ウケTELの特徴・評判・料金・サービス内容

特徴1  業務に集中できる環境を実現する電話代行サービス

ウケTELはオフィスにかかってくるさまざまな電話を一次対応し、チャットやメールで適切に知らせる電話代行サービスです。タイミングに関係なく発生する代表電話対応から解放され、コア業務に集中できる環境を実現します。営業電話など、可能であれば対応したくない電話も代行することで、業務効率の向上を図ります。

特徴2 迅速な立ち上げ、低価格、高品質を実現する秘書代行

多くの企業様の秘書代行を請け負っている実績から、最短3日後からのスタートが可能です。また1カ月11,000円(税込)からと低価格で運用できるため、受電数が少ない企業でも導入しやすいサービスです。さらにFAQやスクリプトの作成、ロールプレイングの実施などにより、オペレーターのコミュニケーションスキルの底上げとクオリティの標準化を徹底しています。

特徴3 自社に合わせてカスタマイズできる豊富なオプション！

ウケTELは土日祝日の対応や簡単なF A Q対応、転送対応を可能にするカスタマイズオプションが豊富にあります。他社電話代行サービスで対応ができなかったコールフローも実現できる可能性があるので、問い合わせをおすすめします。

基本機能

.外出時対応

.外出時対応のサービス内容説明

/.スクリプト・マニュアル・FAQの整備

.スクリプト・マニュアル・FAQの整備のサービス内容説明

/.受電代行

.受電代行のサービス内容説明

/.受電内容連携

.受電内容連携のサービス内容説明

受電した内容をメールやビジネスチャットなどで共有

対応内容

.営業電話対応

.営業電話対応のサービス内容説明

/外出時・打ち合わせ時対応

外出時・打ち合わせ時対応のサービス内容説明

社員が外出時、戻り時刻を案内する

通知方法

Slack

Slackのサービス内容説明

Slackにて受電日時や内容を通知する

/Chatwork

Chatworkのサービス内容説明

Chatworkにて受電日時や内容を通知する

/Teams

Teamsのサービス内容説明

Microsoft Teamsにて受電日時や内容を通知する

/Eメール

Eメールのサービス内容説明

Eメールにて受電日時や内容を通知する

/.Teams通知

.Teams通知のサービス内容説明

/.Slack通知

.Slack通知のサービス内容説明

/.Chatwork通知

.Chatwork通知のサービス内容説明

/.メール通知

.メール通知のサービス内容説明

連携方法

Eメール通知

Eメール通知のサービス内容説明