I-FACE（アイフェイス）の評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 iPadを使った電話やチャットによる受付

I-FACEは、iPadを使用して、電話やチャットによる受付が可能な受付システムです。通話をおこなう際には、本体のみでの会話、マイクスピーカーを使ったコミュニケーション、受話器の設置など自由に環境をつくれます。チャット機能はSlack、Teams、Chatworkなどさまざまなサービスと連携可能。来訪者がQRコードをかざすか受付番号を入力するだけで、簡単に担当者に連絡できます。

特徴2 シンプルな操作性と運用が可能

シンプルな画面構成と入力方法が採用されているため、利用者にストレスをかけません。スムーズな受付が可能なことから、自社のイメージを損なわない点がメリットです。無駄な機能がないため運用がしやすく、月間の障害発生率も平均0.8件と非常に安定しています。最短1営業日で必要な機器が設置できるため、スピーディに受付環境を改善可能です。

特徴3 国内外すべてのPBXに対応している

国内外全てのPBX（電話交換機）に対応しているため、アナログ回線ならどのような環境下でも導入がおこなえます。対応機種の確認、変更、調整などといった、面倒な作業は必要ありません。クラウドおよびIP-PBXにも対応済みなため、iPadと電源さえあればどこでも利用できます。低価格による導入が可能で、自社に専門知識を持つ従業員がいなくても問題ありません。