Tayori（タヨリ）の評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 直感的な操作でFAQを作成可能

Tayoriは、直感的な操作によって簡単にFAQを作成できるツールです。基本となる操作はテキストの入力とドラッグ&ドロップだけで、誰でもすぐに使いこなせます。FAQの更新や新規作成が必要になったタイミングですぐに作成できるため、スピーディな対応が可能です。新しい情報をユーザーに届けられるため、顧客満足度の向上につなげられるでしょう。

特徴2 カテゴリとコンテンツのみのシンプルな構成

FAQを構成する要素は、「カテゴリ」と「コンテンツ」のみです。ひと目で内容がわかるため、質問への回答を適切に伝えられます。短時間でページの作成や更新がおこなえるといったメリットもあります。どんなサイトにも違和感なく馴染むデザインでカスタマイズも可能なため、FAQページだけが悪目立ちすることはありません。

特徴3 問い合わせを受けながらリアルタイムでFAQを更新できる

フォームを同時に導入すれば、ユーザーからの問い合わせを受けながらその内容をすぐにFAQに反映できます。リアルタイムで更新がおこなえるため、ほかのユーザーに対しても新しい情報を届けることが可能です。顧客対応とFAQの充実を同時に実施できるため、業務をより効率化できるでしょう。