CUBE電話代行サービス（キューブ電話代行サービス）の評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 専門性と心のこもった対応で顧客満足度と信頼性を向上

CUBE電話代行サービスは、秘書検定や電話応対技能検定の有資格オペレーターが「笑声」で丁寧に応対し、顧客の気持ちを汲み取った高品質なサービスを提供しています。新規顧客の獲得や既存顧客の維持につながる応対力と、クライアント企業の想いを適切に伝えるコミュニケーションで、顧客満足度と企業の信頼性向上に貢献します。

特徴2 正社員体制による高度な教育と柔軟な転送機能で業務効率化

正社員採用と長期研修により高い応対スキルを持つスタッフが、電話窓口を担当しています。全プランで応答後転送に対応し、内線感覚の取り次ぎや特定相手への転送など、運用方針にあわせた柔軟なカスタマイズが可能。迅速かつ的確な対応により、業務効率化と円滑な情報伝達を実現します。

特徴3 多様なコミュニケーションツール対応と安心の保証制度を提供

受電内容はChatworkやLINE、Slack、Microsoft Teamsなど、さまざまなコミュニケーションツールで報告が可能です。さらに、サービス利用開始から1カ月以内であれば全額返金保証制度があり、安心して導入検討ができる環境を整えています。