CUBE電話代行
株式会社大阪エル・シー・センター
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0CUBE電話代行の特徴・料金・機能
CUBE電話代行の特徴
特徴1 継続率99.2%(※1)、顧客第一の手厚いサービスを提供
合計1020時間以上の研修を受けた、直接雇用の社員が電話対応を実施します。一度の電話に従来の1.5倍の時間をかけるため、緊急の電話やクレーム電話にも誠心誠意対応することが可能です。
顧客と強固な信頼関係を築くための一助となるサービスを提供しています。
※1 お客様の継続率調査結果 2020年1月～2021年6月
特徴2 安心の「保証サービス制度」
1ヶ月のお試し期間を設けているため、サービスの良し悪しを確認できます。スタッフのスキルや電話対応の内容に満足がいかない場合は、1ヶ月間で支払った料金が全て返還されます。
この完全保証制度を導入してから、顧客のサービス継続率は98.8％を記録。サービス内容に納得したうえで利用を開始できるでしょう。
特徴3 豊富なサービス・プラン形態
充実したサービスが自慢のスタンダードプランをはじめ、1人で仕事を行う人向けのシンプルプラン、英語対応プランの3つの形態を導入しています。個人の仕事状況に合わせて最適なプランを選択できるでしょう。
電話対応後はすぐにメールとチャットツールで連絡がきます。LINEやMicrosoft Teams、Slackなど、多様なSNSでの報告が可能なため好みのツールでのやり取りが可能です。
更新日：2022/09/29
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
CUBE電話代行の価格
シンプルプラン
11,000円
月
- 初期費用
- 5,500円/初期費用
基本機能（電話代行）
指定メッセージのアナウンス通知方法
SlackChatworkTeamsLINEEメール電話
- 機能補足説明
- LINE、Slack、Teams、Chatworkによる通知はオプション料金あり
スタンダードプラン
27,500円
月
- 初期費用
- 5,500円/初期費用
基本機能（電話代行）
指定メッセージのアナウンス通知方法
SlackChatworkTeamsLINEEメール電話
- 機能補足説明
- LINE、Slack、Teams、Chatworkによる通知はオプション料金あり
英語対応Compactプラン
16,500円
月
- 初期費用
- 11,000円/初期費用
英語対応Standardプラン
27,500円
月
- 初期費用
- 11,000円/初期費用
英語対応Superiorプラン
52,800円
月
- 初期費用
- 11,000円/初期費用
CUBE電話代行の機能
- 基本機能（電話代行）
- 指定メッセージのアナウンス
- 指定メッセージのアナウンスの機能説明
- 営業時間外の受電に対して指定メッセージのアナウンスが流せる
- 通知方法
- Slack/Chatwork
- Slackの機能説明
- Slackにて受電日時や内容を通知する
/Teams- Chatworkの機能説明
- Chatworkにて受電日時や内容を通知する
/LINE- Teamsの機能説明
- Microsoft Teamsにて受電日時や内容を通知する
/Eメール- LINEの機能説明
- LINEにて受電日時や内容を通知する
/電話- Eメールの機能説明
- Eメールにて受電日時や内容を通知する
- 電話の機能説明
- 電話にて受電日時や内容を通知する
CUBE電話代行と一緒に見積もられているSaaS
Sales Platform(セールスプラットフォーム)
株式会社アイドマホールディングス
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Sales Platform(セールスプラットフォーム)
コールセンター業務代行(プロトソリューション)
株式会社プロトソリューション（コールセンター部）
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コンタクトセンターサービス
パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社
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コンタクトセンターサービス
コールセンターサービス
シティコンピュータ株式会社
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BusinessCall
ウィズ・プランナーズ株式会社
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