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CUBE電話代行

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株式会社大阪エル・シー・センター
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株式会社大阪エル・シー・センター
CUBE電話代行
更新日:2022-09-29
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。

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製品の特徴

特徴1 継続率99.2%(※1)、顧客第一の手厚いサービスを提供


合計1020時間以上の研修を受けた、直接雇用の社員が電話対応を実施します。一度の電話に従来の1.5倍の時間をかけるため、緊急の電話やクレーム電話にも誠心誠意対応することが可能です。

顧客と強固な信頼関係を築くための一助となるサービスを提供しています。

※1 お客様の継続率調査結果 2020年1月~2021年6月

特徴2 安心の「保証サービス制度」


1ヶ月のお試し期間を設けているため、サービスの良し悪しを確認できます。スタッフのスキルや電話対応の内容に満足がいかない場合は、1ヶ月間で支払った料金が全て返還されます。

この完全保証制度を導入してから、顧客のサービス継続率は98.8%を記録。サービス内容に納得したうえで利用を開始できるでしょう。


特徴3 豊富なサービス・プラン形態


充実したサービスが自慢のスタンダードプランをはじめ、1人で仕事を行う人向けのシンプルプラン、英語対応プランの3つの形態を導入しています。個人の仕事状況に合わせて最適なプランを選択できるでしょう。

電話対応後はすぐにメールとチャットツールで連絡がきます。LINEやMicrosoft Teams、Slackなど、多様なSNSでの報告が可能なため好みのツールでのやり取りが可能です。
企業名
株式会社大阪エル・シー・センター

価格

シンプルプラン

11,000
初期費用
5,500円/初期費用

基本機能(電話代行)

指定メッセージのアナウンス

通知方法

Slack
Chatwork
Teams
LINE
Eメール
電話
機能補足説明
LINE、Slack、Teams、Chatworkによる通知はオプション料金あり

スタンダードプラン

27,500
初期費用
5,500円/初期費用

基本機能(電話代行)

指定メッセージのアナウンス

通知方法

Slack
Chatwork
Teams
LINE
Eメール
電話
機能補足説明
LINE、Slack、Teams、Chatworkによる通知はオプション料金あり

英語対応Compactプラン

16,500
初期費用
11,000円/初期費用

英語対応Standardプラン

27,500
初期費用
11,000円/初期費用

英語対応Superiorプラン

52,800
初期費用
11,000円/初期費用

機能

基本機能(電話代行)
指定メッセージのアナウンス
指定メッセージのアナウンスの機能説明
営業時間外の受電に対して指定メッセージのアナウンスが流せる
通知方法
Slack
Slackの機能説明
Slackにて受電日時や内容を通知する
/Chatwork
Chatworkの機能説明
Chatworkにて受電日時や内容を通知する
/Teams
Teamsの機能説明
Microsoft Teamsにて受電日時や内容を通知する
/LINE
LINEの機能説明
LINEにて受電日時や内容を通知する
/Eメール
Eメールの機能説明
Eメールにて受電日時や内容を通知する
/電話
電話の機能説明
電話にて受電日時や内容を通知する

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