fondesk
株式会社うるる
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0fondeskの特徴・料金・機能
fondeskの特徴
fondeskは大企業から街のお店まで
導入企業数No.1*の電話代行サービスです
特徴1 多様なチャットサービスに対応できる
ChatworkやTeamsを始めとして、SlackやLINEなど多様なチャットサービスに通知を送ることが可能です。現在使用しているチャットを継続して活用することで、円滑な共有が行えます。また通知先を複数設定することも可能なため、用途に合わせて使い分けることができるでしょう。
通知は毎日チェックするものであるため、デザインにもこだわりがあります。各チャットサービスの機能を最大限に活かした見やすい通知で、使いやすさを追求しています。
特徴2 マイページ機能で業務の効率化を実現
マイページから電話の履歴確認や各種設定の変更を行えます。迷惑電話のブロックや電話受付時間の変更など、都合に合わせて自由に設定可能です。さらに変更した内容はすぐにサービスに反映されるため、業務が滞ることもありません。
ユーザーごとに最適な設定を行えるマイページ機能の搭載で、業務の無駄を省くことが可能です。集中して仕事を行う環境を整えることができるでしょう。
特徴3 ネットで手続きが完結、「いますぐ」にでも利用可能
パソコンやスマートフォンなど、お手持ちの機器で5分程度の手続きを行えば、すぐに利用を開始できます。必要となる情報はクレジットカードと電話番号だけ。法人・個人の利用を問わず、書類の提出は必要ありません。
その後の支払い方法を含めた各種設定もオンライン上で完結します。変更した設定は即時に反映されるため、急ぎの業務がある場合でも安心です。
* 日本マーケティングリサーチ機構調べ。調査概要：2022年3月期_指定領域における市場調査時点でのアクティブ利用社数。
更新日：2022/10/06
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
fondeskの価格
基本プラン
11,000円
月
- 電話件数
- 200円/件
- 料金補足説明
月額1万円で50件まで、51件目以降は200円の従量料金となります。
基本機能（電話代行）
指定メッセージのアナウンス着信拒否通知方法
SlackChatworkTeamsLINEGoogle ChatLINE WORKSEメール
fondeskの機能
- 基本機能（電話代行）
- 指定メッセージのアナウンス/着信拒否
- 指定メッセージのアナウンスの機能説明
- 営業時間外の受電に対して指定メッセージのアナウンスが流せる
- 着信拒否の機能説明
- 着信を拒否するブロックリストを作成できる
- 通知方法
- Slack/Chatwork
- Slackの機能説明
- Slackにて受電日時や内容を通知する
/Teams- Chatworkの機能説明
- Chatworkにて受電日時や内容を通知する
/LINE- Teamsの機能説明
- Microsoft Teamsにて受電日時や内容を通知する
/Google Chat- LINEの機能説明
- LINEにて受電日時や内容を通知する
/LINE WORKS- Google Chatの機能説明
- Google Chatにて受電日時や内容を通知する
/Eメール- LINE WORKSの機能説明
- LINE WORKSにて受電日時や内容を通知する
- Eメールの機能説明
- Eメールにて受電日時や内容を通知する
fondeskと一緒に見積もられているSaaS
コールセンター業務代行(プロトソリューション)
株式会社プロトソリューション（コールセンター部）
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BusinessCall
ウィズ・プランナーズ株式会社
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オーダーメイド型電話代行
電話代行サービス株式会社
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