問いマネの特徴・評判・料金・機能

特徴1 複数人で、どこでもメール対応が可能

Webブラウザがあれば、どこでもメール対応が可能な問いマネ。とにかくシンプルでメール共有と管理に特化したシステムです。

別の担当者でも対応できるよう、メールの履歴の確認をスレッド形式にして見やすさを追求しています。さらに外出先やリモートでも問いマネにアクセスできるので、よりスピーディーな対応が可能です。問いマネでメールの一元管理を行えば、対応漏れも防止でき会社の信用力向上にも繋がります。

特徴2 メールに一言メモがつけられ、状況把握しやすい

他の従業員へ申し送りがある場合、問いマネならメールごとに一言メモをつけることが可能。この一言メモ機能を使えば、従業員間の簡単な連絡や注意事項などが共有できます。

これによって、問い合わせごとの状況把握がしやすくなり、対応時のミスを減らすことが可能です。

特徴3 デモサイト、7日間の無料トライアル、さらに低価格

問いマネは、デモサイトで全機能を試用可能。さらに7日間の無料トライアルがありますので、自社サイトでどのように運用するのか、熟考することができます。

そして問いマネは、圧倒的に低価格なメールシステムです。これは、問いマネの機能がシンプルであること、かつ、20,000サイトものサイトで利用されているからこその低価格。

初期費用は11,000円、その後は月額費用3,124円～という料金設定です。問い合わせ対応者が10人以下であれば一番下の価格帯で十分ですので、1人当たり月額312円という業界でも最安値クラスです。

その他の機能

.Webフォーム作成

.Webフォーム作成の機能説明

/.マルチデバイス対応

.マルチデバイス対応の機能説明

問い合わせ情報管理

.履歴管理

.履歴管理の機能説明

業務効率化

.問い合わせ内容の分類

.問い合わせ内容の分類の機能説明

問い合わせの内容を分類し、可視化できる

メール作成・送付機能

.メール承認

.メール承認の機能説明

メール共有・管理機能

.迷惑メール対策

.迷惑メール対策の機能説明

/.メール検索機能

.メール検索機能の機能説明

/.コメント入力

.コメント入力の機能説明

/.二重対応の防止

.二重対応の防止の機能説明

/.担当者割振り

.担当者割振りの機能説明

/.対応状況のステータス管理

.対応状況のステータス管理の機能説明

/.レポート機能

.レポート機能の機能説明

セキュリティ対策

.IPアドレス制限

.IPアドレス制限の機能説明

/.通信の暗号化（SSL/TLS）

.通信の暗号化（SSL/TLS）の機能説明

サポート対応

.24時間対応

.24時間対応の機能説明

/.問い合わせフォーム

.問い合わせフォームの機能説明

/.ヘルプページ・FAQ

.ヘルプページ・FAQの機能説明

詳細な利用方法の説明やよくある質問

/.電話サポート

.電話サポートの機能説明

/.メールサポート

.メールサポートの機能説明

管理機能

.閲覧権限管理

.閲覧権限管理の機能説明

基本機能

.共有アドレス

.共有アドレスの機能説明