メール検索機能
コメント入力
二重対応の防止
メールごとの担当者割振り
対応状況のステータス管理

管理可能窓口

メール問合せ窓口の管理

社内ユーザー管理

管理者権限

セキュリティ対策

通信の暗号化(SSL/TLS)

サポート対応

導入サポート・初期設定代行
問い合わせフォーム
ヘルプページ・FAQ
電話でのサポート
チャットでのサポート
メールでのサポート

スタンダードプラン

要問い合わせ
料金補足説明

最低利用人数 2ユーザー

共有アドレス数 10個まで

10GBまで無料 以降10GBごとに1100円/月

その他の機能

顧客情報データベースの作成

問い合わせ情報管理

担当者別の対応件数の集計
問い合わせ件数の集計
対応履歴の参照

メール作成・送付機能

メール一斉送信
メール承認設定
誤送信防止
添付ファイル送信
返信テンプレート利用

メール共有・管理機能

タグ付け
メール検索機能
コメント入力
二重対応の防止
メールごとの担当者割振り
対応状況のステータス管理

管理可能窓口

メール問合せ窓口の管理

社内ユーザー管理

管理者権限

セキュリティ対策

通信の暗号化(SSL/TLS)

サポート対応

導入サポート・初期設定代行
問い合わせフォーム
ヘルプページ・FAQ
電話でのサポート
チャットでのサポート
メールでのサポート

ビジネスプラン

要問い合わせ
料金補足説明

最低利用人数 2ユーザー

共有アドレス数 30個まで

10GBまで無料 以降10GBごとに1100円/月

その他の機能

顧客情報データベースの作成

問い合わせ情報管理

担当者別の対応件数の集計
問い合わせ件数の集計
対応履歴の参照

メール作成・送付機能

メール一斉送信
メール承認設定
誤送信防止
添付ファイル送信
返信テンプレート利用

メール共有・管理機能

タグ付け
メール検索機能
コメント入力
二重対応の防止
メールごとの担当者割振り
対応状況のステータス管理

管理可能窓口

メール問合せ窓口の管理

社内ユーザー管理

管理者権限

セキュリティ対策

通信の暗号化(SSL/TLS)

サポート対応

導入サポート・初期設定代行
問い合わせフォーム
ヘルプページ・FAQ
電話でのサポート
チャットでのサポート
メールでのサポート

プロプラン

要問い合わせ
料金補足説明

最低利用人数 2ユーザー

共有アドレス数 無制限

10GBまで無料 以降10GBごとに1100円/月

その他の機能

顧客情報データベースの作成

問い合わせ情報管理

担当者別の対応件数の集計
問い合わせ件数の集計
対応履歴の参照

メール作成・送付機能

メール一斉送信
メール承認設定
誤送信防止
添付ファイル送信
返信テンプレート利用

メール共有・管理機能

タグ付け
メール検索機能
コメント入力
二重対応の防止
メールごとの担当者割振り
対応状況のステータス管理

管理可能窓口

メール問合せ窓口の管理

社内ユーザー管理

管理者権限

セキュリティ対策

通信の暗号化(SSL/TLS)

サポート対応

導入サポート・初期設定代行
問い合わせフォーム
ヘルプページ・FAQ
電話でのサポート
チャットでのサポート
メールでのサポート

yaritoriの機能

その他の機能
顧客情報データベースの作成
顧客情報データベースの作成の機能説明
アドレス帳を作成できるなど顧客情報を管理できる
問い合わせ情報管理
担当者別の対応件数の集計
担当者別の対応件数の集計の機能説明
担当者ごとの問い合わせ対応状況を可視化できる
/問い合わせ件数の集計
問い合わせ件数の集計の機能説明
問い合わせの件数を集計し、可視化できる
/対応履歴の参照
対応履歴の参照の機能説明
過去の問い合わせの対応履歴を参照することできる
メール作成・送付機能
メール一斉送信
メール一斉送信の機能説明
送付先のアドレスを指定してメールを一斉に送信することができる
/メール承認設定
メール承認設定の機能説明
メールの作成・送信時に上長の承認フローを組み込むことができる
/誤送信防止
誤送信防止の機能説明
送信取り消しや送信前のプレビュー機能など誤送信を防止できる
/添付ファイル送信
添付ファイル送信の機能説明
メールにファイルを添付して送信することができる
/返信テンプレート利用
返信テンプレート利用の機能説明
メール返信にあたり、文章のひな形を利用することができる
メール共有・管理機能
タグ付け
タグ付けの機能説明
メール毎にタグを設定し、メールを分類できる
/メール検索機能
メール検索機能の機能説明
キーワードや条件を入力し、過去のメールを検索することができる
/コメント入力
コメント入力の機能説明
メールなどに社内用のコメントを残すことができる
/二重対応の防止
二重対応の防止の機能説明
対応中の担当者がいる場合に他の担当者が編集できなくする
/メールごとの担当者割振り
メールごとの担当者割振りの機能説明
対応する担当者を割り当てることができる
/対応状況のステータス管理
対応状況のステータス管理の機能説明
未対応・対応中・対応済みなど問い合わせ管理の状況を可視化できる
管理可能窓口
メール問合せ窓口の管理
メール問合せ窓口の管理の機能説明
メールからの問い合わせを管理できる
社内ユーザー管理
管理者権限
管理者権限の機能説明
管理者権限の管理ができる
セキュリティ対策
通信の暗号化(SSL/TLS)
通信の暗号化(SSL/TLS)の機能説明
データ通信を暗号化し、外部から解読されないようにする送受信の仕組み
サポート対応
導入サポート・初期設定代行
導入サポート・初期設定代行の機能説明
導入時のサポートや初期設定の代行サービス
/問い合わせフォーム
問い合わせフォームの機能説明
問い合わせフォームによる利用サポート
/ヘルプページ・FAQ
ヘルプページ・FAQの機能説明
詳細な利用方法の説明やよくある質問
/電話でのサポート
電話でのサポートの機能説明
電話による利用サポート
/チャットでのサポート
チャットでのサポートの機能説明
チャットによる利用サポート
/メールでのサポート
メールでのサポートの機能説明
メールによる利用サポート

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